Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Поменяйте адрес, добираться неудобно
Поменяйте адрес, добираться неудобно
13 Апреля, 2024
/ Ирина
Очень красивые! Закажу другие сорта! Соответствует описанию!
Очень красивые! Закажу другие сорта! Соответствует описанию!
18 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2024
/ Татьяна, Кинель
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, по предзаказу отправить верески Почтой пока нет технической возможности (работаем над этим). Однако, вы сможете их приобрести, когда они поступят в свободную продажу - это произойдет в течение 2-3 недель.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Гульнара, Красноармейский район поселок Октябрьский
Саженец великолепный!
Саженец великолепный!
16 Апреля, 2024
/ Ольга, Воронеж
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
Заказ пришёл очень быстро ! Растения очень хорошо упакованы, повреждений никаких нет совсем!земля в горшочках влажная! Спасибо ! Осталось дождаться урожая)))
20 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Заказывал штамбовые розы окс, в пакете.
Заказывал штамбовые розы окс, в пакете.
21 Апреля, 2024
/ Андрей, Нижний Новгород
Быстрая доставка, растение заботливо упаковано в пакет с торфом, закрыто в картонную коробку. Отростков много, они сразу "встрепенулись", на вторые сутки даже подросли, потянулись к свету... ЧУДЕСН...
Быстрая доставка, растение заботливо упаковано в пакет с торфом, закрыто в картонную коробку. Отростков много, они сразу "встрепенулись", на вторые сутки даже подросли, потянулись к свету... ЧУДЕСНЫЙ КУСТИК КУПАЛЬНИЦЫ!
20 Апреля, 2024
/ Lyuda
Заказ получила, весь посадочный материал в хорошем состоянии, в надёжной упаковке, впрочем, как всегда сотрудники магазина радуют своим отношением к работе и нам, покупателям, спасибо!
Заказ получила, весь посадочный материал в хорошем состоянии, в надёжной упаковке, впрочем, как всегда сотрудники магазина радуют своим отношением к работе и нам, покупателям, спасибо!
15 Апреля, 2024
/ Лидия
Севок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Севок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Получила клубни бегонии, все в индивидуальных упаковках с опилками и картинками, упаковка выше всяких похвал, в коробку со вспененными элементами, чтобы не билось в дороге. Некоторые клубни были уж...
Получила клубни бегонии, все в индивидуальных упаковках с опилками и картинками, упаковка выше всяких похвал, в коробку со вспененными элементами, чтобы не билось в дороге. Некоторые клубни были уже с отростками. Супер! Спасибо!
12 Апреля, 2024
/ Татьяна, Южно-Сахалинск