Делаля заказ летом, я очень сомневалась в качестве доставленных саженцев. Но растения пришли в контейнерах, аккуратно упакованные - грунт оставался влажным, и листочки у гейхер остались свежими. Сп...
Делаля заказ летом, я очень сомневалась в качестве доставленных саженцев. Но растения пришли в контейнерах, аккуратно упакованные - грунт оставался влажным, и листочки у гейхер остались свежими. Спасибо за качество!
21 Июня, 2023
/ Ирина, Подольск
Почему в описании клематисов не указана зона выращивания. Какие зимние температуры выдерживает.
Почему в описании клематисов не указана зона выращивания. Какие зимние температуры выдерживает.
Ответ магазина:
Добрый день! У большинства сортов зона зимостойкости указана в описании. Если данной информации нет, при укрытии следует ориентироваться на группу обрезки и регион выращивания.
Podvorje.ru
18 Июня, 2023
/ Оксана, Березовский
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
21 Июня, 2023
/ Ирина, Тольятти
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохож...
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохоже на Подворье!" Никогда не заменим сорт на другой, не согласовав это с вами, и ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. Нам уже 24 года Из года в год работаем на имя, чтобы имя работало на нас".
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат на свой расчетный счет в банке.
Podvorje.ru
27 Июня, 2023
/ Наталья, Москва
Попробовали ягоды малины, купленной в прошлом году.
Попробовали ягоды малины, купленной в прошлом году.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Июня, 2023
/ Наталья, Рязань
Заказывала розы Кубана и Жасмина от Топалович. Получила растения вовремя, упаковано все прекрасно, саженцы отличного качества, и даже уже радуют своим цветением! Спасибо персоналу питомника Подворье!
Заказывала розы Кубана и Жасмина от Топалович. Получила растения вовремя, упаковано все прекрасно, саженцы отличного качества, и даже уже радуют своим цветением! Спасибо персоналу питомника Подворье!
15 Июня, 2023
/ Александра, Абрау-Дюрсо
Великолепная плетистая роза, для меня стала открытием! У нее явно не 6 зона, Курск - зимует на опоре без укрытия, обмерзает только ростовая почка как у канадки Джон Кэбот. Цветы нежнейшие и ароматн...
Великолепная плетистая роза, для меня стала открытием! У нее явно не 6 зона, Курск - зимует на опоре без укрытия, обмерзает только ростовая почка как у канадки Джон Кэбот. Цветы нежнейшие и ароматные . держатся дня 3-4, но их очень много, самоочишается... и это просто сакура! Не думала что мне будет когда-нибудь нравится, что роза осыпается!!! Цветет повторно, но уже не так обильно... хотя если честно я розы летом не подкармливаю, возможно у сердобольных садоводов будет цвести постоянно - очень мощное растение
28 Июня, 2023
/ Ольга, Курск
Заказала розы в 5 литровых контейнерах. Сейчас начало июня. Розы пришли с бутончиками. Земля промочена хорошо. Белых корешков много. Посадочный материал понравился, заказала ещё.
Заказала розы в 5 литровых контейнерах. Сейчас начало июня. Розы пришли с бутончиками. Земля промочена хорошо. Белых корешков много. Посадочный материал понравился, заказала ещё.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Красавец. Соответсвует картинке.
Красавец. Соответсвует картинке.
23 Июня, 2023
/ Екатерина, Дубна
Получила очень чахлый саженец. Прикопала в рассадную грядку. Но прошел уже месяц, он так и не пришел в себя. Завял полностью...
Получила очень чахлый саженец. Прикопала в рассадную грядку. Но прошел уже месяц, он так и не пришел в себя. Завял полностью...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
21 Июня, 2023
/ Альфия, Радужный
Растения пришли в соответствии с заказом, здоровые и бережно упакованные
Растения пришли в соответствии с заказом, здоровые и бережно упакованные
23 Июня, 2023
/ Ирина, Великий Новгород
21.06.2023 оставила на сайте Подворья отрицательный отзыв о пересорте малины. Приношу искренние извинения сотрудникам компании за напрасные обвинения. Практически все покупки я делаю в Подворье, а ...
21.06.2023 оставила на сайте Подворья отрицательный отзыв о пересорте малины. Приношу искренние извинения сотрудникам компании за напрасные обвинения. Практически все покупки я делаю в Подворье, а именно эту малину заказывала в другом месте. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Подворья за вежливость и терпение. Ещё раз прошу прощения за несправедливый отзыв и потраченное время.
26 Июня, 2023
/ Наталья, Рязань
