Розы получила. Состояние саженцев хорошие, но некоторые уже проснулись и дали побеги.Надеюсь что получится сохранить их до посадки (регион Москва).
Розы получила. Состояние саженцев хорошие, но некоторые уже проснулись и дали побеги.Надеюсь что получится сохранить их до посадки (регион Москва).
23 Февраля, 2024
/ Марина Астахова
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Получила свои розочки, как всегда все очень хорошо. Упаковано прекрасно. Спасибо за добросовестный труд.
Получила свои розочки, как всегда все очень хорошо. Упаковано прекрасно. Спасибо за добросовестный труд.
24 Февраля, 2024
/ Анастасия, Реутов
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Заказ(розы в пакете) получила отличного качества. Особое спасибо обслуживающему персоналу за внимание и советы.
Заказ(розы в пакете) получила отличного качества. Особое спасибо обслуживающему персоналу за внимание и советы.
18 Февраля, 2024
/ Татьяна
Большое спасибо за саженцы гортензий!
Большое спасибо за саженцы гортензий!
14 Марта, 2024
/ Владимир, Москва
Получила посылку с саженцами пионов, клематис и гортензию. Как всегда, Подворье присылает отборный материал для посадки! У пионов корни крупные, крепкие, с сильными почками. И клематис, и гортензия...
Получила посылку с саженцами пионов, клематис и гортензию. Как всегда, Подворье присылает отборный материал для посадки! У пионов корни крупные, крепкие, с сильными почками. И клематис, и гортензия с живыми, готовыми тронуться в рост почками. Упаковка замечательная - растения не мнут друг друга - всё продумано. Всё отличного качества! Спасибо вам!
14 Марта, 2024
/ Ирина, Подольск
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,л...
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,либо посылайте Другой саженец розы Квин оф Шведен!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Февраля, 2024
/ Ольга, Йошкар-Ола
Очень волнуюсь, оживут ли оба кустика полыни. Первый раз так заказываю и один куст вообще сухой
Очень волнуюсь, оживут ли оба кустика полыни. Первый раз так заказываю и один куст вообще сухой
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
4 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
27 Февраля, 2024
/ Анастасия, Реутов
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т...
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т.к. картофель небольшой фракции. Но в сетке явно половина (сравнила с остальными четырьмя сетками!). Считаю это недопустимым!!! Состояние было видно уже при укладке посылки. Не заметить половину сетки с двумя дырками невозможно. И уложена она была в середину коробки...Наверное для того, чтобы не вывалилась. Стыдно делать тяп-ляп ...Упаковщику жирный минус!!! А всем остальным работникам Подворья огромное спасибо за качественную продукцию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Февраля, 2024
/ Светлана, Обнинск
Здравствуйте!Посылку получила.Всё отлично.Заказываю не первый раз,нареканий нет.
Здравствуйте!Посылку получила.Всё отлично.Заказываю не первый раз,нареканий нет.
18 Февраля, 2024
/ Марина