Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Получила посылку с колоновидными яблоньками. Отличная упаковка. Саженцы живые, уже почки наметились. Осталось посадить в землю.
Получила посылку с колоновидными яблоньками. Отличная упаковка. Саженцы живые, уже почки наметились. Осталось посадить в землю.
6 Апреля, 2024
/ Людмила, Зарайский район пос. Масловский
Получила посылку с розами. Понадеялась на вашу добросовестность.Но у розы Прауд вообще нет шипов.Я получила розу с шипами.Очень хотела этот сорт.Только из за неё и сделала заказ.Почему обманываете ...
Получила посылку с розами. Понадеялась на вашу добросовестность.Но у розы Прауд вообще нет шипов.Я получила розу с шипами.Очень хотела этот сорт.Только из за неё и сделала заказ.Почему обманываете покупателей?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
6 Апреля, 2024
/ Наталья, Ставрополь
Растения ( 4 гейхереллы) надёжно упакованы. Прибыли без повреждений. Грунт влажный, не рассыпался. Сейчас растения быстро развиваются, окраска листьев соответствует заказанному сорту.
Растения ( 4 гейхереллы) надёжно упакованы. Прибыли без повреждений. Грунт влажный, не рассыпался. Сейчас растения быстро развиваются, окраска листьев соответствует заказанному сорту.
2 Апреля, 2024
/ Дмитрий, Казань
Заказываю в магазине уже не в первый раз. В прошлые годы покупала розы, пионы, клематисы, нарциссы и тюльпаны. Когда получаю посылку, всегда испытываю полный восторг. Все очень бережно и надежно уп...
Заказываю в магазине уже не в первый раз. В прошлые годы покупала розы, пионы, клематисы, нарциссы и тюльпаны. Когда получаю посылку, всегда испытываю полный восторг. Все очень бережно и надежно упаковано. Саженцы крепенькие, здоровые. И сейчас получила розу Grootendorst в отличном состоянии. Восторг, как всегда! Спасибо команде магазина! Жду ещё клематисы и не сомневаюсь в качестве растений.
9 Апреля, 2024
/ Галина, Пермь
Хорошая лейка, удобная!
Хорошая лейка, удобная!
26 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Благодарю за заказ 892456.
Понравилась оперативная отправка и доставка СДЭК-ом. Быстро, классно упаковано, недорогая доставка.
Давно сотрудничаю с Подворьем. Всегда остаюсь Довольным Покупателем )...
Благодарю за заказ 892456.
Понравилась оперативная отправка и доставка СДЭК-ом. Быстро, классно упаковано, недорогая доставка.
Давно сотрудничаю с Подворьем. Всегда остаюсь Довольным Покупателем )))))
27 Марта, 2024
/ Елена, Москва
Заказывала пионы древовидные и травянистые. Все растения очень хорошо упакованы, хорошего качества. Очень приятный курьер, доставил вовремя, позвонил о времени приезда заранее. Рекомендую к покупке.
Заказывала пионы древовидные и травянистые. Все растения очень хорошо упакованы, хорошего качества. Очень приятный курьер, доставил вовремя, позвонил о времени приезда заранее. Рекомендую к покупке.
26 Марта, 2024
/ Екатерина, Москва
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
30 Марта, 2024
/ Елена
Получила очередной заказ от интернет-магазина. Отлично упакованные саженцы клематисов еще спят, но до высадки в грунт придут в себя и окрепнут.
Получила очередной заказ от интернет-магазина. Отлично упакованные саженцы клематисов еще спят, но до высадки в грунт придут в себя и окрепнут.
30 Марта, 2024
/ Людмила, Зарайский район пос. Масловский
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 8...
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 888031.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
Заказ 892445 Получила Лук севок
Заказ 892445 Получила Лук севок
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Марта, 2024
/ Марина, Кременки