Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Москва
За этот заказ четвёрка.
За этот заказ четвёрка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Заказ упакован отлично - 10 баллов из 10!!!
Саженцы хорошего качества.
Спасибо!
Заказ упакован отлично - 10 баллов из 10!!!
Саженцы хорошего качества.
Спасибо!
17 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
Получила сегодня клубнику. И придётся сажать её в баночки. И не получила другой заказ, луковицы гладиолусов, за ними придётся далеко ехать. Я понимаю, что заказы под разными номерами, но может быть...
Получила сегодня клубнику. И придётся сажать её в баночки. И не получила другой заказ, луковицы гладиолусов, за ними придётся далеко ехать. Я понимаю, что заказы под разными номерами, но может быть можно как-нибудь улучшить пересылку. Скажем так. Посольку у меня в декабрьском заказе луковицы, то, делая заказ на клубнику, можно попросить всё положить в одну посылку. И ещё спрашивать о времени присылки, у меня за окном сугробы, какая клубника! Вот в конце апреля я бы с удовольствием всё вместе и получила. Я иной раз отказываюсь от покупки, зная, что будент страшная морока. А не купишь сейчас -- всё -- потом уже ничего нет.
18 Марта, 2024
/ Екатерина, Лобня
Много лет пользуюсь услугами интернет магазина Подворье. Когда то делала заказы через интернет и ездили получали свои заказы в Москву. Сейчас получаем заказы в своем городе в СДЭК. В этом году дела...
Много лет пользуюсь услугами интернет магазина Подворье. Когда то делала заказы через интернет и ездили получали свои заказы в Москву. Сейчас получаем заказы в своем городе в СДЭК. В этом году делала два заказа на многолетники, картофель и клубнику. Все пришло очень хорошо упаковано и все в хорошем состоянии. Единственное когда открыла саженцы клубники, то была очень удивлена их видом. Какой то клубочек смотанный и перевязан резинкой. Все размотала, корни длинные подстригла и посадили в горшочки. Прошло очень мало времени теперь удивляемся на рассаду клубники, она в горшочках стоит на лоджии. Растет не подням , а по часам, шикарная, тольстая, кряжистая. Если так дальше будет расти, то до огорода зацветёт. Не когда бы не подумала, что из тех заморошей через несколько дней может вырасти такая прелесть. Спасибо вам.
24 Марта, 2024
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский р-н
Пока все ок
Пока все ок
22 Марта, 2024
/ Людмила, Москва
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступи...
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступили на лицевой счёт! Остальные луковицы уже можно сказать,что нормально долежат до посадки! Спасибо большое за отношение к клиентам!
19 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
Спасибо «Подворью» ! Получила две посылки, вовремя, все растения прекрасно упакованы, растения все с хорошей Корневой системой, грунт влажный, все промаркировно! Желаю дальнейшего процветания!
Спасибо «Подворью» ! Получила две посылки, вовремя, все растения прекрасно упакованы, растения все с хорошей Корневой системой, грунт влажный, все промаркировно! Желаю дальнейшего процветания!
20 Марта, 2024
/ Лариса, Великий Новгород
Получила через СДЭК заказ: лиатрисы и монтбрецию. Упаковано отлично, луковицы крупные, не проросшие. Спасибо огромное! Жаль, что магазин переехал, было очень удобно.
Получила через СДЭК заказ: лиатрисы и монтбрецию. Упаковано отлично, луковицы крупные, не проросшие. Спасибо огромное! Жаль, что магазин переехал, было очень удобно.
22 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Хочу передать огромную благодарность сотрудником Подворья за хорошее качество посадочного материала (в 2004 г. заказывала луковицы лилий), за выполнение сроков поставки, за высокий профессионализм ...
Хочу передать огромную благодарность сотрудником Подворья за хорошее качество посадочного материала (в 2004 г. заказывала луковицы лилий), за выполнение сроков поставки, за высокий профессионализм и способность посоветовать оптимальные варианты сохранения посылки до времени высадки в грунт! Заказываю луковицы и корни цветов не первый год, и всегда приходят саженцы, корешки и луковицы в прекрасном состоянии. Спасибо!
19 Марта, 2024
/ Ирина
Здравствуйте! Получила свои пионы, очень довольна! Посылка не повреждена, все в порядке. Из четырех вижу почки, а вот у одного- Гордения не нашла ни одной почечки, мб ещё спит.
Здравствуйте! Получила свои пионы, очень довольна! Посылка не повреждена, все в порядке. Из четырех вижу почки, а вот у одного- Гордения не нашла ни одной почечки, мб ещё спит.
17 Марта, 2024
/ Виктория, Красноярск
Добрый день! Получила саженец бузины черной Ева в отличном состоянии! Большое спасибо команде Подворья за качественный материал, бережное отношение к растениям, прекрасную упаковку. С нетерпением ...
Добрый день! Получила саженец бузины черной Ева в отличном состоянии! Большое спасибо команде Подворья за качественный материал, бережное отношение к растениям, прекрасную упаковку. С нетерпением жду саженцы роз в апреле. Как всегда Ваша работа выше всяких похвал! Коллективу Подворья здоровья, процветания, благодарных покупателей!
23 Марта, 2024
/ Лада, Саранск
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
