Много лет пользуюсь этим магазином. Всегда только положительные впечатления. Товар по предварительному заказу всегда проверяется при получении. Если не устраивает качество, производится замена или ...
Много лет пользуюсь этим магазином. Всегда только положительные впечатления. Товар по предварительному заказу всегда проверяется при получении. Если не устраивает качество, производится замена или оформляется отказ. Неизменно внимательные продавцы-консультанты
23 Марта, 2024
/ Ирина
Выражаю огромную благодарность всему коллективу садового центра и интернет-магазину. Не первый год пользуюсь услугами, заказываю посадочный материал.И каждый раз полученный товар оказывается на выс...
Выражаю огромную благодарность всему коллективу садового центра и интернет-магазину. Не первый год пользуюсь услугами, заказываю посадочный материал.И каждый раз полученный товар оказывается на высоте, выше всяких похвал. Сегодня получила посылку с луковицами лилий. Луковицы высокого качества, ни одной испорченной и пророщенной (только-только начинают "просыпаться"). Посылка упакована с наполнителем, чтобы ни одна луковичка не получила повреждения. Это очень радует. Большое спасибо всем сотрудникам за качественный посадочный материал и за умеренные цены. За вашей заботой чувствуется любовь к тому, что вы делаете.
18 Марта, 2024
/ Елена, Москва
Не взошла ни одна семечка! Позор.
Не взошла ни одна семечка! Позор.
16 Марта, 2024
/ Вера
Метасеквойя пришла в отличном состоянии и очень быстро. В прошлом году покупала рододендроны- отличные растения!
Метасеквойя пришла в отличном состоянии и очень быстро. В прошлом году покупала рододендроны- отличные растения!
16 Марта, 2024
/ Наталья, Давыдовское
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступи...
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступили на лицевой счёт! Остальные луковицы уже можно сказать,что нормально долежат до посадки! Спасибо большое за отношение к клиентам!
19 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
ЗАКАЗ №856878 получила. Доставка через СДЭК 4 дня. Всё дошло замечательно. Спасибо сотрудникам Подворья!
ЗАКАЗ №856878 получила. Доставка через СДЭК 4 дня. Всё дошло замечательно. Спасибо сотрудникам Подворья!
16 Марта, 2024
/ Елена, Казань
Пришли быстро упаковано на ура
Пришли быстро упаковано на ура
24 Марта, 2024
/ Вадим, Нахабино
Добрый день! Получила заказ 863952 - все растения в хорошем состоянии! (Правда, уже тронулись в рост, поэтому, пришлось посадить в контейнеры.) Спасибо!
Добрый день! Получила заказ 863952 - все растения в хорошем состоянии! (Правда, уже тронулись в рост, поэтому, пришлось посадить в контейнеры.) Спасибо!
20 Марта, 2024
/ Елена, Екатеринбург
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Про передержку многолетников у нас есть
статья https://www.podvorje.ru/retail/articles/perederzhka-mnogoletnikov_art.html
и видео https://www.podvorje.ru/retail/video/videokonsultatsiya-po-perederzhke-mnogoletnikov_art.html
Успехов!
Заказы мы упаковываем с учетом возможного переворачивания, падения, сжатия и т.п., не переживайте :)
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Оксана
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Москва
товар пришел хороший. но четыре луковицы уже тронулись в рост. очень рано отправили. у нас урал. надо было в конце апреля отправить.
товар пришел хороший. но четыре луковицы уже тронулись в рост. очень рано отправили. у нас урал. надо было в конце апреля отправить.
19 Марта, 2024
/ ольга
