Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Спасибо большое. Вы молодцы.
Спасибо большое. Вы молодцы.
28 Октября, 2024
/ Галина, Москва
Благодарю, заказ получила. Упаковка отличная. Товар замечательный, цена приятная.
Благодарю, заказ получила. Упаковка отличная. Товар замечательный, цена приятная.
7 Декабря, 2024
/ Виктория, Ростов-на-Дону
Получила очередную посылочку из Подворья,как обычно,восторгу нет предела,все просто суперское,у хосточки корни даже в горшок не помещаются. Спасибо огромнейшее коллективу этого интернет-магазина,вы...
Получила очередную посылочку из Подворья,как обычно,восторгу нет предела,все просто суперское,у хосточки корни даже в горшок не помещаются. Спасибо огромнейшее коллективу этого интернет-магазина,вы как всегда,на высоте!!!! Боже,а в каталоге опять полно новинок,ну как тут остановиться?
21 Декабря, 2024
/ Галина, Армавир, м/о Армавир
Добрый день. Сегодня доставили мой заказ ( две хосты и две вероники. Все быстро и четко. Растения живые и в спящем состоянии. Только у одной хосты огромные корни вылезли на поверхность земли ( види...
Добрый день. Сегодня доставили мой заказ ( две хосты и две вероники. Все быстро и четко. Растения живые и в спящем состоянии. Только у одной хосты огромные корни вылезли на поверхность земли ( видимо на поместились, горшок оказался маловат) и сухой обрезанный цветонос остался. Видимо потому что это поздноцветущая хоста Санни Халцион. Я осторожно вытащила с комом земли и перевалила в более просторный, засыпав корни землей. Немного полила. Большое спасибо. Оставляю горшки с саженцами в упаковочной большой коробке, прикрыв слегка верх, на закрытом, теплом, но не отапливаемом балконе. Сейчас там +10, а в сильные морозы (-38-40) на балконе +1. Буду по надобности поливать. Думаю доживут до апреля- мая.
13 Декабря, 2024
/ Наталья, Москва
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написал...
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написала претензию. До сих пор нет ответа. Обидно выкидывать деньги на ветер. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. В корзине еще лежит заказ, думаю заказывать или нет...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим вашу претензию от 25 декабря. Специалисты ответят вам как только выйдут с НГ праздников.
Podvorje.ru
7 Января, 2025
/ Ирина, Москва
Получила от вашей фирмы 7 туй Малониана. Все растения в отличной форме в горшках0,5. Доставка через СДЭК пошла хорошо. У меня вопрос: с учетом текущей подмосковной погоды сажать растение на постоян...
Получила от вашей фирмы 7 туй Малониана. Все растения в отличной форме в горшках0,5. Доставка через СДЭК пошла хорошо. У меня вопрос: с учетом текущей подмосковной погоды сажать растение на постоянное место или держать дома до весны? Пока прикопала их в теплице в горшках и укрыла ультрасилом. Буду ждать Вашего совета. Спасибо, с уважением, Елена
Ответ магазина:
Вы все сделали правильно! Так и оставьте до весны. Только присыпьте хорошенько снегом, когда он будет.
Podvorje.ru
24 Ноября, 2024
/ Елена
Заказ получил. В восторге!
Скорость исполнения и качество материала достойно уважения.
Спасибо всем сотрудникам, добра им и здоровья!
Заказ получил. В восторге!
Скорость исполнения и качество материала достойно уважения.
Спасибо всем сотрудникам, добра им и здоровья!
29 Октября, 2024
/ Владимир, ст. Казанская
Хочется поблагодарить за вашу отличную работу! Растения очень хорошо упакованы. Саженцы в хорошем состоянии и отличного качества!
Хочется поблагодарить за вашу отличную работу! Растения очень хорошо упакованы. Саженцы в хорошем состоянии и отличного качества!
13 Декабря, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Получила свой заказ. Все растения упакованы очень хорошо, утеплены, все живые. К заказу приложена памятка по уходу за растениями с декабря до посадки. Спасибо!
Получила свой заказ. Все растения упакованы очень хорошо, утеплены, все живые. К заказу приложена памятка по уходу за растениями с декабря до посадки. Спасибо!
25 Декабря, 2024
/ Марина, Зеленоград
Спасибо всем больщоею очень нравится этот интернет магазин.заказываю много лет.Растения приходят всегда живые и здоровые.
Спасибо всем больщоею очень нравится этот интернет магазин.заказываю много лет.Растения приходят всегда живые и здоровые.
2 Декабря, 2024
/ Инга
Заказ получила очень быстро за 2 дня. Все растения в идеальном состоянии, я еще успею посадить. Спасибо огромное. Я так рада!😀
Заказ получила очень быстро за 2 дня. Все растения в идеальном состоянии, я еще успею посадить. Спасибо огромное. Я так рада!😀
22 Ноября, 2024
/ Марина, Зеленоград