Заказ 885622. Получено шесть пакетиков земляники различных сортов. Все в отличном состоянии: не переросшие, не увядшие.Огромная благодарность!Надеюсь на отсутствие пересорта.
Заказ 885622. Получено шесть пакетиков земляники различных сортов. Все в отличном состоянии: не переросшие, не увядшие.Огромная благодарность!Надеюсь на отсутствие пересорта.
15 Апреля, 2024
/ Марина, Красноармейск
Следующий раз крепко подумаем прежде,чем заказать розы в Подворье.Во-первых-самую ожидаемую Chippendale-не выслали.Во-вторых-при осмотре остальных саженцев,под парафином сплошь черные побеги.
Следующий раз крепко подумаем прежде,чем заказать розы в Подворье.Во-первых-самую ожидаемую Chippendale-не выслали.Во-вторых-при осмотре остальных саженцев,под парафином сплошь черные побеги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Наталья
На днях получила рябину "Титан" и яблоню "Красавита"с открытой корневой системой, 2-х летки. Растения пришли отличного качества, с хорошо развитой корневой системой. Отлично упакованы.Как всегда "П...
На днях получила рябину "Титан" и яблоню "Красавита"с открытой корневой системой, 2-х летки. Растения пришли отличного качества, с хорошо развитой корневой системой. Отлично упакованы.Как всегда "Подворье" порадовало. Желаю Вам и в дальнейшем успехов! Благодарю за Ваш труд, Вы замечательные!Оставляете столько радости и удовольствия от сотрудничества с вами!
24 Апреля, 2024
/ Елена, Йошкар-Ола
Тюльпаны не соответствуют сорту!
Тюльпаны не соответствуют сорту!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стои...
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стоит 545 рублей. очень большое разочарование в Подворье!
Ответ магазина:
Здравствуйте! При оформлении заказа вы выбрали стандарт поставки "Открытая корневая система". Корень перед отправкой обрабатывается гидрогелем и помещается в пакет для сохранения влаги. Можете спокойно высаживать розу, все будет в порядке.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2024
/ Виктория, Москва
Севок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Севок гнилой и проросший. Использовать для посадки нельзя
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
СПАСИБО. ВСЁ ДОШЛО ОТЛИЧНО
СПАСИБО. ВСЁ ДОШЛО ОТЛИЧНО
24 Апреля, 2024
/ Наталья, Южно-Сахалинск г
Ужасного качества хризантема
Ужасного качества хризантема
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Мария, Москва
Спасибо, меня вполне удовлетворил ваша работа. И саженцы, и упаковка, и доставка отличные. Жаль, что не повезло с погодой. Мы постараемся:растения отличные, и я им помогу. Обязательно ещё раз к вам...
Спасибо, меня вполне удовлетворил ваша работа. И саженцы, и упаковка, и доставка отличные. Жаль, что не повезло с погодой. Мы постараемся:растения отличные, и я им помогу. Обязательно ещё раз к вам обращусь. Спасибо.
20 Апреля, 2024
/ Ирина, Вырица
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
хотелось сделать заказ, но увы и ах!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, по предзаказу отправить верески Почтой пока нет технической возможности (работаем над этим). Однако, вы сможете их приобрести, когда они поступят в свободную продажу - это произойдет в течение 2-3 недель.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Гульнара, Красноармейский район поселок Октябрьский
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Большое спасибо за заказ. Всё как всегда отлично!
Большое спасибо за заказ. Всё как всегда отлично!
27 Апреля, 2024
/ Борис
