Здравствуйте!
Люблю Ваш "магазин" за ассортимент, за соблюдение сроков исполнения заказов, за обратную связь...
Заказ 863950 ждала с нетерпением, понимая, что кроме корешков получу и живое растени...
Здравствуйте!
Люблю Ваш "магазин" за ассортимент, за соблюдение сроков исполнения заказов, за обратную связь...
Заказ 863950 ждала с нетерпением, понимая, что кроме корешков получу и живое растение - перовскию. Сознательно шла на этот эксперимент, т.к. на весну заказать перовскию было невозможно. Получила посылку в тот же день, как она поступила в пункт выдачи. В итоге, с корешками все хорошо - поместила их на хранение в холодильник. А вот с перовскией дела плохи...( Растение залито так, что пришлось вытащить его на сутки из горшка, чтобы хоть как-то просушить корни. Через сутки посадила в сухой грунт. Теперь буду за ним наблюдать. Если бы для упаковщика были даны правильные рекомендации: "Идеальное растение для сухого климата. Место солнечное. Почва сухая дренированная", то, возможно, ошибки можно было избежать.
23 Ноября, 2023
/ Елена, Екатеринбург
Отвратительно! Заказ на апрель отменила в связи с тем, что прислали пять ! луковиц тюльпанов гнилье-гнильем! Выбросила все! 700 рублей в помойке. Раньше покупала в Подворье, теперь КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ...
Отвратительно! Заказ на апрель отменила в связи с тем, что прислали пять ! луковиц тюльпанов гнилье-гнильем! Выбросила все! 700 рублей в помойке. Раньше покупала в Подворье, теперь КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ! После такого товара, такого неуважения к покупателю, для меня этого магазина не существует! Видео и фото гнилого товара сохранено!
22 Декабря, 2023
/ Татьяна, Москва
Месяц назад получила посылку. Все было хорошего качества, кроме ч еснока. Слезы, а не семенной материал. Выбросила. Больше ничего у вас покупать не буду. Спасибо
Месяц назад получила посылку. Все было хорошего качества, кроме ч еснока. Слезы, а не семенной материал. Выбросила. Больше ничего у вас покупать не буду. Спасибо
4 Декабря, 2023
/ Надежда
Заказ получила, проверила. Все в лучшем виде: упаковка, качество, скорость обработки заказа и доставка. Подворье, вы лучшие!!!
Заказ получила, проверила. Все в лучшем виде: упаковка, качество, скорость обработки заказа и доставка. Подворье, вы лучшие!!!
6 Декабря, 2023
/ Наталья, Москва
Заказ оформить просто, статус заказа отслеживается тоже легко
- сайт работает чётко. Готовность заказа в течение суток. Найти магазин несложно. Поехала и получила. Ещё и в подарок дали растения. Д...
Заказ оформить просто, статус заказа отслеживается тоже легко
- сайт работает чётко. Готовность заказа в течение суток. Найти магазин несложно. Поехала и получила. Ещё и в подарок дали растения. Дисконтные карты есть.
24 Января, 2024
/ Лилия
Спасибо! Все отлично!
Спасибо! Все отлично!
11 Января, 2024
/ Маргарита, Подольск
Очень интересно построена работа магазина с претензиями. Предлагается отправить форму на сайте, но при этом никаких следов, что претензия отправлена и получена магазином, не остаётся! Я направила 2...
Очень интересно построена работа магазина с претензиями. Предлагается отправить форму на сайте, но при этом никаких следов, что претензия отправлена и получена магазином, не остаётся! Я направила 2 претензии на заказ 863705, корень пиона Топ Брасс без почек и гнилой! Стоимость не маленькая - 1320 рублей. Никакого ответа, а главное нет следов отправки претензий, а на это магазином отводится 3 дня! При этом сроки рассмотрения претензии не обозначены.
24 Ноября, 2023
/ Татьяна, Кострома
Покупала лук-севок Геркулес и Центурион. Качество неплохое, сухой. Гнилых и плесени нет. Средства от болезней Глиокладин, Алирин-Б, Гамаир и Трихоцин в качественных упаковках, без изъянов.В подарок...
Покупала лук-севок Геркулес и Центурион. Качество неплохое, сухой. Гнилых и плесени нет. Средства от болезней Глиокладин, Алирин-Б, Гамаир и Трихоцин в качественных упаковках, без изъянов.В подарок получила упаковку лилий АОА-гибрид. Я довольна.Спасибо. Тамара, Москва
Ответ магазина:
Добрый день! Нумерация выходов на станции сквозная для всех линий.
Podvorje.ru
24 Января, 2024
/ Тамара
Заказ весна 2023. Отлично прижился, жду следующего сезона
Заказ весна 2023. Отлично прижился, жду следующего сезона
22 Ноября, 2023
/ Анна
В декабре 23 года заказала гиппеаитрумы Сплэш и Пикоти. Луковицы пришли быстро и хорошо упакованные. Сплэш порадовал цветением в соответствии заявленному сорту, а Пикоти оказался совсем не Пикоти. ...
В декабре 23 года заказала гиппеаитрумы Сплэш и Пикоти. Луковицы пришли быстро и хорошо упакованные. Сплэш порадовал цветением в соответствии заявленному сорту, а Пикоти оказался совсем не Пикоти. Теперь жду цветения луковиц Лемон Стар и Харизма, которые я тоже заказала в декабре 23 года, убедившись в качественной упаковке луковиц. На фото цветок гиппеаструма, который я получила вместо Пикоти.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Января, 2024
/ Марина, Тамбов
Получила свой клематис 30.11.23г. Упаковка на отлично, земля не просыпалась, влажная . коробка немного помялась.
Жадность меня победила - купила, теперь всю зиму буду носиться с ним.как дурень с то...
Получила свой клематис 30.11.23г. Упаковка на отлично, земля не просыпалась, влажная . коробка немного помялась.
Жадность меня победила - купила, теперь всю зиму буду носиться с ним.как дурень с торбой.
2 Декабря, 2023
/ Галина, Тверь
Здравствуйте! Заказ 863950 (полученный в ноябре 2023г). Перовския выжила, несмотря на плохие прогнозы...( Растение было залито перед отправкой так, что пришлось вытащить его на сутки из горшка, чт...
Здравствуйте! Заказ 863950 (полученный в ноябре 2023г). Перовския выжила, несмотря на плохие прогнозы...( Растение было залито перед отправкой так, что пришлось вытащить его на сутки из горшка, чтобы хоть как-то просушить корни. Через сутки посадила в сухой грунт.) Перовскию разместила в прохладном жилом помещении. Поливать начала не сразу. И очень дозированно. На сегодняшний день появились почки.
Если бы для упаковщика были даны правильные рекомендации: "Идеальное растение для сухого климата. Место солнечное. Почва сухая дренированная", то, возможно, ошибки можно было избежать.
30 Января, 2024
/ Елена, Екатеринбург