Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не...
Покупала осенью нарциссы и тюльпаны ,в итоге один сплошной ПЕРЕСОРТ !!! Был заказ на эту осень,но после того ,как увидела что зацвело отменила заказ ! Репутацию потерять легко,а вот восстановить не очень!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Людмила, Октябрьская
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов ост...
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов оставила отзыв и фотографию. Но пока не вижу их на сайте.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Два дня назад получила заказ. Саженцы хорошо упакованы и в коробке размещены так, что исключено их повреждение. Саженцы все живые. В отношении сортности сказать сейчас нижего не могу, по понятным ...
Два дня назад получила заказ. Саженцы хорошо упакованы и в коробке размещены так, что исключено их повреждение. Саженцы все живые. В отношении сортности сказать сейчас нижего не могу, по понятным причинам. Но состояние соженцев хорошее. Признаться, я , начитавшись отзывов, беспокоилась, но то, что я получила меня приятно удивило. Спасибо магазину.
11 Апреля, 2024
/ Ольга
Третья весна этой магнолии в саду. Покупали здесь см. 80. Сейчас это широкое деревце - 2 метра. Не укрываю, цветет каждый год. Красавица.
Третья весна этой магнолии в саду. Покупали здесь см. 80. Сейчас это широкое деревце - 2 метра. Не укрываю, цветет каждый год. Красавица.
19 Апреля, 2024
/ Ангелина, Алексеевка
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
Все саженцы роз пришли в прекрасном состоянии. Спасибо за бережную и качественную упаковку
22 Апреля, 2024
/ Ирина, Великий Новгород
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше...
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше к заказу по предоплате (например, осенью на весну) можно было при доставке этого заказа добавить товары из корзины (товары в наличии). Экономия времени и стоимости доставки. В этом году в этом мне отказали (говорят, теперь доставка с разных складов, надо формировать отдельный заказ).
Из-за этого ставлю 4, а не 5 звезд.
11 Апреля, 2024
/ Ирина, Москва
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, каче...
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, качество саженцев на высоте. Заказывала в ОКС.Упаковка саженцев и всей посылки в целом у меня не вызывает никаких нареканий. Заказываю посадочный материал уже не первый год и"Подворье" меня не подводит. Благодарю
10 Апреля, 2024
/ Татьяна, Саратов
Прекрасное качество луковиц! Все зацвели весной красивым сиреневым цветом!!!
Прекрасное качество луковиц! Все зацвели весной красивым сиреневым цветом!!!
18 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Заказ 885622. Получено шесть пакетиков земляники различных сортов. Все в отличном состоянии: не переросшие, не увядшие.Огромная благодарность!Надеюсь на отсутствие пересорта.
Заказ 885622. Получено шесть пакетиков земляники различных сортов. Все в отличном состоянии: не переросшие, не увядшие.Огромная благодарность!Надеюсь на отсутствие пересорта.
15 Апреля, 2024
/ Марина, Красноармейск
Тюльпаны зацвели. Крупные. 2 красных махровых и 2 пестрых, похожих на Дабл художник. Но я покупала Брауни. И выбирала ему место на клумбе.
Тюльпаны зацвели. Крупные. 2 красных махровых и 2 пестрых, похожих на Дабл художник. Но я покупала Брауни. И выбирала ему место на клумбе.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Саженец розы Пэйсли Эбби хороший-побеги толстые зелёные здоровые, саженец жимолости Авача жизнеспособный-видно пробудившиеся почки, саженец малины Бальзам не очень понравился- побег без зачатков по...
Саженец розы Пэйсли Эбби хороший-побеги толстые зелёные здоровые, саженец жимолости Авача жизнеспособный-видно пробудившиеся почки, саженец малины Бальзам не очень понравился- побег без зачатков почек,надеюсь пойдёт поросль от корней.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2024
/ Елена, Сергиев Посад