добрый день! с праздником дорогие женщины. получила заказ хризантемы, но один кустик кажется не живой но укорененный. если он через какое то время не проснется я смогу вам его вернуть?
добрый день! с праздником дорогие женщины. получила заказ хризантемы, но один кустик кажется не живой но укорененный. если он через какое то время не проснется я смогу вам его вернуть?
Ответ магазина:
Добрый день! Спасибо, и Вас с праздником!
Действительно, поскольку у некоторых сортов период вегетации ещё не наступил, растения находятся в стадии покоя. В это время года многолетники в контейнерах - это просто контейнер с укорененным многолетним растением, надземная часть может отсутствовать вообще. Вы можете поставить контейнер в прохладное место и сохранить при температуре от +1 до +6 градусов, затем высадить в открытый грунт, как только погодные условия позволят это сделать, или сейчас пересадить в контейнер большего размера и ухаживать.
Если состояние растения вызывает у Вас сомнения, в течение трех дней с момента получения заказа можете в прислать фото на адреc: p@podvorje.ru, а затем спокойно его высаживать. В случае, если растение не приживется, мы сможем вернуть денежные средства.
Podvorje.ru
8 Марта, 2023
/ Татьяна
Оставляла заявку о появлении розы флорибунды Олд порт. 28.02.23 в 8.42 пришло сообщение о появлении данного растения, в три часа захожу в каталог и не вижу там данного растения для заказа. Звоню в ...
Оставляла заявку о появлении розы флорибунды Олд порт. 28.02.23 в 8.42 пришло сообщение о появлении данного растения, в три часа захожу в каталог и не вижу там данного растения для заказа. Звоню в центр и мне сообщают что в 28.02.23 в 9.30 прием заказов был закрыт. Моему возмущению нет предела. Зачем тогда делать рассылку, если роз было так мало. Получается что я должна была целыми сутками сидеть около компьютера и ждать сообщения? Можно было в сообщении написать, что прием заказов будет ограничен? Больше нет желания обращаться в ваш центр. Думаю что напрасно мне его так нахваливали
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из-за технического сбоя на сайте произошла ошибочная рассылка уведомлений. По факту данный сорт в продажу не поступал. Если розочка актуальна, рекомендуем заново подписаться на этот сорт.
Podvorje.ru
28 Февраля, 2023
/ Галина
Заказ 793366 получила сегодня. В состав входили пионы Энджел Чикс и Питертье Фринд Вагенаар, а также грунты. Пиончики хорошие. Имеют 3 и более почек. На одном образовались белые всасывающие корешк...
Заказ 793366 получила сегодня. В состав входили пионы Энджел Чикс и Питертье Фринд Вагенаар, а также грунты. Пиончики хорошие. Имеют 3 и более почек. На одном образовались белые всасывающие корешки. Сразу высадила в контейнеры и поставила в холодильник. Спасибо сотрудникам Подворья и службе доставки!
21 Февраля, 2023
/ Екатерина, Чеховский район, СНТ Миллиоратор
Посадочный материал, А именно, корневище эхинацеи, отличное!уже не в первый раз делаю заказ в интернет-магазине, и качество посадочного материала всегда радует
Посадочный материал, А именно, корневище эхинацеи, отличное!уже не в первый раз делаю заказ в интернет-магазине, и качество посадочного материала всегда радует
9 Марта, 2023
/ Елена, Суворов
С семенами все отлично, все вовремя, все в срок. Надеюсь что с заказом 752333 будет все хорошо, а не как в прошлый раз В прошлый раз вместо зеленой смородины прислали черную Обидно
С семенами все отлично, все вовремя, все в срок. Надеюсь что с заказом 752333 будет все хорошо, а не как в прошлый раз В прошлый раз вместо зеленой смородины прислали черную Обидно
Ответ магазина:
Добрый день! Претензии по пересорту мы принимаем в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Не совсем понятно, что Вы имеете ввиду. Зеленоплодная смородина является разновидностью черной смородины, только не с черными, а с зелеными плодами.
Podvorje.ru
1 Марта, 2023
/ Елена
Не первый раз получаю посылку,упаковано все отлично,саженцы(корешки) хорошего качества.Я довольна ,буду заказывать ещё.
Не первый раз получаю посылку,упаковано все отлично,саженцы(корешки) хорошего качества.Я довольна ,буду заказывать ещё.
7 Марта, 2023
/ Марина, Электросталь
Получила заказ в магазине. Все саженцы живые. В которых сомневалась продавец открыл упаковку. Оказались все нормальные. Спасибо.
Получила заказ в магазине. Все саженцы живые. В которых сомневалась продавец открыл упаковку. Оказались все нормальные. Спасибо.
4 Марта, 2023
/ Татьяна
Заказ № 795459-ОСД от 26.02.23г. Пришел очень быстро СДЭКом за 2 дня. из двух пионов Примовера за 690 руб пришел в отличном качестве (4 живые почки).Второй, я считаю, что достаточно дорогой за 1590...
Заказ № 795459-ОСД от 26.02.23г. Пришел очень быстро СДЭКом за 2 дня. из двух пионов Примовера за 690 руб пришел в отличном качестве (4 живые почки).Второй, я считаю, что достаточно дорогой за 1590 руб. Dr.F.G.Brethour пришел абсолютно гнилым.Не заметить при упаковке такую некондицию невозможно, следовательно мне прислали гниль сознательно.УЖАС охватил меня от такого беспредела и нервы уже не восстановить. Кого лично из сотрудников за это благодарить тоже не знаю в накладной подписи нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Денежные средства за пион зачислены на Ваш лицевой счет.
Podvorje.ru
28 Февраля, 2023
/ Нина, Ржев
Получила клубни бегоний пендула разных расцветок.Очень довольна,они огромные,все как заявлено на сайте(6-7 см).Качество отличное.Как раз начинают проклевываться почки.
Получила клубни бегоний пендула разных расцветок.Очень довольна,они огромные,все как заявлено на сайте(6-7 см).Качество отличное.Как раз начинают проклевываться почки.
7 Марта, 2023
/ Светлана, Петровский р-он, Петровск
Уже несколько лет покупаю семена только в Вашем интернет магазине. Ваш магазин самый надежный. Большая часть семян всходит, в отличии от купленных в других местах. Сотрудники вежливые, грамотные и ...
Уже несколько лет покупаю семена только в Вашем интернет магазине. Ваш магазин самый надежный. Большая часть семян всходит, в отличии от купленных в других местах. Сотрудники вежливые, грамотные и обходительные. Спасибо Вам.
7 Марта, 2023
/ Наталия
Получила прсылку . Пришла вовремя очень быстро. Качество самое лучшее из всех продавцов у кого заказывала раньше. Саженцы упакованы отлично в короьке лежали мелкие детали пенопласта . Кустики шикар...
Получила прсылку . Пришла вовремя очень быстро. Качество самое лучшее из всех продавцов у кого заказывала раньше. Саженцы упакованы отлично в короьке лежали мелкие детали пенопласта . Кустики шикарные . Всем рекомендую этого продавца
11 Марта, 2023
/ Светлана, Фрязино
Не первый мой заказ. Всегда очень точно, компетентно, качественно. Я довольна вашей компанией. Держите планку, совершенствуйтесь. Удачи вам.
Не первый мой заказ. Всегда очень точно, компетентно, качественно. Я довольна вашей компанией. Держите планку, совершенствуйтесь. Удачи вам.
21 Февраля, 2023
/ Амалия
