Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
На днях получила заказанную яблоньку Китайка Керр. Яблоня пришла в идеальном состоянии, здоровая, с прекрасно развитой кроной, с хорошим корневым комом и отлично упакована. Надеюсь уже следующим ле...
На днях получила заказанную яблоньку Китайка Керр. Яблоня пришла в идеальном состоянии, здоровая, с прекрасно развитой кроной, с хорошим корневым комом и отлично упакована. Надеюсь уже следующим летом на первый урожай.
18 Сентября, 2024
/ Елена, Москва
Сегодня, 25 сентября получила пион Команд Перфоманс через почту России.Упаковка отличная. Пион упакован во влажный торф, состояние пиона очень хорошее. Упругий, с несколькими почками. Пакет с пионо...
Сегодня, 25 сентября получила пион Команд Перфоманс через почту России.Упаковка отличная. Пион упакован во влажный торф, состояние пиона очень хорошее. Упругий, с несколькими почками. Пакет с пионом обернут соломой, чтобы транспортировка не повредила пион. Я не первый раз делаю покупки в Подворье и ни разу не была разочарована.
25 Сентября, 2024
/ Ольга
Спасибо, огромное за заказ, упаковано супер, растения прекрасные, быстрая доставка, откуда негативные отзывы, заранее предупреждают, получили, открыли, не нравится, не забирсйте
Спасибо, огромное за заказ, упаковано супер, растения прекрасные, быстрая доставка, откуда негативные отзывы, заранее предупреждают, получили, открыли, не нравится, не забирсйте
5 Сентября, 2024
/ Татьяна, Винзили
Очередная моя прелесть пришла! Спасибо Подворью, всё отлично упаковано, всё такое живое-зеленое, побежала сажать!
Очередная моя прелесть пришла! Спасибо Подворью, всё отлично упаковано, всё такое живое-зеленое, побежала сажать!
24 Сентября, 2024
/ Ольга, Алексин
Получила несколько кустиков плодоносящей жимолости и очень довольна качеством саженцев-свежие, жизнеспособные. Ранее доставленные розы все прижились и соответствуют сорту.Благодарю за четкую профес...
Получила несколько кустиков плодоносящей жимолости и очень довольна качеством саженцев-свежие, жизнеспособные. Ранее доставленные розы все прижились и соответствуют сорту.Благодарю за четкую профессиональную работу.
22 Сентября, 2024
/ Наталья, Новая Усмань
Заказ получил. Весной будет видно какие это тюльпаны.
Заказ получил. Весной будет видно какие это тюльпаны.
17 Сентября, 2024
/ Сергей, Девица
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не ...
Отвратительный магазин. Подсунули больные флоксы. На мою просьбу заменить бракованные растения , предложили мне их самой вылечить, сказав принтом, что магазин за качество товара ответственности не несет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Сентября, 2024
/ Мария, Москва
Заказ 927679 получила в срок. Прекрасный живёхонький кустик. Замечательно и бережно упаковпн.
Спасибо огромное продавцу!!!
И моё почтение и уважение.
Буду еще заказывать у него
Заказ 927679 получила в срок. Прекрасный живёхонький кустик. Замечательно и бережно упаковпн.
Спасибо огромное продавцу!!!
И моё почтение и уважение.
Буду еще заказывать у него
25 Сентября, 2024
/ Надежда, Москва
Название сорта попало в точку.Не зеленый и не желтенький. Изумрудная роскошь!
Название сорта попало в точку.Не зеленый и не желтенький. Изумрудная роскошь!
28 Августа, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о но...
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о новинках, качественная упаковка саженцев в посылках, быстрое реагирование на претензии по качеству товара. За все время, как покупатель, я имела всего две претензии по качеству проданного товара, которые были решены оперативно и в мою пользу. Конечно, всех нюансов по пересылке растений невозможно учесть, ведь это живой товар и иногда бывает, что саженцы попадаются слабее, чем хотелось бы, но это не правило и думаю исходя из опыта покупок, что если бы у продавца в наличии были лучше, то и прислали бы лучше. Регулярно делая покупки в интернет-магазине много лет могу сказать, что это флагман торговли в нашей стране в реализации садово-огородных растений. Желаю любимому магазину процветания, успехов и благополучия.
24 Сентября, 2024
/ Татьяна, Омск
Пользуюсь не первый год. Большой выбор.Удобство оплаты и доставка.
Пользуюсь не первый год. Большой выбор.Удобство оплаты и доставка.
9 Сентября, 2024
/ Елена
