Брала в марте. Слабый кустик за 300р. Ничего не прижилось и не дожило до высадки. Как не старалась от корешка ничего не осталось
Брала в марте. Слабый кустик за 300р. Ничего не прижилось и не дожило до высадки. Как не старалась от корешка ничего не осталось
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 лист...
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 листочка в коричневых пятнах. Листья совсем не похожи на крупнолистовую гортензию, да и веточка тоже. Прилагаю фото того, что должны были прислать и то, что прислали.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Объем контейнера действительно 0,4 л - можете налить в него воды из мерного стакана и проверить.
Пятна на листьях - по всей видимости следствие заморозков в начале мая, приносим свои извинения. Однако, на фото видно, что от корня уже идут новые листья.
Что касается общего вида саженца, то крупнолистные гортензии ОЧЕНЬ быстро нарастают - через неделю на солнце ваш саженец будет выглядеть также.
Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Мая, 2024
/ Надежда, Липецк
Заказ получила. Хорошо упакован. Хвойные в хорошем состоянии. Благодарю вас
Заказ получила. Хорошо упакован. Хвойные в хорошем состоянии. Благодарю вас
20 Мая, 2024
/ Татьяна, Лебедянь
Спасибо большое Подворью за прекрасные луковицы лилий,корни пионов,всё пришло живое,с ростками,хорошо упаковано.Доставлено Сдэк очень быстро.Также брала черешни и красномясую яблоню Вампира,очень и...
Спасибо большое Подворью за прекрасные луковицы лилий,корни пионов,всё пришло живое,с ростками,хорошо упаковано.Доставлено Сдэк очень быстро.Также брала черешни и красномясую яблоню Вампира,очень интересное название.Отличные саженцы.
11 Мая, 2024
/ Ольга, Павловский Посад
Добрый день. У вас хороший магазин, но доставка желает быть лучше. Какой раз заказываю никогда во время не получаю. Жаль рассаду и цветы.
Добрый день. У вас хороший магазин, но доставка желает быть лучше. Какой раз заказываю никогда во время не получаю. Жаль рассаду и цветы.
13 Мая, 2024
/ Наталья, Москва
!7 мая получила посылку с 2 прекрасными ёлочками. Товар отличный!!!!Просто супер качественный. Пришло всё в идеальном состоянии, ничего поломанного. Спасибо Подворью, покупаю уже 15 лет.
!7 мая получила посылку с 2 прекрасными ёлочками. Товар отличный!!!!Просто супер качественный. Пришло всё в идеальном состоянии, ничего поломанного. Спасибо Подворью, покупаю уже 15 лет.
19 Мая, 2024
/ Ирина, Красноярск
Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Ос...
Получила 16 апреля заказ, очень огорчена. Туя Голден глоб пришла сухой сразу, Туя Анинек погибла через 2 недели, ёлочки 5 шт погибли в течении месяца, несмотря на все реанимационные мероприятия. Остальные заказы отменила. Просто безобразие. Из всего заказа только даники были и есть в хорошем состоянии, клематис был не важный, но его я выходила.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
8 Мая, 2024
/ Ирина, Челябинск
Пришел горшочек с торфом и кусочком давно засохшего мака. Ребята проверяйте заказы перед отправкой тщательней. )
Пришел горшочек с торфом и кусочком давно засохшего мака. Ребята проверяйте заказы перед отправкой тщательней. )
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Мая, 2024
/ Юлия, Москва
Купила в начале января два корня астр многолетних. Оказалось - сухие корни. Ничего из них не выросло. 430 рублей для меня деньги.
Купила в начале января два корня астр многолетних. Оказалось - сухие корни. Ничего из них не выросло. 430 рублей для меня деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
3 Мая, 2024
/ Ася
Получила долгожданый сорт гуми Монерон. Контейнер 0,8л. Предполагается, что это молодой саженец с закрытой корневой системой. Вернее, это я так предполагала. Саженец был условно живой. Но развивать...
Получила долгожданый сорт гуми Монерон. Контейнер 0,8л. Предполагается, что это молодой саженец с закрытой корневой системой. Вернее, это я так предполагала. Саженец был условно живой. Но развиватья дальше не собирался. Через дней десять я приняла решение пересадить его в большую емкость. При пересадке оказалось, что растение было просто помещено в контейнер 0,8л перед отправкой, и к тому же закопано выше корневой шейки на 5 см, что категорически противопаказано для этого вида. Эта часть стволика почернела, что и привело практически к гибели растения, которое к тому же было залито водой сверх всякой меры перед отправкой. Понаблюдаю еще неделю, может быть пойдет что нибудь от корня. Вопрос к специалистам- агрономам магазина. Почему нет контроля за качеством посадочного материала и зачем саженец перед отправкой запихивать в контейнер, имитируя закрытую корневую сисему, тем более не имея представления, как это делать? Если бы Гуми пришел в пакете с торфом, (как это было раньше), то можно было бы аккуратно посадить его соблюдая все требования к таким растениям. Много лет получаю саженцы от Подворья, и никогда не было такого непрфессионального отношения к посадочному материалу. Это уже второй случай в этом году.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Получили ответ поставщика:
Добрый день.
Он не был закопан в контейнер перед отправкой. В конце июля - начале августа прошлого года после укоренения черенков, мы их из Р9 пересаживаем в горшок 0.8 л. В котором он ещё развивается 2 месяца до холодного периода. После этого он зимует и развивается в данном контейнере. Если бы он был только пересажен, то грунт был бы в горшке свежий и рыхлый. Весной мы не проводим с ним никаких манипуляций. Что касается заглубления: он посажен как положено по агротехнике. Корневая шейка должна быть на 2 см углублена. На 5 см это много, да и не может она на столько быть заглублена, растение само по себе 15 см.
Podvorje.ru
6 Мая, 2024
/ Татьяна, Тверь
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество...
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу , за прекрасные саженцы туи Мистер боулингболл . Саженцы обалденные! Свеженькие, упакованы отлично, доставленны мгновенно! Качество растения, размеры -все соответствует заявленному на сайте!
14 Мая, 2024
/ Лариса, Москва
Не принялся
Не принялся
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
