Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Получила заказанные розы, качество отличное. Персонал садового центра внимательный и отзывчивый, большое спасибо!
Получила заказанные розы, качество отличное. Персонал садового центра внимательный и отзывчивый, большое спасибо!
22 Февраля, 2024
/ Яна
хочу выразить огромную благодарность за заказ с розами. спасибо вам огромное за ваш труд. всё приехало в коробочке,хорошо упаковано,с росточками очень живые корневища.очень всем советую и рекоменду...
хочу выразить огромную благодарность за заказ с розами. спасибо вам огромное за ваш труд. всё приехало в коробочке,хорошо упаковано,с росточками очень живые корневища.очень всем советую и рекомендую,качество и уровень на высоте. до скорых новых заказов.
3 Марта, 2024
/ Юля
Заказала 2 саженца розы Эшли. Саженцы пришли как всегда в отличном состоянии. Очень довольна. Очень благодарна интернет магазину Подворье
Заказала 2 саженца розы Эшли. Саженцы пришли как всегда в отличном состоянии. Очень довольна. Очень благодарна интернет магазину Подворье
22 Февраля, 2024
/ Елена, Углич
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
11 Марта, 2024
/ Наталья
Вчера получила два заказа: папоротники отличные в Р9 , молочай ОКС небольшая деленочка, надеюсь приживется.Спасибо!
Вчера получила два заказа: папоротники отличные в Р9 , молочай ОКС небольшая деленочка, надеюсь приживется.Спасибо!
24 Февраля, 2024
/ Ольга
Заказ делала впервые, впечатлил ассортимент. Заказ № 886337 (8 растений) отправили в Мурманск 24.02.2024, получила 01.03.2024 Мне очень понравилась упаковка.Растения были в горшках и пакетах в торф...
Заказ делала впервые, впечатлил ассортимент. Заказ № 886337 (8 растений) отправили в Мурманск 24.02.2024, получила 01.03.2024 Мне очень понравилась упаковка.Растения были в горшках и пакетах в торфом. Отдельное спасибо, тем кто так профессионально упаковал. Очень хочу поблагодарить девушку оператора, ее зовут Елена Подорожная,она мне ответила на все вопросы, после нашей беседы я заказ удвоила. Визуально оценила растения, есть уже с ростками, у других намек на росточки, а некоторые ещё спят, думаю сортовая особенность. Выложила бы фото, но не знаю как с телефона отправить на компьютер. Моя оценка 5+
2 Марта, 2024
/ Виктория, Мурманск
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
16 Февраля, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Отличный магазин!
Отличный магазин!
9 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Все очень хорошо и надежно упаковано. Хорошо налажена доставка. Хорошее качество товара
Все очень хорошо и надежно упаковано. Хорошо налажена доставка. Хорошее качество товара
8 Марта, 2024
/ Ольга
Получила заказ роз из российских питомников. Очень довольна качеством саженцев. Выражаю благодарность нашим питомникам и Садовому центру Подворье!
Получила заказ роз из российских питомников. Очень довольна качеством саженцев. Выражаю благодарность нашим питомникам и Садовому центру Подворье!
17 Февраля, 2024
/ Нина