Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 ра...
Добрый день. Хочу пожаловаться на доставку ЗАКАЗ №902412. Курьер не привез заказ 8 мая, позвонил, сказал что пробка, перенесли на 10 мая. Сегодня несколько раз звонил, приезжал куда-то не туда 2 раза, все звонки с хамством и матом. Такая доставка не стоит 950 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Передали информацию курьерской службе.
Podvorje.ru
12 Мая, 2024
/ Елена, Раменское с.Верхнее Мячково
Пришел горшочек с торфом и кусочком давно засохшего мака. Ребята проверяйте заказы перед отправкой тщательней. )
Пришел горшочек с торфом и кусочком давно засохшего мака. Ребята проверяйте заказы перед отправкой тщательней. )
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Мая, 2024
/ Юлия, Москва
Получила луковицы гладиолусов и расстроилась. Из 6 пакетиков только 2 соответствуют заявленному. Под "экстра" - луковицы размером менее 30 мм, 1 разбор - менее 30 мм (при норме свыше 32мм), 2 разбо...
Получила луковицы гладиолусов и расстроилась. Из 6 пакетиков только 2 соответствуют заявленному. Под "экстра" - луковицы размером менее 30 мм, 1 разбор - менее 30 мм (при норме свыше 32мм), 2 разбор - меньше 20 мм (при норме от 25мм). На фото может и не четко видно разницу между "экстрами", но визуально это очень заметно. Лилии были упакованы просто в пакет без стружки или какого-либо грунта. Одно порадовало, что упаковано в плотную коробочку. Жаль, не раз заказывала у вас, но этот заказ меня разочаровал
Ответ магазина:
Здравствуйте! Классификация луковиц гладиолусов:
– Экстра: диметр от 4 см;
– 1 разбор: 2,5–3,2 см;
– 2 разбор: 1,5–2,5 см;
– 3 разбор: 1–1,5 см.
Podvorje.ru
14 Мая, 2024
/ Наталья, Москва
В заказе было 12 вересков. Все в отличном состоянии. Спасибо!
В заказе было 12 вересков. Все в отличном состоянии. Спасибо!
14 Мая, 2024
/ Елена, Новороссийск
Добрый день! Спасибо огромное за заказ!!! Отличные луковицы!!!
Добрый день! Спасибо огромное за заказ!!! Отличные луковицы!!!
12 Мая, 2024
/ Наталья
Добрый день, получила свой заказ 901267 4 мая. Розы пришли, к сожалению, с большими проростками, причём,эти проростки сильно подвяли. После ряда реанимационных мероприятий три из четырёх, надеюсь, ...
Добрый день, получила свой заказ 901267 4 мая. Розы пришли, к сожалению, с большими проростками, причём,эти проростки сильно подвяли. После ряда реанимационных мероприятий три из четырёх, надеюсь, выживут, а четвёртая, самая желанная, LANDLUST, не "отошла"- засохла. Очень жаль? А цена не малая. Самое обидное,что очень её ждала!
14 Мая, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Добрый день. У вас хороший магазин, но доставка желает быть лучше. Какой раз заказываю никогда во время не получаю. Жаль рассаду и цветы.
Добрый день. У вас хороший магазин, но доставка желает быть лучше. Какой раз заказываю никогда во время не получаю. Жаль рассаду и цветы.
13 Мая, 2024
/ Наталья, Москва
Спасибо, за своевременную реакцию!
Спасибо, за своевременную реакцию!
16 Мая, 2024
/ Наталья, Москва
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Заказ 892673, яблоня Папировка, 2-ух летка, ЗКС , при посадке отмечена не развитость корневой системы
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2024
/ Александр
Здравствуйте. Спасибо за гортензии. Всё целое и в отличном состояние! Хоть и малюски ещё, вырастут и будут радовать нас!
Здравствуйте. Спасибо за гортензии. Всё целое и в отличном состояние! Хоть и малюски ещё, вырастут и будут радовать нас!
8 Мая, 2024
/ Наталья, Набережные Челны
Добрый день! Заказ получен! Саженцы прекрасные( сирень и гортензия древовидная). Упаковка выше всяких похвал! Доставка отличная! Всем спасибо!!!
Добрый день! Заказ получен! Саженцы прекрасные( сирень и гортензия древовидная). Упаковка выше всяких похвал! Доставка отличная! Всем спасибо!!!
20 Мая, 2024
/ Ирина, Дзержинск
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
6 Мая, 2024
/ Надежда, Красногорск
