Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Получила заказ 23 марта. Пришел в срок, хорошо упакован. Внешне саженцы нормальные. Дальше будет видно, ведь приживаемость зависит от качества посадочного материала, а значит, в первую очередь от п...
Получила заказ 23 марта. Пришел в срок, хорошо упакован. Внешне саженцы нормальные. Дальше будет видно, ведь приживаемость зависит от качества посадочного материала, а значит, в первую очередь от питомника.
25 Марта, 2024
/ Елена Губанова
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они...
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они были хорошие, крупные. Очень обидно, что хороший посадочный материал, превращают в дерьмо и продают .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
3 Апреля, 2024
/ Анна, Москва
Заказ доставили в указанное время. Все прекрасно упаковано. Вежливый курьер.
Претензий к заказу нет.
Заказ доставили в указанное время. Все прекрасно упаковано. Вежливый курьер.
Претензий к заказу нет.
5 Апреля, 2024
/ Нина
Получила свой заказ из 11 наименований в Кировскую область. Растения упакованы аккуратно, с заботой. Растительный материал на первый визуальный взгляд отличного качества.
Получила свой заказ из 11 наименований в Кировскую область. Растения упакованы аккуратно, с заботой. Растительный материал на первый визуальный взгляд отличного качества.
25 Марта, 2024
/ Татьяна, Киров
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила батте...
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила баттерфляй, надеюсь, что он и вырастет.
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Пригородный район село Николо-Павловское
Получила луковки лилии кудреватой - 3 штуки. Крупные ,здоровые, живые луковки. Очень довольна. Спасибо.
Получила луковки лилии кудреватой - 3 штуки. Крупные ,здоровые, живые луковки. Очень довольна. Спасибо.
26 Марта, 2024
/ Марина, Челябинск
Благодарю сотрудников садового центра за работу! Пионы всегда превосходного качества, порадовало качество саженцев роз российского производства: сильные, хорошая корневая система, одна розочка даже...
Благодарю сотрудников садового центра за работу! Пионы всегда превосходного качества, порадовало качество саженцев роз российского производства: сильные, хорошая корневая система, одна розочка даже зацвела. Переворота за много лет не было. Спасибо!
31 Марта, 2024
/ Наталья
Саженцы получила, все в отличном состоянии. Доставили быстро, очень аккуратная упаковка!,Большое спасибо! Уже не первый год покупаю, нареканий нет! Все прекрасно растёт и радует!
Саженцы получила, все в отличном состоянии. Доставили быстро, очень аккуратная упаковка!,Большое спасибо! Уже не первый год покупаю, нареканий нет! Все прекрасно растёт и радует!
4 Апреля, 2024
/ Марина, Сочи
В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подвор...
В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подворье много лет и вполне успешно, а здесь вот произошёл сбой.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Елена, Маревский р-н, с. Марёво
Может это мне так не везет, но в прошлом году я получила саженец черешни совсем без корней, просто обрубок, в январе т.г черенки гортензий с проснувшимся почками. Последняя поставка саженцев черной...
Может это мне так не везет, но в прошлом году я получила саженец черешни совсем без корней, просто обрубок, в январе т.г черенки гортензий с проснувшимся почками. Последняя поставка саженцев черной смородины пришла с бледными вытянувшимися ростками. Поставка была через СДЭК и к ним претензий нет, получили товар к доставке 3.04 вручили 4.04 в 14 часов.
6 Апреля, 2024
/ Наталья
Замечательный магазин! В очередной раз делала в этом году заказ, и как всегда отличное качество у всех растений.Хочу также поблагодарить операторов:они всегда на связи и очень вежливы.Порадовала бы...
Замечательный магазин! В очередной раз делала в этом году заказ, и как всегда отличное качество у всех растений.Хочу также поблагодарить операторов:они всегда на связи и очень вежливы.Порадовала быстрая доставка через Файфпост. Так что магазин рекомендую!
8 Апреля, 2024
/ Ольга, Жердевка
