Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
20 Февраля, 2024
/ Антонина
21февраля 2024г.получила посылку с розами, объясните мне пожалуйста,земля замершая в тубах розы черные,это так и должно, больше сама не буду заказать и другим непосоветую . Деньги выбрашены спасибо.
21февраля 2024г.получила посылку с розами, объясните мне пожалуйста,земля замершая в тубах розы черные,это так и должно, больше сама не буду заказать и другим непосоветую . Деньги выбрашены спасибо.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
22 Февраля, 2024
/ Тамара
Заказ получила быстро. На саженцах не импортных, не указаны названия питомников, к сожалению. Внешне саженцы производят хорошее впечатление. У двух саженцев ветки под сильным углом по отношению к к...
Заказ получила быстро. На саженцах не импортных, не указаны названия питомников, к сожалению. Внешне саженцы производят хорошее впечатление. У двух саженцев ветки под сильным углом по отношению к корням. Я не знаю, очень это плохо или нет. Но, то все-таки редкость..
Успеха Подворью!
18 Февраля, 2024
/ Ирина, Ульяновск
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
16 Февраля, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
Отличные саженцы Туи Смарагд. Надёжная упаковка и курьерская доставка. Рекомендую.
12 Марта, 2024
/ Николай
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Добрый день! Получила 1 марта очередной заказ. Розочки оказались в глубоком сне, что очень хорошо, все чистые, без темных пятен на веточка. Пионы тоже без поражений гнилями и без пятен. Только один...
Добрый день! Получила 1 марта очередной заказ. Розочки оказались в глубоком сне, что очень хорошо, все чистые, без темных пятен на веточка. Пионы тоже без поражений гнилями и без пятен. Только один пион начал выпускать листочек. Мне его надо посадить? Спасибо за быструю и качественнаю доставка заказа.
4 Марта, 2024
/ Любовь, Гусь-Хрустальный район, разъезд Золотковский
Спасибо Вам большое за розы....за такие розы!!! Качество на 5+! Теперь вместе ждём весны! Хочется Вам пожелать дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов!
Спасибо Вам большое за розы....за такие розы!!! Качество на 5+! Теперь вместе ждём весны! Хочется Вам пожелать дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов!
23 Февраля, 2024
/ Юлия, Новокуйбышевск
Не первый раз делаю заказ в вашем магазине, проблем не было. Вчера получив посылку была в шоке от качества саженцев роз, сорт Пиано. Фото на сайте не соответствует реальности.
Не первый раз делаю заказ в вашем магазине, проблем не было. Вчера получив посылку была в шоке от качества саженцев роз, сорт Пиано. Фото на сайте не соответствует реальности.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Февраля, 2024
/ Вера, Орехово-Зуево
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
10 Марта, 2024
/ Тамара
Очень понравилось новое помещение садового центра. Жаль, так далеко. О заказе:Флокс шиловидный Бенита - забрали, а вот от Горечавка Тру Блю пришлось отказаться, к сожалению, саженец был ненадлежаще...
Очень понравилось новое помещение садового центра. Жаль, так далеко. О заказе:Флокс шиловидный Бенита - забрали, а вот от Горечавка Тру Блю пришлось отказаться, к сожалению, саженец был ненадлежащего качества. Но мы купили столько всего замечательного дополнительно, что огорчение наше не было столь уж большим. Приедем за Горечавкой в следующий раз.
28 Февраля, 2024
/ Алена