Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,л...
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,либо посылайте Другой саженец розы Квин оф Шведен!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Февраля, 2024
/ Ольга, Йошкар-Ола
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
16 Февраля, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Хотя на дворе март, но все растения уже с почками. А лилии, наоборот, не проросли ещё, как им и положено. Правда, на манжетках пока не понятно, живой ли кустик. И у бузины один корешок торчал на по...
Хотя на дворе март, но все растения уже с почками. А лилии, наоборот, не проросли ещё, как им и положено. Правда, на манжетках пока не понятно, живой ли кустик. И у бузины один корешок торчал на поверхности, - пришлось пересадить. Зато запаковано было отлично. Грамотно и распаковывать удобно. Спасибо Подворью за живые растения и раннее исполнение заказа
9 Марта, 2024
/ Валентина, Брянск
Вчера получила два заказа: папоротники отличные в Р9 , молочай ОКС небольшая деленочка, надеюсь приживется.Спасибо!
Вчера получила два заказа: папоротники отличные в Р9 , молочай ОКС небольшая деленочка, надеюсь приживется.Спасибо!
24 Февраля, 2024
/ Ольга
Заказала 4 луковицы амариллисов разных сортов. Три вида зацвели и очень порадовали, соответствуют заказанным сортам. Однако, амариллис Гервазе разочаровал, очень ждала его, но цветок оказался совсе...
Заказала 4 луковицы амариллисов разных сортов. Три вида зацвели и очень порадовали, соответствуют заказанным сортам. Однако, амариллис Гервазе разочаровал, очень ждала его, но цветок оказался совсем другим. Досадно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Февраля, 2024
/ Ирина, Москва
Впервые оформила заказ в Подворье, выбрала 10 роз. Получила ( доставка курьером). Все саженцы в отличном состоянии
Впервые оформила заказ в Подворье, выбрала 10 роз. Получила ( доставка курьером). Все саженцы в отличном состоянии
27 Февраля, 2024
/ Инна, Щёлково
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала...
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала гнилые корни и пересадила в другой горшок с другим грунтом (тот горшок, в котором прислали, при перевозке раздавили).
Прострелы... Живы, по одному листочку, но это не саженцы в горшочках, а по осени переваленные в 0,4 литра крошечные скорее всего сеянцы, ком земли не оплетён корнями. Все растения сильно переувлажнены.
Семена и агрохимия - ну какие тут претензии, всё сухое и в пакетах.
В ответе на претензию, цитирую - обрезать пострадавшие корни, обработать любым стимулятором роста и высадить в контейнеры большего размера. Уважаемые, у меня опыт в садоводстве 30++ лет, мёртвое растение никаким стимулятором не оживить.
В итоге удовольствие от покупки 0,00. Отказываюсь от майского заказа, прощаюсь с ИМ.
1 Марта, 2024
/ Елена, Сонково
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Здравствуйте! Получила посылку с 2 розами 4 марта, все хорошо, дошло быстро и вовремя. Саженцы еще спящие, больше пока ничего сказать не могу.Cпасибо!
Здравствуйте! Получила посылку с 2 розами 4 марта, все хорошо, дошло быстро и вовремя. Саженцы еще спящие, больше пока ничего сказать не могу.Cпасибо!
4 Марта, 2024
/ Ирина, Владивосток
Доставленный заказ: очень быстро, очень аккурвтно и вежливо! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!Теперь к сезону почти готова, чего и другим желаю. Еще раз - спасибо за многолетнюю поддержку и участие.
Доставленный заказ: очень быстро, очень аккурвтно и вежливо! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!Теперь к сезону почти готова, чего и другим желаю. Еще раз - спасибо за многолетнюю поддержку и участие.
9 Марта, 2024
/ Наталия, Москва
В этом магазине сделала заказ первый раз. Заказ разбили на 2 доставки, что связано с поступлением товара в магазин. В первой части было 4 розы, привезли 20 февраля как и было согласовано .2 розы вы...
В этом магазине сделала заказ первый раз. Заказ разбили на 2 доставки, что связано с поступлением товара в магазин. В первой части было 4 розы, привезли 20 февраля как и было согласовано .2 розы выращены и упакованы в России, 2 розы из питомника Rasadnik Topalovic. Розы с ЗКС в пакете. Качество отличное. Теперь дождаться весны, высадить в грунт и самое главное чтобы не было пересорта.Одну из роз покупала 3 раза в других магазинах, но ни разу не пришло то что заказала. Когда расцветёт обязательно напишу в отзывы и прикреплю фото. Теперь буду ждать вторую часть заказа.
24 Февраля, 2024
/ Татьяна
Заказала 2 саженца розы Эшли. Саженцы пришли как всегда в отличном состоянии. Очень довольна. Очень благодарна интернет магазину Подворье
Заказала 2 саженца розы Эшли. Саженцы пришли как всегда в отличном состоянии. Очень довольна. Очень благодарна интернет магазину Подворье
22 Февраля, 2024
/ Елена, Углич
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
