Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Заказывала хосты. Заказ получила вовремя. Всё растения в хорошем состоянии.
Заказывала хосты. Заказ получила вовремя. Всё растения в хорошем состоянии.
16 Апреля, 2025
/ Марина
Спасибо за возможность получить заказ в удобном пункте. 👏👏👏. Претензий к качеству саженцев на данном этапе нет.
Спасибо за возможность получить заказ в удобном пункте. 👏👏👏. Претензий к качеству саженцев на данном этапе нет.
22 Апреля, 2025
/ Елена
Розы от Тапаловича просто шикарные
Розы от Тапаловича просто шикарные
16 Апреля, 2025
/ Людмила, Сергиев Посад
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
20 Апреля, 2025
/ Елена
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет ...
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет большой и хороший корень, только он загнут и торчит вверх вместе с пробегом.
17 Апреля, 2025
/ Татьяна
Получила свой заказ 11 апреля, отправлен был 8 апреля, к чему я это пишу, да к тому,что саженец клёна не мог засохнуть при пересылке за два дня, поэтому уверена, что ОТПРАВИЛИ МНЕ ЕГО ЗАВЕДОМО НЕ Ж...
Получила свой заказ 11 апреля, отправлен был 8 апреля, к чему я это пишу, да к тому,что саженец клёна не мог засохнуть при пересылке за два дня, поэтому уверена, что ОТПРАВИЛИ МНЕ ЕГО ЗАВЕДОМО НЕ ЖИВЫМ!!! Стволик чёрный и частично сморщенный, как " изюм", корневая очень сильно обрезана примерно 5-6 см. Я его конечно высадила в кашпо, провела перед высадкой реанимацию, НО РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. Не вернула заказ обратно только лишь по тому, что второй клён был отличного качества, крепкий, зелёный и с набухшимм почками. Да и частичный возврат, как сказали в Сдэк, не возможен. К слову сказать, это второй раз ,когда я заказала клён в Подворье и оба раза клёны не живые. Очень жаль деньги, которые заработал за целую смену.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
14 Апреля, 2025
/ Марина, Сочи
Являюсь клиентом Подворья более 10 лет. Всегда внимательное отношение к растениям, все приезжает аккуратно упаковано, всегда живое и без пересорта. Большое спасибо за внимательность, желаю процвета...
Являюсь клиентом Подворья более 10 лет. Всегда внимательное отношение к растениям, все приезжает аккуратно упаковано, всегда живое и без пересорта. Большое спасибо за внимательность, желаю процветания!
21 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Добрый день! Все 3 розы поступили в превосходном состоянии, очень много проснувшихся почек. Спасибо Вам!
Добрый день! Все 3 розы поступили в превосходном состоянии, очень много проснувшихся почек. Спасибо Вам!
21 Апреля, 2025
/ Наталья
Здравствуйте. Отзыв о саженце розы заказ 958561. Саженец отличного качества, 4 одресневевших побега с плотной зеленой корой, выраженные почки, заметное место прививки, без признаков болезней, мощна...
Здравствуйте. Отзыв о саженце розы заказ 958561. Саженец отличного качества, 4 одресневевших побега с плотной зеленой корой, выраженные почки, заметное место прививки, без признаков болезней, мощная корневая шейка. Корни живые, в достаточном объеме. Уже посажена на постоянное место. Я довольна, отдельное спасибо за упаковку.
22 Апреля, 2025
/ Людмила, Чебоксары
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам данного предприятия за профессионализм, ответственность, чуткость и бережное, внимательное отношение к своим клиентам и живому товару. Особенно бла...
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам данного предприятия за профессионализм, ответственность, чуткость и бережное, внимательное отношение к своим клиентам и живому товару. Особенно благодарю за внимание к моей просьбе не отправлять товар с датой получения в выходной день, т.к. живу далеко от города и в выходной выбраться бывает сложно. Удачи, терпения, здоровья и удачи Вам.
17 Апреля, 2025
/ Евгения
941443-заказ ! Огромное спасибо, саженец пришел отличный ! Очень ждала этот сорт . Благодарю Вас. 🫶🏻
941443-заказ ! Огромное спасибо, саженец пришел отличный ! Очень ждала этот сорт . Благодарю Вас. 🫶🏻
15 Апреля, 2025
/ Ольга, Москва
