Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упак...
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упаковывали в коробку, даже если это 1 роза. Я возмущена!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что вы получали заказ самовывозом из садового центра. От плохого саженца вы отказались при получении, верно?
Заказы с самовывозом из садового центра могут упаковываться в пакеты, поскольку не нуждаются в транспортировке до места выдачи.
Podvorje.ru
26 Февраля, 2024
/ Ольга
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
Спасибо. Всё очень понравилось. Показала знакомым свои розы, которые пришли, они были удивлены. Теперь седят на вашем сайте😂 Изучают....
16 Февраля, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Заказ 862175. Два саженца розы Поэзия пришли в отличном состоянии. Почки спят и ждут наступления весны. Этим отзывом я хочу поблагодарить всех менеджеров, которые откликнулись на мою просьбу отложи...
Заказ 862175. Два саженца розы Поэзия пришли в отличном состоянии. Почки спят и ждут наступления весны. Этим отзывом я хочу поблагодарить всех менеджеров, которые откликнулись на мою просьбу отложить высылку заказа. В начале февраля попала сначала в одну, затем в другую больницу. Получить заказ не могла. Позвонила в ин.маг и попросила перенести отправку заказа. Меня выслушали и пошли на встречу. 22 февраля саженцы получила. Настроение было отличное. Я очень благодарна не только за заботу о растениях, но и о людях. Спасибо большое!
23 Февраля, 2024
/ Светлана, Нижний Новгород
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
20 Февраля, 2024
/ Антонина
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного кач...
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного качества я просто не ожидала! Два хвойника ( можжевельник и туя пришли на 100% сухие, без хвои и признаков жизни! Ветви сухие, ломкие. При проверке корневой системы я увидела черные, мёртвые, частично истлевшие корни. Хотя земляной ком достаточно влажный. И Вы считаете такие саженцы будут жить? Какое заклинание мне надо знать, чтобы случилось это чудо? Я думаю, Вам должно быть стыдно за такое качество посадочного материала! С моей стороны доверие к Вашей фирме сильно пошатнулось... На май у меня оформлен ещё один заказ. И теперь есть сильное сомнение, не стоит ли отказаться от него, не дожидаясь поставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Екатерина, Верхняя Салда
Благодарю за заказ. Розы пришли хорошего качества.
Благодарю за заказ. Розы пришли хорошего качества.
22 Февраля, 2024
/ Людмила, Москва
Получила свой заказ в заранее оговоренных срок. Несмотря на переезд, обслуживание осталось на том же высоком уровне. Грамотные вежливые консультанты...
Получила свой заказ в заранее оговоренных срок. Несмотря на переезд, обслуживание осталось на том же высоком уровне. Грамотные вежливые консультанты...
17 Февраля, 2024
/ Ирина
Добрый день! Получила 1 марта очередной заказ. Розочки оказались в глубоком сне, что очень хорошо, все чистые, без темных пятен на веточка. Пионы тоже без поражений гнилями и без пятен. Только один...
Добрый день! Получила 1 марта очередной заказ. Розочки оказались в глубоком сне, что очень хорошо, все чистые, без темных пятен на веточка. Пионы тоже без поражений гнилями и без пятен. Только один пион начал выпускать листочек. Мне его надо посадить? Спасибо за быструю и качественнаю доставка заказа.
4 Марта, 2024
/ Любовь, Гусь-Хрустальный район, разъезд Золотковский
Получила заказ из имеющихся в наличии товаров. Заказ был собран очень оперативно.
Получила заказ из имеющихся в наличии товаров. Заказ был собран очень оперативно.
17 Февраля, 2024
/ Нина
Заказывала саженцы роз в интернет-магазине впервые. Очень довольна заказом. Саженцы пришли с хорошей корневой системой, крепкие живые побеги без признаков грибковых заболеваний. Отдельное спасибо з...
Заказывала саженцы роз в интернет-магазине впервые. Очень довольна заказом. Саженцы пришли с хорошей корневой системой, крепкие живые побеги без признаков грибковых заболеваний. Отдельное спасибо за качественную упаковку посылки. Немного переживала, что заказала доставку на февраль (в это время были морозы). Пакеты уложены в коробку, пересыпаны пенопластом и завернуты в ткань. Однозначно рекомендую интернет-магазин Подворье.
28 Февраля, 2024
/ Татьяна
Здравствуйте. Очень довольна все пришло быстро, луковки гиппеаструма отличные.
Здравствуйте. Очень довольна все пришло быстро, луковки гиппеаструма отличные.
5 Марта, 2024
/ Наталия, Воронеж
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
27 Февраля, 2024
/ Галина, Новокуйбышевск