Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 лист...
Оставляла заказ на крупнолистовую ремонтантную гортензию. В каталоге горшок 0.4 л, растение с 6-8 листьями. Прислали крошечный горшочек, из земли на тоненькой-тоненькой веточке ниточки висят 2 листочка в коричневых пятнах. Листья совсем не похожи на крупнолистовую гортензию, да и веточка тоже. Прилагаю фото того, что должны были прислать и то, что прислали.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Объем контейнера действительно 0,4 л - можете налить в него воды из мерного стакана и проверить.
Пятна на листьях - по всей видимости следствие заморозков в начале мая, приносим свои извинения. Однако, на фото видно, что от корня уже идут новые листья.
Что касается общего вида саженца, то крупнолистные гортензии ОЧЕНЬ быстро нарастают - через неделю на солнце ваш саженец будет выглядеть также.
Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Мая, 2024
/ Надежда, Липецк
Очень давно являюсь покупателем растений в этом магазине и всегда была довольна и ассортиментом и качеством растений, но!!! Осенью 23года имела глупость заказать розы российского производителя, в р...
Очень давно являюсь покупателем растений в этом магазине и всегда была довольна и ассортиментом и качеством растений, но!!! Осенью 23года имела глупость заказать розы российского производителя, в результате получила саженцы с корнями в виде обрубленной морковки, которые скорее всего не приживутся.В таком виде были все 6 штук заказанных саженца. Неужели магазин не знал, что он берет на реализацию? Сомневаюсь,магазин сам себя подставил. На мою претензию мне даже не ответили. Очень обидно и жаль потраченных денег, в следующий раз подумаю, заказывать или нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим, что на претензию вам ответили 8 мая. Приносим свои извинения за задержку, связанную с высокой сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
6 Мая, 2024
/ Галина, Ивантеевка
Добрый день! Заказ получен! Саженцы прекрасные( сирень и гортензия древовидная). Упаковка выше всяких похвал! Доставка отличная! Всем спасибо!!!
Добрый день! Заказ получен! Саженцы прекрасные( сирень и гортензия древовидная). Упаковка выше всяких похвал! Доставка отличная! Всем спасибо!!!
20 Мая, 2024
/ Ирина, Дзержинск
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
Заказ в интернет-магазине, привезли точно в срок, качество отличное, в том числе рассада. Спасибо!
6 Мая, 2024
/ Надежда, Красногорск
Заказ получила. Хорошо упакован. Хвойные в хорошем состоянии. Благодарю вас
Заказ получила. Хорошо упакован. Хвойные в хорошем состоянии. Благодарю вас
20 Мая, 2024
/ Татьяна, Лебедянь
Все новые прекрасные сорта жимолости, смородины, крыжовника, обычной и ремонтантной малины я покупала у вас. Все современные сорта пионов, тюльпанов, нарциссов и лилий тоже у вас. Большое вам спаси...
Все новые прекрасные сорта жимолости, смородины, крыжовника, обычной и ремонтантной малины я покупала у вас. Все современные сорта пионов, тюльпанов, нарциссов и лилий тоже у вас. Большое вам спасибо. Сад моя радость и гордость.
6 Мая, 2024
/ Галина, Барнаул
Спасибо за корни пиона. Твёрдая "четверка".
Спасибо за корни пиона. Твёрдая "четверка".
10 Мая, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
Ни одна не принялась
Ни одна не принялась
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Мая, 2024
/ Екатерина, Воронеж
Заказ 868760. Роза Антон Чехов. Сухая.
Заказ 868760. Роза Антон Чехов. Сухая.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html.
Podvorje.ru
7 Мая, 2024
/ Светлана
В этом году Подворье на высоте! Боюсь сглазить! 😀 Прекрасные саженцы и роз и клематисов и флоксов! Спасибо!
В этом году Подворье на высоте! Боюсь сглазить! 😀 Прекрасные саженцы и роз и клематисов и флоксов! Спасибо!
15 Мая, 2024
/ Елена, Казань
Добрый день, получила свой заказ 901267 4 мая. Розы пришли, к сожалению, с большими проростками, причём,эти проростки сильно подвяли. После ряда реанимационных мероприятий три из четырёх, надеюсь, ...
Добрый день, получила свой заказ 901267 4 мая. Розы пришли, к сожалению, с большими проростками, причём,эти проростки сильно подвяли. После ряда реанимационных мероприятий три из четырёх, надеюсь, выживут, а четвёртая, самая желанная, LANDLUST, не "отошла"- засохла. Очень жаль? А цена не малая. Самое обидное,что очень её ждала!
14 Мая, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
Здравствуйте. Получила свою елочку. Огромное спасибо за оперативную поставку! Растение в отличном состоянии)
21 Мая, 2024
/ Юлия, Иркутск
