Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Сегодня пришла ещё 1 часть заказа:клематис криспа Ангел, прострел, хоста Блу маус, барбарис, колокольчик, тысячелистник и иберис. Доставка была курьерской службой по Москве.очень переживала потому ...
Сегодня пришла ещё 1 часть заказа:клематис криспа Ангел, прострел, хоста Блу маус, барбарис, колокольчик, тысячелистник и иберис. Доставка была курьерской службой по Москве.очень переживала потому что часть саженцев была в горшках и все упаковано в достаточно плоскую коробку в которой было не понятно где верх, а где низ. Открыла всё дома и была очень сильно удивлена изобретательности девочек которые упаковывали заказ! С такой упаковкой не страшна даже доставка Почтой России! Саженцы прекрасные! Ни один не пострадал, хотя только при мне курьер перевернул коробку 1 раз, а сколько ее крутили до этого боюсь представить! Огромное спасибо!осталась ещё 1 часть заказа и теперь я уверена в том, что и он будет отличного качества!!
19 Марта, 2024
/ Татьяна
Добрый вечер, заказ получила . Корешки живые,видны даже новые почки,очень хороший заказ.Надеюсь что приживутся и будут расти,Спасибо Вам,теперь буду продолжать с вами сотрудничать.
Добрый вечер, заказ получила . Корешки живые,видны даже новые почки,очень хороший заказ.Надеюсь что приживутся и будут расти,Спасибо Вам,теперь буду продолжать с вами сотрудничать.
19 Марта, 2024
/ Марина
Получила сегодня клубнику. И придётся сажать её в баночки. И не получила другой заказ, луковицы гладиолусов, за ними придётся далеко ехать. Я понимаю, что заказы под разными номерами, но может быть...
Получила сегодня клубнику. И придётся сажать её в баночки. И не получила другой заказ, луковицы гладиолусов, за ними придётся далеко ехать. Я понимаю, что заказы под разными номерами, но может быть можно как-нибудь улучшить пересылку. Скажем так. Посольку у меня в декабрьском заказе луковицы, то, делая заказ на клубнику, можно попросить всё положить в одну посылку. И ещё спрашивать о времени присылки, у меня за окном сугробы, какая клубника! Вот в конце апреля я бы с удовольствием всё вместе и получила. Я иной раз отказываюсь от покупки, зная, что будент страшная морока. А не купишь сейчас -- всё -- потом уже ничего нет.
18 Марта, 2024
/ Екатерина, Лобня
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступи...
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступили на лицевой счёт! Остальные луковицы уже можно сказать,что нормально долежат до посадки! Спасибо большое за отношение к клиентам!
19 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
весна-получила мою посылочку и улыбнулась от того что все отлично-спасибо ВАМ!!!
весна-получила мою посылочку и улыбнулась от того что все отлично-спасибо ВАМ!!!
18 Марта, 2024
/ Альбина, Г.Нижний Новгород
Из трёх штук одна плохая. Узнала,что
Карта ( а у меня 15%) не действует....хотя я уже 15 лет клиент магазина...Самое ужасное это
Как пришлось добираться в магазин...
Из трёх штук одна плохая. Узнала,что
Карта ( а у меня 15%) не действует....хотя я уже 15 лет клиент магазина...Самое ужасное это
Как пришлось добираться в магазин...
17 Марта, 2024
/ Людмила
ЗАКАЗ №856878 получила. Доставка через СДЭК 4 дня. Всё дошло замечательно. Спасибо сотрудникам Подворья!
ЗАКАЗ №856878 получила. Доставка через СДЭК 4 дня. Всё дошло замечательно. Спасибо сотрудникам Подворья!
16 Марта, 2024
/ Елена, Казань
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
15 Марта, 2024
/ Ольга, Станция Лесная Поляна, Коченевский район
16.03.2024 получила первую посылку с корнями пионов, гейхерами, лилиями, астильбой. Все растения живые-здоровые, пересажены в коробки и горшки и ждут посадки в грунт. Присланными растениями довольн...
16.03.2024 получила первую посылку с корнями пионов, гейхерами, лилиями, астильбой. Все растения живые-здоровые, пересажены в коробки и горшки и ждут посадки в грунт. Присланными растениями довольна, очень надеюсь, что пересорта не будет.
20 Марта, 2024
/ Александра
В Подворье покупаю растения не первый год. Пересорта нет. Все отлично доставляется.
В Подворье покупаю растения не первый год. Пересорта нет. Все отлично доставляется.
20 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Получила свой заказ сегодня , и разочаровалась. Объясняю почему, все растения с раскрывимися почками, но и это как бы сносно , но все положили в такой пакет грязный , что дороже потом пальто в химч...
Получила свой заказ сегодня , и разочаровалась. Объясняю почему, все растения с раскрывимися почками, но и это как бы сносно , но все положили в такой пакет грязный , что дороже потом пальто в химчистку сдавать, попросила заменить пакет, отказали , купила сама новый за 8 руб, осадок остался. С 2012 года покупаю у вас и заказываю для себя и друзей, а теперь думаю что это мой последний заказ у вас. Чем вы лучше других. Сейчас все есть везде.
20 Марта, 2024
/ Алина