В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подвор...
В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подворье много лет и вполне успешно, а здесь вот произошёл сбой.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Елена, Маревский р-н, с. Марёво
Заказывала 10 саженцев барбариса Кобольд в 0,5 л горшочках, очень переживала, что будут очень маленькие - этот барбарис и так очень медленно нарастает, но была очень приятно удивлена - какие хороше...
Заказывала 10 саженцев барбариса Кобольд в 0,5 л горшочках, очень переживала, что будут очень маленькие - этот барбарис и так очень медленно нарастает, но была очень приятно удивлена - какие хорошенькие кустики приехали СДЭКом! Размер 20-25 см - очень приличный за эту цену
25 Марта, 2024
/ Виктория, Москва
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться ва...
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться вашими услугами.
1 Апреля, 2024
/ Лариса, Москва
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В во...
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В воскресенье 07.04.2024, открыла и расстроилась. Более-менее нормально выглядели луковицы Мару, Гарден Пати ниже всякой критики, на них плесень, донца с гнилью, да и остальные пришлось сильно почистить от гнилых чешуек. Не ожидала от вашего магазина такого некачественного посадочного материала. Заказывала у вас раньше, все было хорошо, но не в это раз. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем у вас что-то покупать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
8 Апреля, 2024
/ Ольга, Москва
Добрый день! С удовольствием посетила Ваш магазин в первый раз. За заказом пришла через неделю. На прилавках ассортимент поменялся. На полках шикарные растения и реально хочется всё взять. Я не хап...
Добрый день! С удовольствием посетила Ваш магазин в первый раз. За заказом пришла через неделю. На прилавках ассортимент поменялся. На полках шикарные растения и реально хочется всё взять. Я не хапуга. Редко когда такие желания просыпаются. Реально всё ухожено и очень красиво. Получив заказ, с восторгом ещё купила 4 растения. Добравшись домой все пакетики вскрыла и пересадила. Очень качественный товар. Приятно осознавать, что есть люди, реально желающие и болеющие за своё дело. Понравилось всё: продавцы, информирование (мы вас нашли через сайт), раскладка в магазине, информационный стенд в магазине, отслеживание заказа. При получении заказа всё рассказали: что делать дальше, когда высаживать. Приобрела с удовольствием Вашу карту. Я в приятном шоке. Так держать!
26 Марта, 2024
/ Светлана
ПОЛУЧИЛА 2 ПОСЫЛКИ.УПАКОВКА ОТЛИЧНАЯ,ВСЕ РАССТЕНИЯ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ.СОСТОЯЛОСЬ МОЕ ЗНАКОМСТВО С "ПОДВОРЬЕМ",А ЕСЛИ ЕЩЕ И ПЕРЕСОРТИЦЫ НЕ БУДЕТ,ТО ЕЩЕ И НА БУДУЩИЙ СЕЗОН ВЫПИШУ
ПОЛУЧИЛА 2 ПОСЫЛКИ.УПАКОВКА ОТЛИЧНАЯ,ВСЕ РАССТЕНИЯ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ.СОСТОЯЛОСЬ МОЕ ЗНАКОМСТВО С "ПОДВОРЬЕМ",А ЕСЛИ ЕЩЕ И ПЕРЕСОРТИЦЫ НЕ БУДЕТ,ТО ЕЩЕ И НА БУДУЩИЙ СЕЗОН ВЫПИШУ
1 Апреля, 2024
/ Тамара, Новосибирск
Сегодня получила посылку с многолетниками: флокс, тысячелистник, лиатрис. Растения хорошо перенесли дорогу и прибыли в хорошем состоянии. Сегодня же посадила их в горшки. Спасибо за заботу!
Сегодня получила посылку с многолетниками: флокс, тысячелистник, лиатрис. Растения хорошо перенесли дорогу и прибыли в хорошем состоянии. Сегодня же посадила их в горшки. Спасибо за заботу!
24 Марта, 2024
/ Татьяна, Омск
Сегодня получила посылку, растения в отличном состоянии.
Сегодня получила посылку, растения в отличном состоянии.
27 Марта, 2024
/ Лилия
Заказывал 4 гейхереллы. Пришли в отличной упаковке. Земля влажная. Не рассыпалась. Розетки живые. Размер удовлетворительный для горшка Р9. Смущает только зимняя окраска присланных гейхерелл. Трудно...
Заказывал 4 гейхереллы. Пришли в отличной упаковке. Земля влажная. Не рассыпалась. Розетки живые. Размер удовлетворительный для горшка Р9. Смущает только зимняя окраска присланных гейхерелл. Трудно угадать заказанный мною сорт. В целом покупкой удовлетворён. Видно работу профессионалов. Спасибо
28 Марта, 2024
/ Дмитрий, Казань
Прислали саженец черешни - коротенький прутик с корешком. Заказ 858563. Вместе с доставкой 700 руб. Вы издеваетесь?! Также получила яблоню однолетку метровый саженец с отличной корневой. Верните де...
Прислали саженец черешни - коротенький прутик с корешком. Заказ 858563. Вместе с доставкой 700 руб. Вы издеваетесь?! Также получила яблоню однолетку метровый саженец с отличной корневой. Верните деньги за черешню, претензию отправила.
7 Апреля, 2024
/ Ирина, Радужный
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> По 3 штуки 1-го или даже -2-го разбора. Мелкие! Стикер к сеточке прикреплен 2 экстра. Это как рассматривать?
Поставщик предоставил луковицы более низкого разбора, поэтому вместо 2 луковиц положили 3.
По георгинам и лилиям пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
4 Апреля, 2024
/ Наталия, Москва