Аккуратео упакован
И быстро доставоен
Аккуратео упакован
И быстро доставоен
11 Мая, 2023
/ Наталья, Село Красносельское
Сегодня получила заказ и была очень удивлена. На сайте саженцы выглядели поприличнее. С таким качеством не согласна, прошу решения вопроса, заменить сие на обещанное.. Саженец Ваниллы Фрейз был пре...
Сегодня получила заказ и была очень удивлена. На сайте саженцы выглядели поприличнее. С таким качеством не согласна, прошу решения вопроса, заменить сие на обещанное.. Саженец Ваниллы Фрейз был представлен куда покрупнее, а что на самом деле, это что за волосинке в 25 см вместо 40-60 обещанных!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
10 Мая, 2023
/ Людмила
Большое спасибо всем сотрудникам, участвующим в формировании и доставке заказа. На всех этапах все очень доброжелательны, осуществляется предварительный звонок с уведомлением временного промежутка ...
Большое спасибо всем сотрудникам, участвующим в формировании и доставке заказа. На всех этапах все очень доброжелательны, осуществляется предварительный звонок с уведомлением временного промежутка доставки. В день доставки водитель сообщает когда доставит товар и соблюдает обещание. Ещё раз большое спасибо за Ваш труд
12 Мая, 2023
/ Алла
Прекрасное растение. Отлично упаковано. Быстрая доставка.
Прекрасное растение. Отлично упаковано. Быстрая доставка.
18 Мая, 2023
/ Наталья
Большое спасибо за бережную упаковку растений!
Все заказы, полученные от Вашей компании - в идеальной упаковке!
Растения, полученные весной, крепкие, здоровые.
Большое спасибо за бережную упаковку растений!
Все заказы, полученные от Вашей компании - в идеальной упаковке!
Растения, полученные весной, крепкие, здоровые.
15 Мая, 2023
/ Елена, Екатеринбург
Получила посылку с двумя кустиками в 5-литровых контейнерах. Упаковано как всегда отлично, большая коробка, запечатано скотчем и железными скобками, товар свежий, ничего не обломано и хорошо пролит...
Получила посылку с двумя кустиками в 5-литровых контейнерах. Упаковано как всегда отлично, большая коробка, запечатано скотчем и железными скобками, товар свежий, ничего не обломано и хорошо пролито в расчете на то, что не все могут забрать посылку сразу. Покупаю не в первый раз, заказывала еще осенью, пришло во время.
11 Мая, 2023
/ Наталия, Москва
Получила заказанный клематис и очень довольна, саженец живой с листочка и упакован аккуратно. СпасибО!!!
Получила заказанный клематис и очень довольна, саженец живой с листочка и упакован аккуратно. СпасибО!!!
14 Мая, 2023
/ Вера, Ярославль
Заказ просто великолепен. Состояние отличное. Большое спасибо работникам, собирающим растения в заказ.
Заказ просто великолепен. Состояние отличное. Большое спасибо работникам, собирающим растения в заказ.
12 Мая, 2023
/ Андрей
У Подворья новая фишка? За некачественный товар принести извинения и все! В прошлом году писала претензию из-за штамба розы, извинились, сказали ожидать ответа и всё, тишина. В этом году прислали р...
У Подворья новая фишка? За некачественный товар принести извинения и все! В прошлом году писала претензию из-за штамба розы, извинились, сказали ожидать ответа и всё, тишина. В этом году прислали розу с сухой прививку, написала претензию, приложила фото и опять тишина. Претензию писала 4 апреля!
Ответ магазина:
Добрый день! Мы рассаматриваем все претензии, поступившие к нам, срок ответа в сезон может увеличиваться до 14 дней.
Уточните, пожалуйста, на какой адрес Вы отправляли претензию? По Вашему заказу и эл.почте писем по розе не найдено.
Просьба продублировать письмо на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
11 Мая, 2023
/ Ирина, Черемхово
впервые приобрела розы в интернет-магазине Подворье.
чайно-гибридные Свит Леди и Антон Чехов, остинка Чарлз Дарвин прибыли в отличном состоянии.
упакованы качественно, корни достаточной длины, все ...
впервые приобрела розы в интернет-магазине Подворье.
чайно-гибридные Свит Леди и Антон Чехов, остинка Чарлз Дарвин прибыли в отличном состоянии.
упакованы качественно, корни достаточной длины, все саженцы хорошо развиты и живые.
благодарю!
12 Мая, 2023
/ Мария, Краснотурьинск
Добрый день, заказ 819391, пришло все живое грунт влажный саженцы приличные. Большое спасибо, даже не ожидала. Брала гейхеру и уже второй вереск
Добрый день, заказ 819391, пришло все живое грунт влажный саженцы приличные. Большое спасибо, даже не ожидала. Брала гейхеру и уже второй вереск
10 Мая, 2023
/ Наталья, Ступино
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой к...
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой корневой системой(две ниточки корней)очень плохо развивается,сидит с постоянно опущеными листики,т.к.корней то фактически нет.я постоянный клиент Подворья с 2014 года.основной костяк моего сада из вашего ассортимента-хвойные,розы,плодовые.заказывала и знакомым через свой личный кабинет.всегда было все хорошо.этот год оказался просто позорным для вас,растения практически все что я у вас купила за этот сезон не соответствует качеству,практически мошенничество то ,чем вы начали заниматься.очень разочарована ,если раньше зделав заказ я была уверенна в качестве саженца и если вдруг случился форс мажор был возврат денег.теперь просто издевательские отписки от вас и смешной возврат 50 процентов от стоимости гейхеры вообще верх вашей щедрости и компетентности.что случилось с вашим магазином,просто такое ощущение как будто у вас такая же теперь ситуация как в злопалучном закрывшимся "Мире Увлечений"
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались разочарованы заказами.
По имеющейся информации 17 апреля Вы писали, что у растения вышел росток, далее мы ожидали от Вас фото гейхеры для возможного варианта возврата.
Претензии принимаются на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Мая, 2023
/ Мила
