Два раза подряд прислали сухую розу
Два раза подряд прислали сухую розу
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
5 Мая, 2024
/ Инна, Павловский Посад
В прошлом году осенью получила заказанные тюльпаны. Качество посадочного материала было великолепным. Сейчас уверенно могу сказать, что соответствуют заявленным сортам. И они прекрасны)
В прошлом году осенью получила заказанные тюльпаны. Качество посадочного материала было великолепным. Сейчас уверенно могу сказать, что соответствуют заявленным сортам. И они прекрасны)
9 Мая, 2024
/ Елена
Получила луковицы гладиолусов и расстроилась. Из 6 пакетиков только 2 соответствуют заявленному. Под "экстра" - луковицы размером менее 30 мм, 1 разбор - менее 30 мм (при норме свыше 32мм), 2 разбо...
Получила луковицы гладиолусов и расстроилась. Из 6 пакетиков только 2 соответствуют заявленному. Под "экстра" - луковицы размером менее 30 мм, 1 разбор - менее 30 мм (при норме свыше 32мм), 2 разбор - меньше 20 мм (при норме от 25мм). На фото может и не четко видно разницу между "экстрами", но визуально это очень заметно. Лилии были упакованы просто в пакет без стружки или какого-либо грунта. Одно порадовало, что упаковано в плотную коробочку. Жаль, не раз заказывала у вас, но этот заказ меня разочаровал
Ответ магазина:
Здравствуйте! Классификация луковиц гладиолусов:
– Экстра: диметр от 4 см;
– 1 разбор: 2,5–3,2 см;
– 2 разбор: 1,5–2,5 см;
– 3 разбор: 1–1,5 см.
Podvorje.ru
14 Мая, 2024
/ Наталья, Москва
Спасибо большое Подворью за прекрасные луковицы лилий,корни пионов,всё пришло живое,с ростками,хорошо упаковано.Доставлено Сдэк очень быстро.Также брала черешни и красномясую яблоню Вампира,очень и...
Спасибо большое Подворью за прекрасные луковицы лилий,корни пионов,всё пришло живое,с ростками,хорошо упаковано.Доставлено Сдэк очень быстро.Также брала черешни и красномясую яблоню Вампира,очень интересное название.Отличные саженцы.
11 Мая, 2024
/ Ольга, Павловский Посад
Меня подруга убедила что у вас очень хороший посадочный материал. Я сделала заказ 896336 Роза и три клематиса. Один дешевый и два дорогих В итоге два дорогих клематиса не проснулись
Меня подруга убедила что у вас очень хороший посадочный материал. Я сделала заказ 896336 Роза и три клематиса. Один дешевый и два дорогих В итоге два дорогих клематиса не проснулись
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
12 Мая, 2024
/ Галина
Роза пришла без признаков жизни. Возможно замерзла во время доставки. Очень странный срок доставки - февраль, в Сибири лютая зима, минус 30-40 градусов.
Роза пришла без признаков жизни. Возможно замерзла во время доставки. Очень странный срок доставки - февраль, в Сибири лютая зима, минус 30-40 градусов.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
20 Мая, 2024
/ Лидия, Новосибирск
Послыка с растениями дошла отлично. Упаковка - 10/10! Влажность земляного кома - 10/10. Были упакованы кустики жасмина и клетры, земляника.
Послыка с растениями дошла отлично. Упаковка - 10/10! Влажность земляного кома - 10/10. Были упакованы кустики жасмина и клетры, земляника.
10 Мая, 2024
/ Софья, Москва
Добрый день. Все розы заказа оказались в хорошем состоянии, кроме одной- -это Антон Чехов. Все розы после получения были посажены в грунт в горшки в теплом помещении, все дали побеги, Сангрия даже ...
Добрый день. Все розы заказа оказались в хорошем состоянии, кроме одной- -это Антон Чехов. Все розы после получения были посажены в грунт в горшки в теплом помещении, все дали побеги, Сангрия даже процвела.Роза Антон Чехов была с одной почкой, которая распустилась, но быстро засохла. Роза сухая. Просьба вернуть деньги или заменить. телефон для связи 8 903 162 88 02
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Podvorje.ru
7 Мая, 2024
/ Светлана
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2024
/ Александр
Заказала саженцы смородины, была удивлена отличному качеству, живые, зеленые, хорошие, большие растения!!! Спасибо, буду еще заказывать! И доставка очень быстрая, очень приятно такое отношение к к...
Заказала саженцы смородины, была удивлена отличному качеству, живые, зеленые, хорошие, большие растения!!! Спасибо, буду еще заказывать! И доставка очень быстрая, очень приятно такое отношение к клиентам, давно такого не испытывала!!!!!
18 Мая, 2024
/ Татьяна
Приобрела данную линию. Посылка доехала нормально. Но из 3х луковиц 2 прогнившие. 1 подавала надежды . Высадили в конце апреля сейчас 13 мая пока выходов нет.
Приобрела данную линию. Посылка доехала нормально. Но из 3х луковиц 2 прогнившие. 1 подавала надежды . Высадили в конце апреля сейчас 13 мая пока выходов нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Залина, Быллым
Растения дошли в прекрасном состоянии, здоровые, красивые. Упаковка товара, как всегда, на высшем уровне, продуманы все детали, чтобы растения доехали в идеальном виде. Спасибо огромное.
Растения дошли в прекрасном состоянии, здоровые, красивые. Упаковка товара, как всегда, на высшем уровне, продуманы все детали, чтобы растения доехали в идеальном виде. Спасибо огромное.
17 Мая, 2024
/ Надежда
