Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стои...
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стоит 545 рублей. очень большое разочарование в Подворье!
Ответ магазина:
Здравствуйте! При оформлении заказа вы выбрали стандарт поставки "Открытая корневая система". Корень перед отправкой обрабатывается гидрогелем и помещается в пакет для сохранения влаги. Можете спокойно высаживать розу, все будет в порядке.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2024
/ Виктория, Москва
Тюльпаны зацвели. Крупные. 2 красных махровых и 2 пестрых, похожих на Дабл художник. Но я покупала Брауни. И выбирала ему место на клумбе.
Тюльпаны зацвели. Крупные. 2 красных махровых и 2 пестрых, похожих на Дабл художник. Но я покупала Брауни. И выбирала ему место на клумбе.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Качество роз на троечку. У всех есть повреждения. На розе Бижу обломан чисть корня. А Габриэль Оук это что-то. И это всё по 2500р с лишним. Вы что ТВОРИТЕ, совесть имейте!!!
Качество роз на троечку. У всех есть повреждения. На розе Бижу обломан чисть корня. А Габриэль Оук это что-то. И это всё по 2500р с лишним. Вы что ТВОРИТЕ, совесть имейте!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2024
/ Александра
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хо...
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хотелось поблагодарить за приятное общение, отличный товар и информирование (это важно для меня, я планирую посадки). И курьер не заставил ждать, все вовремя и отлично.
23 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
пользуюсь услугами интернет-магазин более 10 лет! всегда профессиональные консультации, качественный посевной материал. к сожалению убрали скидки для постоянных покупателей и в этом году меньше ста...
пользуюсь услугами интернет-магазин более 10 лет! всегда профессиональные консультации, качественный посевной материал. к сожалению убрали скидки для постоянных покупателей и в этом году меньше стало удобрений.
17 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
Саженец европа замечательный,до этого заказывала в Подворье от Топаловичей тоже флорентину,побеги короткие внутри коричневые не живые,вершки мертвые но корень хороший,посадила в горшок чтобы посмот...
Саженец европа замечательный,до этого заказывала в Подворье от Топаловичей тоже флорентину,побеги короткие внутри коричневые не живые,вершки мертвые но корень хороший,посадила в горшок чтобы посмотреть живой или нет,через недели две из прививки полезли сразу 3 базальных побега,а те побеги что были оказались мертвыми.Рекомендую именно европейский саженец.
15 Апреля, 2024
/ Анастасия, Сызрань
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не...
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не очень!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила, Октябрьская
Севок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Севок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Спасибо за Вашу работу и отзывчивость.Товар и растения в посылках приходят хорошо упакованные и качественные.
Спасибо за Вашу работу и отзывчивость.Товар и растения в посылках приходят хорошо упакованные и качественные.
15 Апреля, 2024
/ Татьяна
Луковицы покупала осенью, качество прекрасное! Сорт соответствует заявленному! Не высокие, очень красиво цветут
Луковицы покупала осенью, качество прекрасное! Сорт соответствует заявленному! Не высокие, очень красиво цветут
26 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Все хорошо, спасибо за растения, обслуживание и ассортимент ☺️
Все хорошо, спасибо за растения, обслуживание и ассортимент ☺️
19 Апреля, 2024
/ Алла
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
