Заказ получила. Розочка и Клематис Хания живые, зелёненькие, а вот Клематисы Вероника Чойс и Янг признаков жизни нет стволики сухие может пойдут из земли
Заказ получила. Розочка и Клематис Хания живые, зелёненькие, а вот Клематисы Вероника Чойс и Янг признаков жизни нет стволики сухие может пойдут из земли
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2024
/ Галина
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хо...
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хотелось поблагодарить за приятное общение, отличный товар и информирование (это важно для меня, я планирую посадки). И курьер не заставил ждать, все вовремя и отлично.
23 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Ничего не взошло
Ничего не взошло
16 Апреля, 2024
/ Марина
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Всё хрошо
Всё хрошо
15 Апреля, 2024
/ Ирина, Радужный
Получила розы Из 6 один полудохлый Надеюсь выживет.Самый главный плюс на " Подворье" - отсутствие пересорта.Материал бывает и на троечку и на 5. Я несколько лет тут заказываю.Спасибо. Вам процветания.
Получила розы Из 6 один полудохлый Надеюсь выживет.Самый главный плюс на " Подворье" - отсутствие пересорта.Материал бывает и на троечку и на 5. Я несколько лет тут заказываю.Спасибо. Вам процветания.
18 Апреля, 2024
/ Муминат, Махачкала, п. Новый Кяхулай
Смородина черная Сахарная Обыкновенное чудо, отличный годовалый кустик с ОТК, прекрасно упакованный, обработанный гидрогелем, чистый, красивый, зеленый.
Смородина черная Сахарная Обыкновенное чудо, отличный годовалый кустик с ОТК, прекрасно упакованный, обработанный гидрогелем, чистый, красивый, зеленый.
17 Апреля, 2024
/ Ирина
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отпр...
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отправке! Растения в отличном состоянии! СДЭКом пользовалась для доставки растений впервые - очень довольна!
19 Апреля, 2024
/ Галина, Лобня
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не...
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не очень!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила, Октябрьская
Качество саженцев хорошее. Клубника вся живая, засохшей нет. Малина дает поросль. Спасибо.
Качество саженцев хорошее. Клубника вся живая, засохшей нет. Малина дает поросль. Спасибо.
15 Апреля, 2024
/ Владимир, Москва
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
Получила посылку, всё великолепно запаковано, ни один хрупкий проросток не сломался. Спасибо за качественную работу.
23 Апреля, 2024
/ Вера, Развилка
Получила очень качественный, прекрасно упакованный саженец розы (Rosen Tantau), надеюсь, хорошо приживется. Огромное спасибо!
Получила очень качественный, прекрасно упакованный саженец розы (Rosen Tantau), надеюсь, хорошо приживется. Огромное спасибо!
15 Апреля, 2024
/ Виктория