Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Москва
товар пришел хороший. но четыре луковицы уже тронулись в рост. очень рано отправили. у нас урал. надо было в конце апреля отправить.
товар пришел хороший. но четыре луковицы уже тронулись в рост. очень рано отправили. у нас урал. надо было в конце апреля отправить.
19 Марта, 2024
/ ольга
Получила заказ. Большое спасибо. Доставили быстро, без проблем. Особое спасибо тому. кто упаковывал растения. Этому человеку надо давать мастер-класс по упаковке. Все растения уложены аккуратно, б...
Получила заказ. Большое спасибо. Доставили быстро, без проблем. Особое спасибо тому. кто упаковывал растения. Этому человеку надо давать мастер-класс по упаковке. Все растения уложены аккуратно, бережно, доставлены без повреждений. Качество хорошее. Хочу поблагодарить компанию за внимание к своим покупателям ,за внимательных и отзывчивых сотрудников которые всегда придут на помощь, посоветуют, подскажут. С нетерпением жду новых поступлений. Желаю Вам успехов и процветания.
21 Марта, 2024
/ Ирина
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо компании. Сегодня получила посылочку с гортензией. Довольна очень. Саженец (в Р9) отличный, с множеством проклюнувшихся почек. Превосходная корневая, ко...
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо компании. Сегодня получила посылочку с гортензией. Довольна очень. Саженец (в Р9) отличный, с множеством проклюнувшихся почек. Превосходная корневая, ком оплетен полностью. Влажный грунт, при транспортировке растение не пострадало ничуть. Низкий поклон за Вашу хорошую работу, за чуткое отношение к покупателям, за подаренное хорошее настроение. СПАСИБО! Успехов и процветания !
14 Марта, 2024
/ Ольга, Ефремов
Получила заказ 16 марта,все хорошо дошло, все цело,даже почки на месте,упаковка просто супер. Спасибо за такое отношение к заказчикам и растениям.
Получила заказ 16 марта,все хорошо дошло, все цело,даже почки на месте,упаковка просто супер. Спасибо за такое отношение к заказчикам и растениям.
18 Марта, 2024
/ Людмила
Подворье мой любимый питомник растений! Материал всегда качественный и цены приемлемые! Отлично работает сайт, личный кабинет! Если заказываешь заранее, то действует 30 проц предоплата, а не 100 пр...
Подворье мой любимый питомник растений! Материал всегда качественный и цены приемлемые! Отлично работает сайт, личный кабинет! Если заказываешь заранее, то действует 30 проц предоплата, а не 100 проц! Желаю вам дальнейшего процветания! Спасибо за Ваш труд!
22 Марта, 2024
/ Юлия
Очень довольна этим сайтом.,, Подворье,, лучшее, что может быть. Всё пришло в лучшем виде, с картинками. Буду заказывать здесь. Спасибо всём, кто собирал мой заказ.
Очень довольна этим сайтом.,, Подворье,, лучшее, что может быть. Всё пришло в лучшем виде, с картинками. Буду заказывать здесь. Спасибо всём, кто собирал мой заказ.
15 Марта, 2024
/ Елена
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Про передержку многолетников у нас есть
статья https://www.podvorje.ru/retail/articles/perederzhka-mnogoletnikov_art.html
и видео https://www.podvorje.ru/retail/video/videokonsultatsiya-po-perederzhke-mnogoletnikov_art.html
Успехов!
Заказы мы упаковываем с учетом возможного переворачивания, падения, сжатия и т.п., не переживайте :)
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Оксана
Получила свои гладиолусы и лилию. Доставка быстрая(СДЭК), луковки в порядке. В"Подворье" заказываю не в первый раз. Мне всё нравится Спасибо за ваш труд.Успехов!😊
Получила свои гладиолусы и лилию. Доставка быстрая(СДЭК), луковки в порядке. В"Подворье" заказываю не в первый раз. Мне всё нравится Спасибо за ваш труд.Успехов!😊
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Артемовский
Приезжаю к вам в Подворье, как на праздник. Вчера, 21 марта, получила заказ с лилиями. Отличный. А перед этим, в феврале, получила заказ с розами. Они на лоджии, в 4-х литров вазонах, распустили ли...
Приезжаю к вам в Подворье, как на праздник. Вчера, 21 марта, получила заказ с лилиями. Отличный. А перед этим, в феврале, получила заказ с розами. Они на лоджии, в 4-х литров вазонах, распустили листики. Такие красивые! Большое вам спасибо!
22 Марта, 2024
/ Марина
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никако...
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никакого подобия хоть малюсенького,сухого или любого побега клематиса!Это возмутительный случай т.е. один саженец в п9 мне обошёлся в 1500+ пересылка.жалею, что не вскрыла посылку в СДЕКе. Теперь жду 2й заказ от вас с Коко-Локо. Если он такого же качества,прошу сразу же вернуть деньги...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Людмила, Севастополь
Хочу передать огромную благодарность сотрудником Подворья за хорошее качество посадочного материала (в 2004 г. заказывала луковицы лилий), за выполнение сроков поставки, за высокий профессионализм ...
Хочу передать огромную благодарность сотрудником Подворья за хорошее качество посадочного материала (в 2004 г. заказывала луковицы лилий), за выполнение сроков поставки, за высокий профессионализм и способность посоветовать оптимальные варианты сохранения посылки до времени высадки в грунт! Заказываю луковицы и корни цветов не первый год, и всегда приходят саженцы, корешки и луковицы в прекрасном состоянии. Спасибо!
19 Марта, 2024
/ Ирина
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
