Покупала по предзаказу розы. Заказывала три. Одной не было. Прислали две. Высадила в высокие горшки для роз. Поставила на лоджию .Роза джумиля выпустила побеги и засохла.сомнения на ее счёт были ещ...
Покупала по предзаказу розы. Заказывала три. Одной не было. Прислали две. Высадила в высокие горшки для роз. Поставила на лоджию .Роза джумиля выпустила побеги и засохла.сомнения на ее счёт были ещё при посадке. Корни черные на срезе.вторая пока растет в горшке. И ещё купила позже узбекскую розу. Тоже растет в горшке пока
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила
Почти 100% всхожесть
Почти 100% всхожесть
16 Апреля, 2024
/ Марина
Уважаемое Подворье получила от вас саженец розы и он меня очень разочаровал. Присылаю вам фото.
Уважаемое Подворье получила от вас саженец розы и он меня очень разочаровал. Присылаю вам фото.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2024
/ Елена, Мосренген
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хо...
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хотелось поблагодарить за приятное общение, отличный товар и информирование (это важно для меня, я планирую посадки). И курьер не заставил ждать, все вовремя и отлично.
23 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отпр...
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отправке! Растения в отличном состоянии! СДЭКом пользовалась для доставки растений впервые - очень довольна!
19 Апреля, 2024
/ Галина, Лобня
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
20 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Получила заказанные у Вас саженцы голубики и жимолости.Никаких притензий, упаковано всё замечательно. Через пару дней высадила всё в саду уже дали росточки. Огромное спасибо за Вашу работу . Обязат...
Получила заказанные у Вас саженцы голубики и жимолости.Никаких притензий, упаковано всё замечательно. Через пару дней высадила всё в саду уже дали росточки. Огромное спасибо за Вашу работу . Обязательно буду заказывать у Вас еще
15 Апреля, 2024
/ Татьяна, Жк Бутово парк
100% всожесть после морозный зимы и без пересорта
100% всожесть после морозный зимы и без пересорта
13 Апреля, 2024
/ Елена, Москва
Саженцы экстра класса! Рекомендую! Это лучший интернет магазин из всех. Заказываю только здесь.
Саженцы экстра класса! Рекомендую! Это лучший интернет магазин из всех. Заказываю только здесь.
21 Апреля, 2024
/ Татьяна, Архангельск
Вторая попытка посадить этот сопт груши. Данный сорт описан на сайте как дерево высотой 3 метра. В прошлом году прислали веточку худенькую 20 см. Она не перезимовала. Сейчас прислали палку под 2 ме...
Вторая попытка посадить этот сопт груши. Данный сорт описан на сайте как дерево высотой 3 метра. В прошлом году прислали веточку худенькую 20 см. Она не перезимовала. Сейчас прислали палку под 2 метра толщиной с большой палец. Если в год "это" 2 метра, то о каких 3 метрах во взрослом возрасте может идти речь? Соответственно сомнение в сортности. И к тому же ни одна почка не набухшая. Сомнение что пойдет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Наталья, Рязань
Спасибо, ребята, отличный посадочный материал пионов. Особенно крутой Лоис Чойс, с кучей почек и огромным количеством всасывающих корешков.
Спасибо, ребята, отличный посадочный материал пионов. Особенно крутой Лоис Чойс, с кучей почек и огромным количеством всасывающих корешков.
13 Апреля, 2024
/ Елена, Калачинск