4 мая получила на почте посылку с саженцами земляники Золотинка. Очень её ждала. Открыв коробку я была неприятно удивлена увиденным. Зрелище саженцев было жалким. Из 4 х саженцев всего один более м...
4 мая получила на почте посылку с саженцами земляники Золотинка. Очень её ждала. Открыв коробку я была неприятно удивлена увиденным. Зрелище саженцев было жалким. Из 4 х саженцев всего один более менее презентабельный. Остальные совершенно больные и завядшие. К сожалению можно прикрепить только одно фото. На нём не всё видно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
4 Мая, 2024
/ Ольга, Москва
Получила 4 клематиса. Я в восторге, растения на цвету, очень качественная упаковка! Быстрая доставка в нашу глубинку. Подворье - вы лучший!
Получила 4 клематиса. Я в восторге, растения на цвету, очень качественная упаковка! Быстрая доставка в нашу глубинку. Подворье - вы лучший!
20 Мая, 2024
/ Ирина, Кемерово
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2024
/ Александр
Заказ очень быстро был обработан, из-за отсутствия некоторых позиций в заказе оперативно связались и предложили замену. Посылка была доставлена быстро ( Калининградская область).
Упаковка рассады ...
Заказ очень быстро был обработан, из-за отсутствия некоторых позиций в заказе оперативно связались и предложили замену. Посылка была доставлена быстро ( Калининградская область).
Упаковка рассады выше всяких похвал! Все растения с хорошей корневой системой и отличным внешним видом! Очень доволен заказом. Рекомендую.
3 Мая, 2024
/ Владимир, Пионерский
Не принялся
Не принялся
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 лист...
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 листочка в коричневых пятнах. Листья совсем не похожи на крупнолистовую гортензию, да и веточка тоже. Прилагаю фото того, что должны были прислать и то, что прислали.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Объем контейнера действительно 0,4 л - можете налить в него воды из мерного стакана и проверить.
Пятна на листьях - по всей видимости следствие заморозков в начале мая, приносим свои извинения. Однако, на фото видно, что от корня уже идут новые листья.
Что касается общего вида саженца, то крупнолистные гортензии ОЧЕНЬ быстро нарастают - через неделю на солнце ваш саженец будет выглядеть также.
Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Мая, 2024
/ Надежда, Липецк
Потрясающий нарцисс. У меня серединка светлее, чем на фото, безумно красиво выглядит. На цветоносе несколько цветов, вид праздничный, запах тонкий, приятный, цветок держит уже три недели. Однозначн...
Потрясающий нарцисс. У меня серединка светлее, чем на фото, безумно красиво выглядит. На цветоносе несколько цветов, вид праздничный, запах тонкий, приятный, цветок держит уже три недели. Однозначно стоит посадить в саду.
19 Мая, 2024
/ Ольга, Москва
Добрый день. Получив очередной заказ, хочу сказать спасибо сотрудникам данного магазина за ответственное, профессиональное отношение к своей работе и бережное отношение к растениям. Заказ пришел х...
Добрый день. Получив очередной заказ, хочу сказать спасибо сотрудникам данного магазина за ответственное, профессиональное отношение к своей работе и бережное отношение к растениям. Заказ пришел хорошо упакованный, растения высокого качества. Работа на 5 баллов. Спасибо Вам. Мира, добра и душевного спокойствия Вам.
20 Мая, 2024
/ Евгения, Тула
Выглядит супер! И после майских снегопадов и ночных минусов - восстанавливается.
Выглядит супер! И после майских снегопадов и ночных минусов - восстанавливается.
13 Мая, 2024
/ Елена
Получила сегодня клематис Славянка. Спасибо. Доставлен быстро (4 дня), упакован превосходно, грунт влажный. Просто красавчик 😊.
Получила сегодня клематис Славянка. Спасибо. Доставлен быстро (4 дня), упакован превосходно, грунт влажный. Просто красавчик 😊.
21 Мая, 2024
/ Елена, Тихвин
Всё оьлично. Минус звезда за размер сожжена. Ну ооочень мал
Всё оьлично. Минус звезда за размер сожжена. Ну ооочень мал
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 ра...
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 раза, все звонки с хамством и матом. Такая доставка не стоит 950 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Передали информацию курьерской службе.
Podvorje.ru
12 Мая, 2024
/ Елена, Раменское с.Верхнее Мячково
