Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Получила заказ с шиловидными флоксами и осталась очень довольна. Я для себя уже обозначила "Подворье" как один из самых надежных и добросовестных питомников: с пересортом не сталкивалась, саженцы р...
Получила заказ с шиловидными флоксами и осталась очень довольна. Я для себя уже обозначила "Подворье" как один из самых надежных и добросовестных питомников: с пересортом не сталкивалась, саженцы растений, луковицы здоровые, упакованы надежно, доставляются в срок. Также хочу отметить удобство сайта и возможность оперативной обратной связи. И, главное, внимательность и уважение к своим заказчикам.
Спасибо огромное!
Успехов вам!
7 Марта, 2024
/ Людмила, Зарайский район пос. Масловский
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала...
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала гнилые корни и пересадила в другой горшок с другим грунтом (тот горшок, в котором прислали, при перевозке раздавили).
Прострелы... Живы, по одному листочку, но это не саженцы в горшочках, а по осени переваленные в 0,4 литра крошечные скорее всего сеянцы, ком земли не оплетён корнями. Все растения сильно переувлажнены.
Семена и агрохимия - ну какие тут претензии, всё сухое и в пакетах.
В ответе на претензию, цитирую - обрезать пострадавшие корни, обработать любым стимулятором роста и высадить в контейнеры большего размера. Уважаемые, у меня опыт в садоводстве 30++ лет, мёртвое растение никаким стимулятором не оживить.
В итоге удовольствие от покупки 0,00. Отказываюсь от майского заказа, прощаюсь с ИМ.
1 Марта, 2024
/ Елена, Сонково
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Хороший посадочный материал. Луковицы зимовали в ОГ и расцвели все.
Хороший посадочный материал. Луковицы зимовали в ОГ и расцвели все.
15 Марта, 2024
/ Марина, Калининград
Спасибо за саженцы гортензий. Заказ был очень хорошо упакован, и растения получила в целости и сохранности. Нет ни одной поломанной веточки. Жду весну и распускание почек.
Спасибо за саженцы гортензий. Заказ был очень хорошо упакован, и растения получила в целости и сохранности. Нет ни одной поломанной веточки. Жду весну и распускание почек.
15 Марта, 2024
/ Светлана, Нижний Новгород
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Сегодня получила очередной заказ и опять приятно было его получить . Товар пришел хорошего качество свежий живой хорошо упаковано большое спасибо.жду следующий заказ
Сегодня получила очередной заказ и опять приятно было его получить . Товар пришел хорошего качество свежий живой хорошо упаковано большое спасибо.жду следующий заказ
14 Марта, 2024
/ Ольга, Олонецкий район
Заказ получила. Быстро. Растюхи живенькие, свежие. Большое спасибо.
Заказ получила. Быстро. Растюхи живенькие, свежие. Большое спасибо.
2 Марта, 2024
/ Светлана, Реутов
Забрала сегодня свой заказ. Роза императрица Фара и пион древовидный Эр Цяо. Качество понравилось. Корни на растениях отличные. Почки на розе еле набухали. На пионе сантиметра 3. Если не будет пере...
Забрала сегодня свой заказ. Роза императрица Фара и пион древовидный Эр Цяо. Качество понравилось. Корни на растениях отличные. Почки на розе еле набухали. На пионе сантиметра 3. Если не будет пересорт, то спасибо большое. Роза производство Узбекистан. В феврале получала по осеннему предзаказу российские розы.заказывала 3 розы. Пришли две. Императрицы Фара не было в наличии.качество хуже. Корни почти одни палки. Особенно на розе Джумиля.
9 Марта, 2024
/ Людмила
Прислали болеющий картофель, кожура повреждена болячкой((
Прислали болеющий картофель, кожура повреждена болячкой((
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Марта, 2024
/ Анна, Костомукша
Получила свой заказ 12 марта. Все растения очень хорошо упакованы, растения все живые . Заказом очень довольна. Доставка за 2 дня. Спасибо большое , буду еще заказывать в этом интернет магазине.
Получила свой заказ 12 марта. Все растения очень хорошо упакованы, растения все живые . Заказом очень довольна. Доставка за 2 дня. Спасибо большое , буду еще заказывать в этом интернет магазине.
14 Марта, 2024
/ Марина, Зеленоград