Два раза подряд прислали сухую розу
Два раза подряд прислали сухую розу
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
5 Мая, 2024
/ Инна, Павловский Посад
Добрый день. Уже много лет покупаю у вас все саженцы растений. С пересортом сталкивалась лишь однажды. В начале мая 2024 г. заказала посылкой саженцы цветов в Воронежскую область. К сожалению, один...
Добрый день. Уже много лет покупаю у вас все саженцы растений. С пересортом сталкивалась лишь однажды. В начале мая 2024 г. заказала посылкой саженцы цветов в Воронежскую область. К сожалению, один саженец шалфея пришел полностью сопревшим, а лилейники пришли в неподобающем виде (если учесть, что один саженец лилейника стоил 1 300 рублей!). Решила для себя, что почтой больше не буду пользоваться, тк. невозможно убедиться в качестве растений. С уважением, Виноградова Татьяна Вениаминовна.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
16 Мая, 2024
/ Татьяна, Новохоперск
Добрый день. Все розы заказа оказались в хорошем состоянии, кроме одной- -это Антон Чехов. Все розы после получения были посажены в грунт в горшки в теплом помещении, все дали побеги, Сангрия даже ...
Добрый день. Все розы заказа оказались в хорошем состоянии, кроме одной- -это Антон Чехов. Все розы после получения были посажены в грунт в горшки в теплом помещении, все дали побеги, Сангрия даже процвела.Роза Антон Чехов была с одной почкой, которая распустилась, но быстро засохла. Роза сухая. Просьба вернуть деньги или заменить. телефон для связи 8 903 162 88 02
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Podvorje.ru
7 Мая, 2024
/ Светлана
Много лет являюсь клиентом Подворья, но последняя доставка меня просто разочаровала. Заказала 5 штучек садовой земляники с ЗКС. Но это явно не были дорогие саженцы с ЗКС, потому что видно, что раст...
Много лет являюсь клиентом Подворья, но последняя доставка меня просто разочаровала. Заказала 5 штучек садовой земляники с ЗКС. Но это явно не были дорогие саженцы с ЗКС, потому что видно, что растишки взяли из открытого грунта, поместили в контейнер и присылали землёй. Земляной ком рассыпается, в нем нет корешков, соответственно земляника пришла желтая, пожухлая.
7 Мая, 2024
/ Ирина, Екатеринбург
Расцвели самые первые из всех моих. Сорт полностью соответствует описанию, махровые, с зелёными разводами, все в восторге, спасибо!
Расцвели самые первые из всех моих. Сорт полностью соответствует описанию, махровые, с зелёными разводами, все в восторге, спасибо!
7 Мая, 2024
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз
Спасибо за прекрасный саженец Лещины Конкорта и отличную доставку. Все очень порадовало. Надеюсь на продолжение покупок
Спасибо за прекрасный саженец Лещины Конкорта и отличную доставку. Все очень порадовало. Надеюсь на продолжение покупок
20 Мая, 2024
/ Ирина, Москва
Сегодня получила очередной заказ в садовом центре,саженцы плодово-ягодных растений понравились, большое спасибо.Хочу поблагодарить менеджера Светлану за квалифициронную консультацию и доброжелатель...
Сегодня получила очередной заказ в садовом центре,саженцы плодово-ягодных растений понравились, большое спасибо.Хочу поблагодарить менеджера Светлану за квалифициронную консультацию и доброжелательное отношение к покупателям.
8 Мая, 2024
/ Елена, Звенигород
Очень долго в растяжку цветет, на одной стрелке до трех цветков. Сначала зеленые, потом белеют. Очень милые, пахнут свежим, с нотками лайма
Очень долго в растяжку цветет, на одной стрелке до трех цветков. Сначала зеленые, потом белеют. Очень милые, пахнут свежим, с нотками лайма
16 Мая, 2024
/ Екатерина, Крупино
Посылки пришли. Все упаковано качественно.
Посылки пришли. Все упаковано качественно.
8 Мая, 2024
/ Антонина
Саженец живой, зелёный, упакован отлично, в коробке не "болтыхался", земля сырая, в упаковке сделаны вентиляционные окошки для воздуха и света. Спасибо продавцу!
Саженец живой, зелёный, упакован отлично, в коробке не "болтыхался", земля сырая, в упаковке сделаны вентиляционные окошки для воздуха и света. Спасибо продавцу!
9 Мая, 2024
/ Наталья, Тамбов
Ни одна не принялась
Ни одна не принялась
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
6 Мая, 2024
/ Надежда, Красногорск