На фото - пять лет сосне от покупки здесь. Растет быстро, красивая. В Белгородской области не горит. Не притеняю.
На фото - пять лет сосне от покупки здесь. Растет быстро, красивая. В Белгородской области не горит. Не притеняю.
20 Марта, 2025
/ Ангелина, Алексеевка, Алексеевский г/о
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Заказывала растение заранее в феврале с доставкой в марте. Флокс шиловидный Вайт Делайт прислали засохший и в контейнере меньшем, чем было указано. Растение не дешовое, стоит 330 рублей. Такое раст...
Заказывала растение заранее в феврале с доставкой в марте. Флокс шиловидный Вайт Делайт прислали засохший и в контейнере меньшем, чем было указано. Растение не дешовое, стоит 330 рублей. Такое растение нужно выбрасывать,а не продавать. Как не стыдно брать деньги за засохшее растение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2025
/ Мария
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Марта, 2025
/ Галина
Заказывала два пиона. Посылка пришла вовремя, в обещанный срок.Качество превосходное. Будут ли они соответствовать сорту, посмотрим. А деленками пока довольна. Спасибо за быстрое исполнение, обслуж...
Заказывала два пиона. Посылка пришла вовремя, в обещанный срок.Качество превосходное. Будут ли они соответствовать сорту, посмотрим. А деленками пока довольна. Спасибо за быстрое исполнение, обслуживание и качество.
9 Марта, 2025
/ Татьяна, Старокорсунская станица
Покупала рассаду в прошлом году... львиный зев розового цвета... просто великолепное растение... цвело с мая до ноября(!) крупный и очень красивый ... нежно розовый... посадили возле подъезда дома....
Покупала рассаду в прошлом году... львиный зев розового цвета... просто великолепное растение... цвело с мая до ноября(!) крупный и очень красивый ... нежно розовый... посадили возле подъезда дома... прохожие останавливались и спрашивали, "что за чудо?"... Огромное спасибо за красивое и здоровое растение !!!
14 Марта, 2025
/ Светлана, Балашиха
Добрый день ! Хочу поблагодарить магазин за возврат денег за гипсофилы по заказу 968448., даже не ожидала т. к.,претензия была написана по истечению 3 дней. Но тем не менее, объективно разобрались ...
Добрый день ! Хочу поблагодарить магазин за возврат денег за гипсофилы по заказу 968448., даже не ожидала т. к.,претензия была написана по истечению 3 дней. Но тем не менее, объективно разобрались в ситуации и на следующий день вернули деньги. Молодцы, очень порядочно и честно работаете! Благодарю ещё раз.
17 Марта, 2025
/ Елена, Москва
Спасибо. Все прекрасно!
Никаких нареканий. Буду и впредь заказывать у вас!
Спасибо. Все прекрасно!
Никаких нареканий. Буду и впредь заказывать у вас!
16 Марта, 2025
/ Галина, Москва
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в это...
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в этот раз. Мало того что на ветках чёрная бактериальная инфекция( ветки усыхают) так ещё нет корней, инородные материалы на корнях, повреждённые побеги и корни. У меня было три заказа и в каждом возврат. Ехать возвращать далеко и это очень не удобно. Плохо что нельзя на месте посмотреть корневую, в ПВЗ нет для этого места. Не знаю когда вернут деньги и вернут ли вообще? Возврат саженцев согласован с отделом претензий.
16 Марта, 2025
/ Екатерина
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
18 Марта, 2025
/ Ирина, Зубова Поляна
Вчера получила заказ. Входили эхинацеи, лилейники,морозники, астры. Среди лилейников был бестселлер 2шт. Все достаточно в хорошем состоянии и с хорошей корневой системой,лилейники бестселлер просто...
Вчера получила заказ. Входили эхинацеи, лилейники,морозники, астры. Среди лилейников был бестселлер 2шт. Все достаточно в хорошем состоянии и с хорошей корневой системой,лилейники бестселлер просто дали брак, ниточная дохлая корневая система. Сплошное разочарование
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Спасибо за заказ. Чудесный саженец ивы хакуро нишики. Сильный, ухоженный. Прекрасно упакован. Молодцы.
Спасибо за заказ. Чудесный саженец ивы хакуро нишики. Сильный, ухоженный. Прекрасно упакован. Молодцы.
13 Марта, 2025
/ Лариса, Вороново, п. Вороновское
