Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз-...
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз- пять на возврат. Мне кажется по сравнению с прошлым годом, сильно упало качество саженцев. Я никогда раньше до посадки ничего не распаковывала, я была уверена в качестве. Сейчас ситуация поменялась, надо всё смотреть, т к могут быть неприятные сюрпризы. Спасибо девочкам с отдела претензий, быстро реагируют и отвечают. Жаль нет возможности в ПВЗ посмотреть корневую, чтоб не кататься для возврата саженцев, такое себе удовольствие. Надеюсь что в дальнейшем Подворье будет улучшать качество продаваемого материала и таких ситуаций не будет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На нашем сайте видим только один ваш отзыв, не считая этого. Он опубликован. Возможно, другие отзывы вы оставляли на каких-то других сайтах?
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Екатерина
Пользуюсь этим магазином уже много лет, качество товаров, качество услуг не только остаются на прежнем уровне, но становятся еще более выше, что бывает крайне редко. Доставка достойна отдельной пох...
Пользуюсь этим магазином уже много лет, качество товаров, качество услуг не только остаются на прежнем уровне, но становятся еще более выше, что бывает крайне редко. Доставка достойна отдельной похвалы: вся продукция упаковывается на столько аккуратно и плотно, что ее можно отправлять на самые далекие расстояния и быть спокойным за сохранность растений. В "Подворье" работают настоящие профессионалы, которые всегда проконсультируют и посоветуют, даже по телефону отвечают на все вопросы.....Спасибо, что есть такие магазины как "Подворье".
19 Марта, 2025
/ Ирина, Москва
Получила заказ, упаковка хорошая пришел заказ быстро, саженец в хорошем состоянии Спасибо.
Получила заказ, упаковка хорошая пришел заказ быстро, саженец в хорошем состоянии Спасибо.
19 Марта, 2025
/ Надежда, Москва
Получила заказ из одних розочек, всего 17 из них 14 российские ( одна Роза Леонардо да Винчи не очень хорошая ) и для пробы взяла 3 шт. из Узбекистана. Все розы замечательные, очень хорошо упакован...
Получила заказ из одних розочек, всего 17 из них 14 российские ( одна Роза Леонардо да Винчи не очень хорошая ) и для пробы взяла 3 шт. из Узбекистана. Все розы замечательные, очень хорошо упакованы . Спасибо работникам Подворья. Супер! Заказала ещё розы из Узбекистана. Рекомендую!
19 Марта, 2025
/ Надежда
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
16 Марта, 2025
/ Елена
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
13 Марта, 2025
/ Александр
Сегодня 9 марта получила саженец флокса Кэнди Страйпс. Зелёный, живой в Р8. Довольна качеством. Спасибо команде Подворья!
Сегодня 9 марта получила саженец флокса Кэнди Страйпс. Зелёный, живой в Р8. Довольна качеством. Спасибо команде Подворья!
9 Марта, 2025
/ Анна, Ульяновск
ВСЕ ОТЛИЧНО ПОЭТОМУ И ПОКУПАЮ У ВАС УЖЕ МНОГО ЛЕТ СПАСИБО
ВСЕ ОТЛИЧНО ПОЭТОМУ И ПОКУПАЮ У ВАС УЖЕ МНОГО ЛЕТ СПАСИБО
19 Марта, 2025
/ Наталья
Сегодня,четверг 13марта,получила посылку.
Растения хорошо упакованы,все живые.
Спасибо большое!
Сегодня,четверг 13марта,получила посылку.
Растения хорошо упакованы,все живые.
Спасибо большое!
13 Марта, 2025
/ Краснова Ольга
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в это...
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в этот раз. Мало того что на ветках чёрная бактериальная инфекция( ветки усыхают) так ещё нет корней, инородные материалы на корнях, повреждённые побеги и корни. У меня было три заказа и в каждом возврат. Ехать возвращать далеко и это очень не удобно. Плохо что нельзя на месте посмотреть корневую, в ПВЗ нет для этого места. Не знаю когда вернут деньги и вернут ли вообще? Возврат саженцев согласован с отделом претензий.
16 Марта, 2025
/ Екатерина
Отличный посадочный материал! Спасибо!
Отличный посадочный материал! Спасибо!
16 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Добрый день. Заказ 950327.
Добрый день. Заказ 950327.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. В тот день был сбой у СМС-провайдера и часть сообщений не дошли до клиентов. Помимо СМС мы обязательно отправляем также и email-уведомления.
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Татьяна
