Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
21 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Саженец с корнями и длинный такой, но хороши почки только на верхушке этой палки. Внизу саженца нормальных почек нет. И как такой саденец формировать?
Саженец с корнями и длинный такой, но хороши почки только на верхушке этой палки. Внизу саженца нормальных почек нет. И как такой саденец формировать?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Наталья, Рязань
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
22 Апреля, 2024
/ Ирина, Великий Новгород
СПАСИБО. ВСЁ ДОШЛО ОТЛИЧНО
СПАСИБО. ВСЁ ДОШЛО ОТЛИЧНО
24 Апреля, 2024
/ Наталья, Южно-Сахалинск г
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов ост...
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов оставила отзыв и фотографию. Но пока не вижу их на сайте.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не...
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не очень!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила, Октябрьская
заказывала две дорогие розы через интернет-магазин. приехала забирать заказ сама. и правильно сделала. в магазине хороший посадочный материал в наличие , а мне положили в коробку плохой экземпляр,...
заказывала две дорогие розы через интернет-магазин. приехала забирать заказ сама. и правильно сделала. в магазине хороший посадочный материал в наличие , а мне положили в коробку плохой экземпляр,поменяли по моей просьбе. обратилась сюда в первые.сам магазин понравился-большой выбор роз гортензий клематисов, не понравилось отношение к собираемому заказу.
18 Апреля, 2024
/ Ольга
Тюльпаны не соответствуют сорту!
Тюльпаны не соответствуют сорту!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Качество саженцев хорошее. Клубника вся живая, засохшей нет. Малина дает поросль. Спасибо.
Качество саженцев хорошее. Клубника вся живая, засохшей нет. Малина дает поросль. Спасибо.
15 Апреля, 2024
/ Владимир, Москва
Луковицы покупала осенью, качество прекрасное! Сорт соответствует заявленному! Не высокие, очень красиво цветут
Луковицы покупала осенью, качество прекрасное! Сорт соответствует заявленному! Не высокие, очень красиво цветут
26 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Уважаемое Подворье получила от вас саженец розы и он меня очень разочаровал. Присылаю вам фото.
Уважаемое Подворье получила от вас саженец розы и он меня очень разочаровал. Присылаю вам фото.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2024
/ Елена, Москва