Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
25 Мая, 2023
/ Наталья
Этот год принёс ну ОЧЕНЬ МНОГО разочарований из-за обмана и недобросовестности поставщиков. Ваша фирма едва ли не единственная, кто ни разу не заставил разочароваться в порядочности. Качество на вы...
Этот год принёс ну ОЧЕНЬ МНОГО разочарований из-за обмана и недобросовестности поставщиков. Ваша фирма едва ли не единственная, кто ни разу не заставил разочароваться в порядочности. Качество на высоком уровне и отсутствие подкладываемых "замен". Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Александр, Краснодар
Заказывала Клематис Лемон Дрим и Клематис Пёрпл Сюрпрайз, посылку получила в установленный срок 3 дня. Очень довольна. Однозначно рекомендую. Было бы отлично получить небольшую памятку по уходу за ...
Заказывала Клематис Лемон Дрим и Клематис Пёрпл Сюрпрайз, посылку получила в установленный срок 3 дня. Очень довольна. Однозначно рекомендую. Было бы отлично получить небольшую памятку по уходу за выбранным растением от профессионалов.
23 Мая, 2023
/ Natalij-31-01-01@yandex.ru
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Ответ магазина:
Добрый день! Для рассмотрения претензии просьба прислать фото саженца полностью с биркой на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Людмила, Краснодар
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
28 Мая, 2023
/ Дина
Получила заказ: 16 роз, все сохранила к моменту посадки, но Роза Чайковский к сожалению погибла, процент потери небольшой, но все же жаль. За каждым саженцем , как за ребенком ухаживала
Получила заказ: 16 роз, все сохранила к моменту посадки, но Роза Чайковский к сожалению погибла, процент потери небольшой, но все же жаль. За каждым саженцем , как за ребенком ухаживала
22 Мая, 2023
/ Гульнара, Казань
Получила посылку с клематисами. Была приятно удивлена качеству саженцев, а главное тому как они надёжно и бережно были упакованы. Просто класс. Сделала ещё заказ. Вам успехов! Спасибо всем сотрудни...
Получила посылку с клематисами. Была приятно удивлена качеству саженцев, а главное тому как они надёжно и бережно были упакованы. Просто класс. Сделала ещё заказ. Вам успехов! Спасибо всем сотрудникам.
24 Мая, 2023
/ Галина, Омск
Подворье, как всегда, порадовало! Спасибо большое за саженцы уже с бутонами!!! Очень неожиданно и приятно, ведь ждала « малышей». Буду рекомендовать магазин своим знакомым!
Подворье, как всегда, порадовало! Спасибо большое за саженцы уже с бутонами!!! Очень неожиданно и приятно, ведь ждала « малышей». Буду рекомендовать магазин своим знакомым!
30 Мая, 2023
/ Елена, Суворов
Саженец был слабеньким, быстро захирел.
Саженец был слабеньким, быстро захирел.
30 Мая, 2023
/ Зулейхан, Назрановский р-н, с. Барсуки
Красивый, цвет соответствует, все луковицы были хорошие). Спасибо.
Красивый, цвет соответствует, все луковицы были хорошие). Спасибо.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Липецк
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся не...
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся некачественными, можно считать, что это погрешность.
Сотрудники изумительные, что сегодня тоже редкость (если это не гум-цум и т.п.). Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Ирина
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Ответ магазина:
Добрый день!
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
1 Июня, 2023
/ Галина, Владимир