Добрый день! Заказывала в Вашем интернет-магазине 2 розы. Пришли хорошо упакованные, но сами саженцы на вид не лучшего качества. Посадила, думала отойдут. Одна принялась, вторая сухая совершенно, ч...
Добрый день! Заказывала в Вашем интернет-магазине 2 розы. Пришли хорошо упакованные, но сами саженцы на вид не лучшего качества. Посадила, думала отойдут. Одна принялась, вторая сухая совершенно, чуда не случилось. Очень не приятно, т.к. искала именно розу "Роза Жюбиле дю Принц де Монако", ждала с сентября 2024г. и такое разочарование. Для Вас это поток, а для меня приживаемость Ваших роз 50%.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Олеся
Получила штамбовую розу в очень плохом состоянии : земляной ком пересушен, привитая роза, как хворост. Саженец на выброс.
Получила штамбовую розу в очень плохом состоянии : земляной ком пересушен, привитая роза, как хворост. Саженец на выброс.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Мая, 2025
/ Лариса, Екатеринбург
Заказала 3 сорта картофеля. Пришло 2 сорта, наверное одного не было. Получила во время. Хорошо упакован.В сорте картофеля Взрывной половина была гнилая, пришлось выбросить.
Заказала 3 сорта картофеля. Пришло 2 сорта, наверное одного не было. Получила во время. Хорошо упакован.В сорте картофеля Взрывной половина была гнилая, пришлось выбросить.
27 Апреля, 2025
/ Травкина Ирина
гейхеры блю керл в горшке нет
гейхеры блю керл в горшке нет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Апреля, 2025
/ Мария, Москва
Получила заказ с растениями ( розы, бадан , лилейник) по скидке 29 апреля. Была настроена на возврат, если что-то не понравится, но, к счастью, всё устроило , тем более по такой низкой цене. Спаси...
Получила заказ с растениями ( розы, бадан , лилейник) по скидке 29 апреля. Была настроена на возврат, если что-то не понравится, но, к счастью, всё устроило , тем более по такой низкой цене. Спасибо большое!
30 Апреля, 2025
/ Надежда
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погруз...
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погрузкой в машину - целая история, только со скандалом. Ну и главное - сорта подписаны не все. Мало того, что вы покупаете кота в мешке, так и после покупке не известно, что все-таки купили, потому что часть прививок обозначена только номером и производитель не дал расшифровки, что этот номер означает
8 Мая, 2025
/ Ульяна, Москва
Роза Надя Мейланддекор.
Сегодня привезли в ПВЗ, сегодня и забрала.
Роза Надя Мейланддекор.
Сегодня привезли в ПВЗ, сегодня и забрала.
28 Апреля, 2025
/ Ирина, Юрьево, Истринский район
Получила посылку с кустиками сирени и укорененными черенками .посадочный материал отличный пришел! Спасибо, все дошло прекрасно - ждём цветения теперь!
Получила посылку с кустиками сирени и укорененными черенками .посадочный материал отличный пришел! Спасибо, все дошло прекрасно - ждём цветения теперь!
11 Мая, 2025
/ Наталья, Псков. СДЕК
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
30 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Хочу поблагодарить ИМ Подворье за полученный заказ 954873. Все саженцы хорошего качества, соответствуют заявленным размерам. Были очень надежно упакованы, дошли в целости и сохранности. Ещё раз бол...
Хочу поблагодарить ИМ Подворье за полученный заказ 954873. Все саженцы хорошего качества, соответствуют заявленным размерам. Были очень надежно упакованы, дошли в целости и сохранности. Ещё раз большое спасибо вам.
11 Мая, 2025
/ Валентина, Брянск
Добрый день. Получила шикарное цветущее растение. Упаковка отличная, быстрая отправка. Спасибо !
Добрый день. Получила шикарное цветущее растение. Упаковка отличная, быстрая отправка. Спасибо !
1 Мая, 2025
/ Ирина, Старый Оскол
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА НЕ СТОИТ. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. ВСЕ ТАКИ Я БЫ ХОТЕЛА УСЛЫШАТЬ ОТ ВА...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА НЕ СТОИТ. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. ВСЕ ТАКИ Я БЫ ХОТЕЛА УСЛЫШАТЬ ОТ ВАС, КОГДА БУДЕТ ЗАМЕНЕН ТОВАР НА НОРМАЛЬНЫЙ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
29 Апреля, 2025
/ Татьяна, Челябинск
