В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
Ответ магазина:
Добрый день! Пожалуйста при получении заказа проверьте состояние саженца.
И ознакомьтесь с условиями работы интернет-магазина:
При получении заказа в садовом центре или курьерской доставкой по Москве и области обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера (продавца). В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки.
В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Пришел пустой контейнер с землёй, нет не пустой, а с кучей белых червей. Но почему нельзя проконтролировать наличие растения, как вы пишите о контроле качества. Делала заказ из-за него. Прошу высла...
Пришел пустой контейнер с землёй, нет не пустой, а с кучей белых червей. Но почему нельзя проконтролировать наличие растения, как вы пишите о контроле качества. Делала заказ из-за него. Прошу выслать мне растение за ваш счет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Мая, 2023
/ Татьяна, С. Бурашево
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
16 Мая, 2023
/ Елена
Спасибо « Подворье » ! Заказывала рододендроны- пришли все целенькими и готовыми цвести и радовать . Спасибо !
Спасибо « Подворье » ! Заказывала рододендроны- пришли все целенькими и готовыми цвести и радовать . Спасибо !
12 Мая, 2023
/ Лина
Заказ получила с курьерской доставкой . Все отлично и качество растений , и с доставкой . Большое спасибо !
Заказ получила с курьерской доставкой . Все отлично и качество растений , и с доставкой . Большое спасибо !
19 Мая, 2023
/ Елена
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
19 Мая, 2023
/ Светлана, Волгоград
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Людмила
Сегодня получила заказ, который меня очень порадовал. Все саженцы вереска пришли в хорошем состоянии, не повреждённые. Веточки живые зелёные. Надеюсь и цветение будет замечательным. Спасибо большое.
Сегодня получила заказ, который меня очень порадовал. Все саженцы вереска пришли в хорошем состоянии, не повреждённые. Веточки живые зелёные. Надеюсь и цветение будет замечательным. Спасибо большое.
12 Мая, 2023
/ Галина, Ломоносов
посылка пришла в сохранности, все упаковано аккуратно и надежно!
посылка пришла в сохранности, все упаковано аккуратно и надежно!
16 Мая, 2023
/ Вера, Новосибирск
Добрый день! Заказывала в этой компании, два Клематиса, один хороший отросток, второй, оставляет желать лучшего, отросток еле-еле виден, и заказывала гортензию метельчатая, пришла отросток 3 см, а ...
Добрый день! Заказывала в этой компании, два Клематиса, один хороший отросток, второй, оставляет желать лучшего, отросток еле-еле виден, и заказывала гортензию метельчатая, пришла отросток 3 см, а цена ого-го. Пропало все желание заказывать дальше, хотя хотела.
Ответ магазина:
Добрый день! В карточке товара в описании данного сорта размер саженца указан: Гортензия метельчатая Самарская Лидия P8 3-5 СМ
Podvorje.ru
18 Мая, 2023
/ Анна, Москва
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой к...
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой корневой системой(две ниточки корней)очень плохо развивается,сидит с постоянно опущеными листики,т.к.корней то фактически нет.я постоянный клиент Подворья с 2014 года.основной костяк моего сада из вашего ассортимента-хвойные,розы,плодовые.заказывала и знакомым через свой личный кабинет.всегда было все хорошо.этот год оказался просто позорным для вас,растения практически все что я у вас купила за этот сезон не соответствует качеству,практически мошенничество то ,чем вы начали заниматься.очень разочарована ,если раньше зделав заказ я была уверенна в качестве саженца и если вдруг случился форс мажор был возврат денег.теперь просто издевательские отписки от вас и смешной возврат 50 процентов от стоимости гейхеры вообще верх вашей щедрости и компетентности.что случилось с вашим магазином,просто такое ощущение как будто у вас такая же теперь ситуация как в злопалучном закрывшимся "Мире Увлечений"
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались разочарованы заказами.
По имеющейся информации 17 апреля Вы писали, что у растения вышел росток, далее мы ожидали от Вас фото гейхеры для возможного варианта возврата.
Претензии принимаются на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Мая, 2023
/ Мила
Магазин знаю с 1998 года, покупали все необходимое для сада,огорода ,долго не решалась сделать заказ, впервые заказала саженцы яблонь и слив. Все получили . Саженцы хорошие, посадили, надеюсь, что ...
Магазин знаю с 1998 года, покупали все необходимое для сада,огорода ,долго не решалась сделать заказ, впервые заказала саженцы яблонь и слив. Все получили . Саженцы хорошие, посадили, надеюсь, что приживутся.
12 Мая, 2023
/ Вера
