Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Москва
Здравствуйте, получила заказ, все луковицы в отличном состоянии, посылка упакована профессионально,благодарю, вы дарите людям радость, буду рекомендовать друзьям ваш питомник
Здравствуйте, получила заказ, все луковицы в отличном состоянии, посылка упакована профессионально,благодарю, вы дарите людям радость, буду рекомендовать друзьям ваш питомник
21 Марта, 2024
/ Ольга, Тула
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никако...
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никакого подобия хоть малюсенького,сухого или любого побега клематиса!Это возмутительный случай т.е. один саженец в п9 мне обошёлся в 1500+ пересылка.жалею, что не вскрыла посылку в СДЕКе. Теперь жду 2й заказ от вас с Коко-Локо. Если он такого же качества,прошу сразу же вернуть деньги...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Людмила, Севастополь
Приезжаю к вам в Подворье, как на праздник. Вчера, 21 марта, получила заказ с лилиями. Отличный. А перед этим, в феврале, получила заказ с розами. Они на лоджии, в 4-х литров вазонах, распустили ли...
Приезжаю к вам в Подворье, как на праздник. Вчера, 21 марта, получила заказ с лилиями. Отличный. А перед этим, в феврале, получила заказ с розами. Они на лоджии, в 4-х литров вазонах, распустили листики. Такие красивые! Большое вам спасибо!
22 Марта, 2024
/ Марина
Общее впечатление от заказа положительное: хорошее состояние луковиц и саженца, бережная упаковка. Благодарю!
Общее впечатление от заказа положительное: хорошее состояние луковиц и саженца, бережная упаковка. Благодарю!
22 Марта, 2024
/ Марина
Здравствуйте к вам с уважением! Сегодня получила свой жëлтый пион, заказаный осенью. Огромное вам спасибо за качественный товар, даже через пакет видно качество на высоте. Упаковка тоже супер. Хоте...
Здравствуйте к вам с уважением! Сегодня получила свой жëлтый пион, заказаный осенью. Огромное вам спасибо за качественный товар, даже через пакет видно качество на высоте. Упаковка тоже супер. Хотела бы спросить, как лучше сделать? Сажать ещë рано,снег ещë ,может надо посадить в кашпо? Спасибо вам огромное!!!!
14 Марта, 2024
/ Ирина
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Получила заказ. Большое спасибо. Доставили быстро, без проблем. Особое спасибо тому. кто упаковывал растения. Этому человеку надо давать мастер-класс по упаковке. Все растения уложены аккуратно, б...
Получила заказ. Большое спасибо. Доставили быстро, без проблем. Особое спасибо тому. кто упаковывал растения. Этому человеку надо давать мастер-класс по упаковке. Все растения уложены аккуратно, бережно, доставлены без повреждений. Качество хорошее. Хочу поблагодарить компанию за внимание к своим покупателям ,за внимательных и отзывчивых сотрудников которые всегда придут на помощь, посоветуют, подскажут. С нетерпением жду новых поступлений. Желаю Вам успехов и процветания.
21 Марта, 2024
/ Ирина
Отвратительный посадочный материал, из трёх экземпляров лишь один можно считать пригодным. Больше никогда не буду пользоваться вашим садовым центром
Отвратительный посадочный материал, из трёх экземпляров лишь один можно считать пригодным. Больше никогда не буду пользоваться вашим садовым центром
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
24 Марта, 2024
/ Алла
Пион Голдмайн, корень молодой 5 почек. Очень довольна покупкой! Благодарю!
Пион Голдмайн, корень молодой 5 почек. Очень довольна покупкой! Благодарю!
22 Марта, 2024
/ Елена, Санкт-Петербург
Огромное спасибо вам Подворье за доставленную радость в ввиде Лиственницы🥰🤗,доставлена,упакована,сама просто красотка👍,будем теперь с ней ждать тепла,СПАСИБКИ🥰🥰🥰
Огромное спасибо вам Подворье за доставленную радость в ввиде Лиственницы🥰🤗,доставлена,упакована,сама просто красотка👍,будем теперь с ней ждать тепла,СПАСИБКИ🥰🥰🥰
15 Марта, 2024
/ Наталья
Пока все ок
Пока все ок
22 Марта, 2024
/ Людмила, Москва