Спасибо большое, все в хорошем состоянии
Спасибо большое, все в хорошем состоянии
14 Марта, 2024
/ Александра, Зеленогорск
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Получила свои гладиолусы и лилию. Доставка быстрая(СДЭК), луковки в порядке. В"Подворье" заказываю не в первый раз. Мне всё нравится Спасибо за ваш труд.Успехов!😊
Получила свои гладиолусы и лилию. Доставка быстрая(СДЭК), луковки в порядке. В"Подворье" заказываю не в первый раз. Мне всё нравится Спасибо за ваш труд.Успехов!😊
16 Марта, 2024
/ Татьяна, Артемовский
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Здравствуйте. Очень довольна все пришло быстро, луковки гиппеаструма отличные.
Здравствуйте. Очень довольна все пришло быстро, луковки гиппеаструма отличные.
5 Марта, 2024
/ Наталия, Воронеж
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Большое спасибо за саженцы гортензий!
Большое спасибо за саженцы гортензий!
14 Марта, 2024
/ Владимир, Москва
Заказ получила. Быстро. Растюхи живенькие, свежие. Большое спасибо.
Заказ получила. Быстро. Растюхи живенькие, свежие. Большое спасибо.
2 Марта, 2024
/ Светлана, Реутов
Оба заказанных чистоуста пришли в хорошем состоянии, корневая отличная, почки наметились, отличная упаковка. Все как всегда хорошо!
Оба заказанных чистоуста пришли в хорошем состоянии, корневая отличная, почки наметились, отличная упаковка. Все как всегда хорошо!
1 Марта, 2024
/ Ольга, Псков
Покупкой осталась довольна. Заказывала 4 саженца клематиса. Посылка пришла быстро, все очень хорошо упаковано. Растения не повреждены, все в отличном состоянии. Спасибо большое!
Покупкой осталась довольна. Заказывала 4 саженца клематиса. Посылка пришла быстро, все очень хорошо упаковано. Растения не повреждены, все в отличном состоянии. Спасибо большое!
18 Марта, 2024
/ Ольга
Получила посылку с гортензиями. Растения в отличном состоянии, упакованы были очень хорошо. Огромное спасибо продавцу за добросовестное отношение к покупателям и бережное отношение к растениям. ...
Получила посылку с гортензиями. Растения в отличном состоянии, упакованы были очень хорошо. Огромное спасибо продавцу за добросовестное отношение к покупателям и бережное отношение к растениям. Успехов и процветания компании!
18 Марта, 2024
/ Ольга, Ефремов