Сегодня получила луковицы лилий(азиатские и восточные) в ПВЗ на Яблочкова, 21.Я очень довольна не только хорошим состоянием луковиц,но и тем, что теперь это поблизости и удобно получать. Спасибо бо...
Сегодня получила луковицы лилий(азиатские и восточные) в ПВЗ на Яблочкова, 21.Я очень довольна не только хорошим состоянием луковиц,но и тем, что теперь это поблизости и удобно получать. Спасибо большое!!!
12 Апреля, 2025
/ Любовь
заказ 985189.Получение в пункте выдачи в Москве. В заказе 2 сорта клубники. Один сорт - в прекрасном состоянии, другой (2 лоточка) сорт Романтика- просто засохшие куски торфа с уже завядшими листья...
заказ 985189.Получение в пункте выдачи в Москве. В заказе 2 сорта клубники. Один сорт - в прекрасном состоянии, другой (2 лоточка) сорт Романтика- просто засохшие куски торфа с уже завядшими листьями. И так как другой сорт был тоже с пересохшей землей, но выглядел прекрасно, можно предположить ,что сажены сорта клубники Романтика были уже погибшими и что вместо того что бы утилизировать эти растения, их пустили в продажу.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Елена
Здравствуйте! Не первый раз покупаю у вас розы. И все было прекрасно - посадочный материал качественный. Но вот получила "чудо" узбекского производства - роза Аспирин. Фото прилагаю. Я ее конечно п...
Здравствуйте! Не первый раз покупаю у вас розы. И все было прекрасно - посадочный материал качественный. Но вот получила "чудо" узбекского производства - роза Аспирин. Фото прилагаю. Я ее конечно посадила, но надежды, что эта морковь укоренится, очень мало. Интересно,существуют ли нормы для саженцев роз, как должна выглядеть корневая система?
Ответ магазина:
Добрый день! Информация принята. Если не приживется, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли вернуть вам стоимость саженца.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Ирина, Калуга
Здравствуйте! Получила в пакетике, видимо продавался как спящий корешок, но он так и не проснулся, а ведь не дешево стоит, не рекомендую.
Здравствуйте! Получила в пакетике, видимо продавался как спящий корешок, но он так и не проснулся, а ведь не дешево стоит, не рекомендую.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Татьяна, Черкизово, Пушкинский район
Здравствуйте. Отказ от получения заказа сроком 3-4 дня. Причина отказа - растения неудовлетворительного качества. Очень жаль, давно являюсь Вашим клиентом, никогда не было нареканий, но последний з...
Здравствуйте. Отказ от получения заказа сроком 3-4 дня. Причина отказа - растения неудовлетворительного качества. Очень жаль, давно являюсь Вашим клиентом, никогда не было нареканий, но последний заказ оставил очень негативное впечатление.
16 Апреля, 2025
/ Ольга
Огромное спасибо, уважаемые сотрудники за Ваш труд! Все растения в идеальном состоянии,упаковка-супер!!Заказ пришел раньше на 5 дней!!
Огромное спасибо, уважаемые сотрудники за Ваш труд! Все растения в идеальном состоянии,упаковка-супер!!Заказ пришел раньше на 5 дней!!
21 Апреля, 2025
/ Ольга, Поселок Салми
Шикарные сажены! Особенно иностранные. Упакованы прекрасно. Достаточно увлажнены. Саженцы Топалович по 670 рублей тоже хорошие, но приходят с почти сухой корневой.
Шикарные сажены! Особенно иностранные. Упакованы прекрасно. Достаточно увлажнены. Саженцы Топалович по 670 рублей тоже хорошие, но приходят с почти сухой корневой.
16 Апреля, 2025
/ Жанна, Санкт-Петербург
Розы в отличном состоянии получила. Спасибо! Вы лучшие!
Розы в отличном состоянии получила. Спасибо! Вы лучшие!
10 Апреля, 2025
/ Наталия, Москва
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки....
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки. Маленький, но хорошенький с листочками. Спасибо большое
21 Апреля, 2025
/ Татьяна
Сегодня получила 2 маленькие эхинацеи, растения живые в отличном состоянии, бережно упакованы, быстро доставлены.
Большое спасибо.
Сегодня получила 2 маленькие эхинацеи, растения живые в отличном состоянии, бережно упакованы, быстро доставлены.
Большое спасибо.
18 Апреля, 2025
/ Ирина
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из пункта доставки. Оплатила полностью. Заказ упаковали в два пакета, на один из которых прикрепили наклейку с другим номером товара и другим получат...
Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из пункта доставки. Оплатила полностью. Заказ упаковали в два пакета, на один из которых прикрепили наклейку с другим номером товара и другим получателем. Пришлось самой доказывать принадлежность заказа. Звонила в магазин, кроме переключения с номера на номер и недоумения по поводу случившегося ничего не услышала.
Ответ магазина:
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Ирина
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
