Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или э...
Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или это не сирень? 2) гортензия Панфлора. Первое впечатление не жилец. И вообще не понятно что это: гортензия или нет. Фото прилагаются. Первый раз за много лет, что я делаю у вас заказы, вижу такое !
Ответ магазина:
Добрый день. На данный момент считать гортензию и сирень нежизнеспособными и непригодными для посадки оснований нет. Большая просьба понаблюдать за растениями до высадки их в открытый грунт и прислать нам новые фотографии, если состояние саженцев будет ухудшаться.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
Получила клематисы. Пришли в очень хорошем состоянии. Большое спасибо за великолепные растения.
Получила клематисы. Пришли в очень хорошем состоянии. Большое спасибо за великолепные растения.
18 Марта, 2023
/ Дина, Смоленск
Получила несколько заказов со сроком отправки 1-3 дня,пришли оперативно, в срок. Хоста Лав Пэт, Зондус, герань Сандрин - корни растений в торфе, вероникаструм виргинский Купидон-саженец в 0.4 конте...
Получила несколько заказов со сроком отправки 1-3 дня,пришли оперативно, в срок. Хоста Лав Пэт, Зондус, герань Сандрин - корни растений в торфе, вероникаструм виргинский Купидон-саженец в 0.4 контейнере пришли в хорошем состоянии, ростки, корни не повреждены, грунт не высыпался, заказанные сопутствующие товары не испачканы. Клубни картофеля Снегирь, луковицы гладиолусов, лилий здоровые, без повреждений и следов болезней.
21 Марта, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Как всегда всё отлично: корни,упаковка, доставка. Спасибо огромное.
Как всегда всё отлично: корни,упаковка, доставка. Спасибо огромное.
18 Марта, 2023
/ Наталья, Лесной
Как всегда порадовали ,качество саженцев отличное...в прошлом году были такие же , все прижились, ни одного выпада...спасибо
Как всегда порадовали ,качество саженцев отличное...в прошлом году были такие же , все прижились, ни одного выпада...спасибо
19 Марта, 2023
/ Лада, Москва
Добрый день. Все растения в заказе в хорошем состоянии, как и все заказы этого года. Только обриета Одри Ред вызывает сомнения - просто сухие хвостики. Очень жаль.
Добрый день. Все растения в заказе в хорошем состоянии, как и все заказы этого года. Только обриета Одри Ред вызывает сомнения - просто сухие хвостики. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Лидия, Наро-Фоминск
Рекомендую!!!
Рекомендую!!!
20 Марта, 2023
/ Елена, Каширский р-н, п. Колодезный
Примула из заказа в очень плохом состоянии. Может быть подморожена. Поменять было не на что. Надеюсь, что выживет. Ромашка и смородина в хорошем состоянии.
Примула из заказа в очень плохом состоянии. Может быть подморожена. Поменять было не на что. Надеюсь, что выживет. Ромашка и смородина в хорошем состоянии.
Ответ магазина:
Добрый день! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Галина
Добрый день! Огромное спавибо всем вам за вашу работу! Получила свой заказ 761629. Это такое чудо! Упаковка-просто зашкаливают эмоции и такая благодарность: клематисы в горшочках и в пакетиках завя...
Добрый день! Огромное спавибо всем вам за вашу работу! Получила свой заказ 761629. Это такое чудо! Упаковка-просто зашкаливают эмоции и такая благодарность: клематисы в горшочках и в пакетиках завязанных, чтобы не вывалилась земля, да еще упакованы в отдельные коробочки. Каждое растение пересыпано торфом, чтобы не пересохло. Дошло все в отличном состоянии
21 Марта, 2023
/ Наталья, Миасс
Доброго дня. Спасибо я получила заказ, пока сложно сказать по качеству, т.к. ещё спят почки. Я очень расстроена т.к., подарочную карту не смогла использовать, в связи с тем что там сумма 5000 руб.,...
Доброго дня. Спасибо я получила заказ, пока сложно сказать по качеству, т.к. ещё спят почки. Я очень расстроена т.к., подарочную карту не смогла использовать, в связи с тем что там сумма 5000 руб., и неудобно ей рассчитываться, то есть бери все подряд, нет возможности её использовать поэтапно. В связи с этим на будущее я буду искать другие питомники, где цены даже ниже. Я специально попросила родных подарить вашу карту на ДР, и ОПС ....
16 Марта, 2023
/ Наталия
ЗАКАЗ №760937. Уже лет, наверное, 10 заказываю саженцы в этом магазине. Никогда никаких нареканий. Все вовремя, все сорта соответствуют заявленным. Вот и в этот раз - доставлено вовремя, прекрасно ...
ЗАКАЗ №760937. Уже лет, наверное, 10 заказываю саженцы в этом магазине. Никогда никаких нареканий. Все вовремя, все сорта соответствуют заявленным. Вот и в этот раз - доставлено вовремя, прекрасно упаковано, все саженцы пионов, флокс и роз жизнеспособны. Жду времени высадки. Пока прикопала.
19 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
18 Марта, 2023
/ Людмила, Железноводск
