Доставлен заказ на тюльпаны. Очень качественный посадочный материал. Спасибо большое.
Доставлен заказ на тюльпаны. Очень качественный посадочный материал. Спасибо большое.
16 Октября, 2025
/ Лидия, Москва
великолепный магазин!!! ассортимент зашкаливает, качество отличное, если какие проблемы - все решают, очень рада, что связалась с Подворье!
великолепный магазин!!! ассортимент зашкаливает, качество отличное, если какие проблемы - все решают, очень рада, что связалась с Подворье!
29 Сентября, 2025
/ Виктория
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
23 Октября, 2025
/ Елена
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
28 Октября, 2025
/ Наталья, Челябинск
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
21 Октября, 2025
/ Лариса, Каспийск
Рассаду и луковицы получила, все в хорошем состоянии. Доставлено домой. Спасибо всем сотрудникам.
Рассаду и луковицы получила, все в хорошем состоянии. Доставлено домой. Спасибо всем сотрудникам.
20 Октября, 2025
/ Надежда, Некрасовский поселок
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего ...
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего не растряслось, завтра посажу на даче. Спасибо, всё понравилось
16 Октября, 2025
/ Татьяна , Волгоград
Вместо саженца прислали черенок . Стоимость явно завышена+ жизнеспособность сомнительная.
Вместо саженца прислали черенок . Стоимость явно завышена+ жизнеспособность сомнительная.
1 Октября, 2025
/ Татьяна, Калининград
Получила свой заказ. Отличные луковицы, все крепкие! Саженец сирени с листочками. Менеджер по моей просьбе изменила доставку с почты на Сдэк. Спасибо огромное!
Получила свой заказ. Отличные луковицы, все крепкие! Саженец сирени с листочками. Менеджер по моей просьбе изменила доставку с почты на Сдэк. Спасибо огромное!
12 Октября, 2025
/ Анна, Ростов-на-Дону
Как всегда на высоте, луковицы качественные ,упаковка замечательная, доставка быстрая. Спасибо за внимательное отношение к клиентам , быстрые ответы на вопросы . Еще раз большое спасибо.
Как всегда на высоте, луковицы качественные ,упаковка замечательная, доставка быстрая. Спасибо за внимательное отношение к клиентам , быстрые ответы на вопросы . Еще раз большое спасибо.
9 Октября, 2025
/ Елена, Москва
Растения и луковицы пришли хорошо упакованы. Флоксы в контейнерах хорошо пролиты,живые.Спасибо сотрудникам.
Растения и луковицы пришли хорошо упакованы. Флоксы в контейнерах хорошо пролиты,живые.Спасибо сотрудникам.
24 Сентября, 2025
/ Надежда, Юрцово
