Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Недавно получила свой заказ растений 769207. Неоднократно пользуюсь услугами Подворья. Всегда качественный посадочный материал. Заказывая, знаешь, что получишь качественный товар. очень удобно дела...
Недавно получила свой заказ растений 769207. Неоднократно пользуюсь услугами Подворья. Всегда качественный посадочный материал. Заказывая, знаешь, что получишь качественный товар. очень удобно делать заказ, внимательные сотрудники. Ни разу не было пересорта. Всем рекомендую данный магазин. Спасибо всем сотрудникам огромное!!!
22 Мая, 2023
/ Марина, Владимир
Саженец рододендрона доставили вовремя и отличного качества. Уже зацветает. Прошлогодний саженец рододендрона хорошо перезимовал и тоже готовится к цветению.
Саженец рододендрона доставили вовремя и отличного качества. Уже зацветает. Прошлогодний саженец рододендрона хорошо перезимовал и тоже готовится к цветению.
21 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Москва
Здравствуйте. Посылку получила очень быстро, все хорошо упаковано, корни хорошие, здоровые!
Здравствуйте. Посылку получила очень быстро, все хорошо упаковано, корни хорошие, здоровые!
25 Мая, 2023
/ Татьяна, Шахты
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. ...
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. Алиссум уже с цветами, а газания с бутонами. Кустики трав объёмные, не замухрышки с одной веточкой! В общем, я очень и очень довольна! Спасибо!!!
25 Мая, 2023
/ Ольга, Москва
ЗАКАЗ №744828 Из 14 роз Роза Антон Чехов пропала , как то будет на это реагировать питомник?
ЗАКАЗ №744828 Из 14 роз Роза Антон Чехов пропала , как то будет на это реагировать питомник?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Мая, 2023
/ Гульнара, Казань
Сегодня получила свой заказ. Всё пришло в целости. Пионы в отличном состоянии, буду сажать и ждать цветения. Спасибо за работу.
Сегодня получила свой заказ. Всё пришло в целости. Пионы в отличном состоянии, буду сажать и ждать цветения. Спасибо за работу.
16 Мая, 2023
/ Ирина, Армавир
Спвсибо Вам большое!Сегодня 24.05.2023г.получила просто красавицу ель Нидиформис!Просто в восторге от ели.Буду и впредь заказыват у Вас.Благодарю!!!
Спвсибо Вам большое!Сегодня 24.05.2023г.получила просто красавицу ель Нидиформис!Просто в восторге от ели.Буду и впредь заказыват у Вас.Благодарю!!!
23 Мая, 2023
/ Ольга, Тверь
Заказал саженцы малины и княженики с доставкой сдек. Товар упаковали хорошо саженцы пришли живые. Покупкой доволен, продавцу большое спасибо за аккуратность и бережное отношение.
Заказал саженцы малины и княженики с доставкой сдек. Товар упаковали хорошо саженцы пришли живые. Покупкой доволен, продавцу большое спасибо за аккуратность и бережное отношение.
17 Мая, 2023
/ Юрий, Фрязино
Этот год принёс ну ОЧЕНЬ МНОГО разочарований из-за обмана и недобросовестности поставщиков. Ваша фирма едва ли не единственная, кто ни разу не заставил разочароваться в порядочности. Качество на вы...
Этот год принёс ну ОЧЕНЬ МНОГО разочарований из-за обмана и недобросовестности поставщиков. Ваша фирма едва ли не единственная, кто ни разу не заставил разочароваться в порядочности. Качество на высоком уровне и отсутствие подкладываемых "замен". Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Александр, Краснодар
Получила заказ: 16 роз, все сохранила к моменту посадки, но Роза Чайковский к сожалению погибла, процент потери небольшой, но все же жаль. За каждым саженцем , как за ребенком ухаживала
Получила заказ: 16 роз, все сохранила к моменту посадки, но Роза Чайковский к сожалению погибла, процент потери небольшой, но все же жаль. За каждым саженцем , как за ребенком ухаживала
22 Мая, 2023
/ Гульнара, Казань