Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ирина, Саратов
Замечательный саженец. Как на фото. Кудрявый. Упакован крепко. Саженец бодрый. Будем сажать
Замечательный саженец. Как на фото. Кудрявый. Упакован крепко. Саженец бодрый. Будем сажать
29 Июля, 2024
/ Елена, Кубинка
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
22 Июля, 2024
/ Лидия, Москва
Большое спасибо! Работа магазина очень нравится.
Большое спасибо! Работа магазина очень нравится.
14 Августа, 2024
/ Елена, Москва
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... ...
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... даже не выдержала, написала вам)) обидно. Фото для сравнения прилагаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Июля, 2024
/ Надежда, Саранск
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
7 Августа, 2024
/ Ирина, Владимир
Добрый день! Являюсь клиентом СЦ "Подворье" еще со времен его основания. Развожу розы Дэвида Остина и покупала их с самого первого их появления, когда их еще продавали с ОКС. Всегда доверяла магази...
Добрый день! Являюсь клиентом СЦ "Подворье" еще со времен его основания. Развожу розы Дэвида Остина и покупала их с самого первого их появления, когда их еще продавали с ОКС. Всегда доверяла магазину и рекомендовала его всем знакомым, кому важно было получить качество и нужный сорт роз! Всегда оставалась очень довольна качеством посадочного материала, и всегда у меня расцветали именно те сорта, которые я заказывала! Всегда, до лета 2024 года! Весной купила в магазине на Басовой 6 роз Д.Остина по средней цене 3000 руб./1 шт. Сейчас конец июня. Розы наконец зацвели. И какого было мое разочарование, когда стало понятно, что 2 розы из 6 - пересорт! Одна из них хотя бы Остиновская,но другого неинтересного мне цвета, а вторая, по-видимому, к Д.Остину вообще отношения не имеет. Я понимаю, что сейчас крайне сложно будет бодаться и доказывать факт покупки (не заказывала через интернет, чек и упаковки не сохранила, т.к привыкла, что всегда все отлично). Но данным отзывом хочу, чтобы другие не оказались в моей ситуации, ибо крайне обидно за потраченное время и деньги!!! Обидно, когда ты готов заплатить немалые деньги за желаемый сорт, а по факту выясняется, что деньги просто выброшены в мусорку. Впредь покупать в Подворье не цветущие розы, видимо, уже не рискну, это слишком дорого обходиться.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html
Постарайтесь максимально точно указать дату и время покупки. Если оплачивали картой, то в вашем банковском приложении можно найти соответствующий платеж и узнать точное время.
Лучше всего, если при покупке вы предоставляли карту клиента. Тогда по ее номеру мы без проблем восстановим факт покупки.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Елена, Москва
Сегодня получила саженец туи. Растение прибыло во Владивосток в хорошем состоянии не смотря на долгий путь. Большое спасибо сотрудникам Подворья, за добросовестный труд.
Сегодня получила саженец туи. Растение прибыло во Владивосток в хорошем состоянии не смотря на долгий путь. Большое спасибо сотрудникам Подворья, за добросовестный труд.
10 Июля, 2024
/ Ирина, Владивосток
В августе получила саженец в горшке П9 высотой 5 см. Доращивать на окне всю зиму?
В августе получила саженец в горшке П9 высотой 5 см. Доращивать на окне всю зиму?
7 Августа, 2024
/ Ирина, Владимир
Получила посылку. Растения хорошего качества, но...
1.возраст растений не соответчтвует заявленному, при продаже.
2.ёмкости контейнеров не соответствуют заявленный при продаже. Из этого следует не ...
Получила посылку. Растения хорошего качества, но...
1.возраст растений не соответчтвует заявленному, при продаже.
2.ёмкости контейнеров не соответствуют заявленный при продаже. Из этого следует не верно расчитанный вес при отправке. В 3х литровы контейне никак не поместится 5 л. земли. У меня разница составила 3.5 кг.
3. На оформленную претензию отписываются, что у них всё соответствует.
16 Июля, 2024
/ Елена, Тольятти
Очень часто покупаю растения именно в Подворье .Огромный ассортимент.
Очень часто покупаю растения именно в Подворье .Огромный ассортимент.
9 Августа, 2024
/ Наталья Беленцова
В апреле 2024года заказала однолетние саженцы ирги. Сорта: Нижегородская, Дружная, Тонкокожая. Переживала, что из-за открытой корневой системы саженцы пересохнут и не приживутся. Но все обошлось. С...
В апреле 2024года заказала однолетние саженцы ирги. Сорта: Нижегородская, Дружная, Тонкокожая. Переживала, что из-за открытой корневой системы саженцы пересохнут и не приживутся. Но все обошлось. Сорт Тонкокожая даже порадовал веточкой сладких ягод. Благодарю за саженцы. Жду новых сортов ирги и яблонь на обычном (не полукарликовом) подвое. Гортензии, сирень и спиреи также отлично поживают. Тьфу-тьфу-тьфу все саженцы живы и дают прирост. Спасибо упаковщикам, благодаря их труду саженцы почтой приходят целые и невридимые. г.Курск.
15 Июля, 2024
/ Елена, Дмитриевский р-он, с. Погодино
