Не первый раз делаю заказ в вашем магазине, проблем не было. Вчера получив посылку была в шоке от качества саженцев роз, сорт Пиано. Фото на сайте не соответствует реальности.
Не первый раз делаю заказ в вашем магазине, проблем не было. Вчера получив посылку была в шоке от качества саженцев роз, сорт Пиано. Фото на сайте не соответствует реальности.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Февраля, 2024
/ Вера, Орехово-Зуево
Сегодня получила свой заказ. Заказывала семенной картофель и лук севок. Очень довольна качеством заказанного товара. Беру не первый раз. Надеюсь, что весна все же придет, снег растает не в июне 😊, ...
Сегодня получила свой заказ. Заказывала семенной картофель и лук севок. Очень довольна качеством заказанного товара. Беру не первый раз. Надеюсь, что весна все же придет, снег растает не в июне 😊, уже хочется высадить все полученное.
24 Февраля, 2024
/ Ирина, Москва
Получена первая посылка с розами. Все саженцы упакованы хорошо, тяжелые на вес, значит не сухие, вершки обрезаны, корни еще не распаковывала. Почти все саженцы с почками, некоторые по 2-3 см. Одна ...
Получена первая посылка с розами. Все саженцы упакованы хорошо, тяжелые на вес, значит не сухие, вершки обрезаны, корни еще не распаковывала. Почти все саженцы с почками, некоторые по 2-3 см. Одна розочка - Баронесса имеет всего 2 веточки. Надеюсь, что примется.
На вид все саженцы живые. Спасибо.
Будем сажать.
21 Февраля, 2024
/ Александра, Железногорск
На днях получила первый в этом сезоне заказ. Прекрасные розы Аспирин и Пастелла. Саженцы отличного качества и нет никаких сомнений что они приживутся в моем саду.
На днях получила первый в этом сезоне заказ. Прекрасные розы Аспирин и Пастелла. Саженцы отличного качества и нет никаких сомнений что они приживутся в моем саду.
16 Февраля, 2024
/ Анна
Получила заказ роз из российских питомников. Очень довольна качеством саженцев. Выражаю благодарность нашим питомникам и Садовому центру Подворье!
Получила заказ роз из российских питомников. Очень довольна качеством саженцев. Выражаю благодарность нашим питомникам и Садовому центру Подворье!
17 Февраля, 2024
/ Нина
Получила свой заказ в заранее оговоренных срок. Несмотря на переезд, обслуживание осталось на том же высоком уровне. Грамотные вежливые консультанты...
Получила свой заказ в заранее оговоренных срок. Несмотря на переезд, обслуживание осталось на том же высоком уровне. Грамотные вежливые консультанты...
17 Февраля, 2024
/ Ирина
Забрала сегодня свой заказ. Роза императрица Фара и пион древовидный Эр Цяо. Качество понравилось. Корни на растениях отличные. Почки на розе еле набухали. На пионе сантиметра 3. Если не будет пере...
Забрала сегодня свой заказ. Роза императрица Фара и пион древовидный Эр Цяо. Качество понравилось. Корни на растениях отличные. Почки на розе еле набухали. На пионе сантиметра 3. Если не будет пересорт, то спасибо большое. Роза производство Узбекистан. В феврале получала по осеннему предзаказу российские розы.заказывала 3 розы. Пришли две. Императрицы Фара не было в наличии.качество хуже. Корни почти одни палки. Особенно на розе Джумиля.
9 Марта, 2024
/ Людмила
Здравствуйте. 29 февраля я получила заказанные мною растения, которые с удовольствием выбирала на Вашем красочном сайте. Заказала товар 28 февраля и на удивление заказ пришел на следующий день. Но ...
Здравствуйте. 29 февраля я получила заказанные мною растения, которые с удовольствием выбирала на Вашем красочном сайте. Заказала товар 28 февраля и на удивление заказ пришел на следующий день. Но радость была преждевременной. Из моего большого заказа(11 товаров) 4 позиции так и не ожили до сих пор несмотря на уверения продавцов, что все замечательно и корни хорошие. Очень , очень обидно за Ваш товар , магазин и Вашу РАБОТУ! Цены на растения не дешевые , посадочный материал слишком маленький и слабый. И как оказалось товар вообще ненадлежащего качества.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Людмила
Все классно,работают как часы
Саженцы присылают в хорошем состоянии и в обговоренные сроки
Никаких волнений при заказе в интернет-магазин деленка не испытываю,уверена,что отработают заказ на 5
Спа...
Все классно,работают как часы
Саженцы присылают в хорошем состоянии и в обговоренные сроки
Никаких волнений при заказе в интернет-магазин деленка не испытываю,уверена,что отработают заказ на 5
Спасибо работникам за честную и хорошо организовпнгую работу
6 Марта, 2024
/ Татьяна, Протвино
Получила великолепные кустики барбарисов !! Здоровенькие , хорошо развитые , не сломана ни одна веточка у всех 5 штук ! Обожаю этих красавчиков !! Спасибо большое !!!
Получила великолепные кустики барбарисов !! Здоровенькие , хорошо развитые , не сломана ни одна веточка у всех 5 штук ! Обожаю этих красавчиков !! Спасибо большое !!!
7 Марта, 2024
/ Людмила
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,л...
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,либо посылайте Другой саженец розы Квин оф Шведен!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Февраля, 2024
/ Ольга, Йошкар-Ола
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
