Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Спасибо большое за цветы и быструю курьерскую доставку. Все супер. Рекомендую.
Спасибо большое за цветы и быструю курьерскую доставку. Все супер. Рекомендую.
27 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Ч 2 раза ездила на новый адрес. Каждый раз получается по разному пути. И очень долго
Ч 2 раза ездила на новый адрес. Каждый раз получается по разному пути. И очень долго
Ответ магазина:
Здравствуйте! Просто следуйте всегда по указателям "Выход №7".
Podvorje.ru
24 Сентября, 2023
/ Людмила
Дам ещё один шанс. Весь мозг вынесла. Описание совсем не соответствует действительности, либо мне досталась другая роза. Листья тонкие, цветок совсем другой. Посмотрю через год, может дополню отзыв
Дам ещё один шанс. Весь мозг вынесла. Описание совсем не соответствует действительности, либо мне досталась другая роза. Листья тонкие, цветок совсем другой. Посмотрю через год, может дополню отзыв
25 Сентября, 2023
/ Елена
О моих покупках этого года в ИМ Подворье: В марте получила (заказ №776713) две розы - Шокин Блу и Шарль Азнавур. Посажены в одинаковых условиях: одна прекрасно прижилась и растет, вторая (Шарль Азн...
О моих покупках этого года в ИМ Подворье: В марте получила (заказ №776713) две розы - Шокин Блу и Шарль Азнавур. Посажены в одинаковых условиях: одна прекрасно прижилась и растет, вторая (Шарль Азнавур) погибла.
В мае получила (заказ №760765) клематис Голден Дрим - отлично прижился, немного цвел, надеюсь в следующем году покажет себя во всей красе.
30 Августа, 2023
/ Елена
Получила саженцы трех кустов сирени в отличном состоянии. Большое спасибо за качество товара!
Получила саженцы трех кустов сирени в отличном состоянии. Большое спасибо за качество товара!
25 Сентября, 2023
/ Татьяна
21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
Луковицы отличные. Чистые и очень крупные. Упакована посылка была надежно. Надеюсь, что не пересорт, чем грешат голландские производители в последние годы, но это уже вопрос не к Подворью. Но у Леф...
Луковицы отличные. Чистые и очень крупные. Упакована посылка была надежно. Надеюсь, что не пересорт, чем грешат голландские производители в последние годы, но это уже вопрос не к Подворью. Но у Лефебера все-таки пересорта поменьше, чем у Колоролайна
6 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Пользуюсь услугами магазина уже более 10 лет. Все нравится. Покупала розы, многолетники, луковичные, плодовые. В этом году попробовала купить саженцы роз в другом магазине и сильно разочаровалась. ...
Пользуюсь услугами магазина уже более 10 лет. Все нравится. Покупала розы, многолетники, луковичные, плодовые. В этом году попробовала купить саженцы роз в другом магазине и сильно разочаровалась. Пришли саженцы с тонкими побегами и даже без почек. Больше экспериментировать не буду.Старый друг лучше новых двух.
27 Сентября, 2023
/ Наталья, Ивантеевка
Отличный садовый центр , всегда приходят саженцы через сдэк в отличном состоянии , всем рекомендую
Отличный садовый центр , всегда приходят саженцы через сдэк в отличном состоянии , всем рекомендую
24 Сентября, 2023
/ Неля, Волгоград
Вчера посадила полученные от вас саженцы гортензии . Саженцы отличные ! Спасибо !
Вчера посадила полученные от вас саженцы гортензии . Саженцы отличные ! Спасибо !
31 Августа, 2023
/ Елена, Москва
Все расстишки пришли отличного качества. Упаковано по высшему классу. Буду рекомендовать знакомым. Заказываю уже не первый год, всегда без нареканий. Спасибо.
Все расстишки пришли отличного качества. Упаковано по высшему классу. Буду рекомендовать знакомым. Заказываю уже не первый год, всегда без нареканий. Спасибо.
22 Августа, 2023
/ Ираида, Апатиты
