16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то от...
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то отклик моментальный. А как решать вопрос с браком, так тишина. Из-за такого отношения пропадвет желание заказывать товар еще.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку. Из-за сезонной нагрузки срок ответа на претензии увеличен. Ваша претензия находится в очереди, ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Минск
Нивяник Лякрем пришел в середине марта, саженец в горшке Р8 хорошо упакован и утеплен. Сразу же были видны новые сочные ростки. Поставила на холодную лоджию, прикрепленные фото-растение через две с...
Нивяник Лякрем пришел в середине марта, саженец в горшке Р8 хорошо упакован и утеплен. Сразу же были видны новые сочные ростки. Поставила на холодную лоджию, прикрепленные фото-растение через две с половиной недели, развивается хорошо, ждет высадки в грунт. Посадочный материал отличный, питомник рекомендую.
3 Апреля, 2025
/ Светлана, Самара
Давно, около 10 лет, делаю покупки в этом центре, нареканий никогда не было. Но в этом, 2925 году, деленки пионов пришли каждая всего лишь с одной почкой! На сайте ясно написано, что посадочный мат...
Давно, около 10 лет, делаю покупки в этом центре, нареканий никогда не было. Но в этом, 2925 году, деленки пионов пришли каждая всего лишь с одной почкой! На сайте ясно написано, что посадочный материал будет с 2-3 почками. Т.е.давайте откровенно: минимум 50 процентов, а то и 75 процентов просто украдено, "откушено" от европейской деленки. Выводы мной сделаны.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
9 Апреля, 2025
/ Марианна, Москва
Писала отзыв 31.03.25 беспокоилась о задержки отправки. Посылка пришла после быстро, я сразу получила. Все упаковано хорошо, как всегда, но примула на данный момент без признаков жизни, не знаю при...
Писала отзыв 31.03.25 беспокоилась о задержки отправки. Посылка пришла после быстро, я сразу получила. Все упаковано хорошо, как всегда, но примула на данный момент без признаков жизни, не знаю прийдёт в себя или нет. Выставила все на лоджию, там у нас тепло, светло и температура до +25 доходит. Заказ 961578. Очень жаль если она окажется не живая.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
1 Апреля, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Заказ был сделан первый раз. Очень приятно удивили и скорость отправки, и качество упаковки, и качество самих растений!!! Даже палочку к длинному ростку ежевики приставили!
Заказ был сделан первый раз. Очень приятно удивили и скорость отправки, и качество упаковки, и качество самих растений!!! Даже палочку к длинному ростку ежевики приставили!
4 Апреля, 2025
/ Алена, Санкт-Петербург
Получила саженцы в пакете, корни не смотрела (увезу на дачу), а визуально почки и веточки живые довольно бодрые
Получила саженцы в пакете, корни не смотрела (увезу на дачу), а визуально почки и веточки живые довольно бодрые
10 Апреля, 2025
/ Алла
Очень хотелось видеть такую красавицу у себя на клумбе,НО в заказе оказалась формочка с землёй по цене 265 руб. Очень жаль!!!!
Очень хотелось видеть такую красавицу у себя на клумбе,НО в заказе оказалась формочка с землёй по цене 265 руб. Очень жаль!!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пожалуйста, извлеките грунт из горшка целиком. Если корня нет, пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
4 Апреля, 2025
/ Ирина, Ставрово, Собинский район
К сожалению однолетняя ива пришла в крошечном контейнере высотой 5-6 см с клубком перепутанных мертвых корней длиной 30-40 см. Часть торчала с внешней стороны конрейнера. Распутывала минут 20, но ж...
К сожалению однолетняя ива пришла в крошечном контейнере высотой 5-6 см с клубком перепутанных мертвых корней длиной 30-40 см. Часть торчала с внешней стороны конрейнера. Распутывала минут 20, но живой белый корешок один длиной 1 см. Очень сомневаюсь, что она выживет. Зачем так мучить растение вместо того, чтобы продавать в высоком контейнере?
1 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Добрый день! Хотела получить заказ Ленинский проспект, 90. Двенадцатый час, пункт закрыт.
Добрый день! Хотела получить заказ Ленинский проспект, 90. Двенадцатый час, пункт закрыт.
Ответ магазина:
Здравствуйте! В субботу данный пункт не работает. Время работы указано в контактах на нашем сайте, а также в письме и СМС о получении заказа.
Podvorje.ru
5 Апреля, 2025
/ Надежда
Не могу прислать: одно погибло, оставлено в ПВХ, второе погибло у меня дома, а третье с надеждой на жизнь отправлено на дачу в теплицу.
Не могу прислать: одно погибло, оставлено в ПВХ, второе погибло у меня дома, а третье с надеждой на жизнь отправлено на дачу в теплицу.
30 Марта, 2025
/ Ольга
При заказе 4 контейнеров ( 4 кустика), 2 кустика примулы пришли подгнившие,но имели по 1-2 зеленых листика, а через 3 дня все же сдохли. Который раз заказываю примулы, и всегда заканчивается именно...
При заказе 4 контейнеров ( 4 кустика), 2 кустика примулы пришли подгнившие,но имели по 1-2 зеленых листика, а через 3 дня все же сдохли. Который раз заказываю примулы, и всегда заканчивается именно так! Оставшиеся две пока живы, но больше заказывать эти цветы не стану, перевод денег!
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Волгоград
Получила луковицы лилий, очень довольна. Отлично упаковано, луковицы пришли без повреждений. Луковица уже с отростками, видно, что живые. Доставка СДЭК. Каждый сорт упакован отдельно, на пакете нак...
Получила луковицы лилий, очень довольна. Отлично упаковано, луковицы пришли без повреждений. Луковица уже с отростками, видно, что живые. Доставка СДЭК. Каждый сорт упакован отдельно, на пакете наклейка с названием сорта, фотографией, характеристиками. Спасибо сотрудникам за качество посадочного материала и качественную упаковку. Уже оформила новый заказ на клубни георгин, надеюсь качество также будет на высоте.
7 Апреля, 2025
/ Юлия, Зеленоград
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
