
Хотите получать на электронную почту полезные статьи и информацию о скидках и акциях?
Розы
Семена
Розы
Семена
Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что с корневищем. Не стала обрезать, они и так в стрессе. Обработала в Максиме, прикопала в теплице. Что покажет весна, не знаю.Очень жаль,если все погибнут.Вот такая печальная ситуация. Теперь уж не буду заказывать на осень. Утеплять, видимо, надо более надежно, тем более на дальние расстояния.
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Ситуация с международной логистикой находится вне нашего контроля. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Здравствуйте! Я уже не первый раз делаю заказ в Подворье, но вчера получив растения была просто поражена, как такое можно было вообще отправлять. Получила 2 лиственницы Кемпферв японская, одна из которых сухая полностью. А вот на эти растения без слез не глянешь. Это Схизофрагма гортензиевидная Розеум и берёза Роял Фронт.
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не первый раз делаю заказ в вашем магазине и вы всегда информировали если чего нет. каким образом будет осуществляться возврат средств за неполученную позицию?
Здравствуйте! Об отсутствующем товаре сообщили вам по электронной почте 28 ноября. В тот же день отправили переплату обратно на вашу карту.
Получила посылку N1039596
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в дороге или нет? На ощупь саженцы были, как мороженая рыба.
Здравствуйте! Перед отправкой саженцы хранятся в холодильнике при +1С. Доставка осуществляется в теплых машинах. Не переживайте.
Покупала в 2025 гладиолус Эспрессо, он расцвела простым красным цветом.
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Да, я не надеялась, что товар со скидкой будет необыкновенного качества, но не до такой же степени!!! Эти былинки толщиной с зубную палочку вряд ли доживут до следующего года. Где Вы хранили их, как ухаживали, что за год они и не выросли и не окрепли. Такой товар даже бесплатно стыдно отдавать. Считаю что торговля такой продукцией позорит Вашу компанию. Безусловно, я больше не буду Вашим покупателем и другим не посоветую. И пожалейте покупателей из других регионов: я заказывала товар в Москву, а что будет с ним при пересылки в другие регионы????
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Такой email уже зарегистрирован на нашем сайте. Пожалуйста, войдите в ваш личный кабинет для управления email-подписками.
На указанный email зарегистрировано несколько клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с администратором