Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Луковицы отличные. Чистые и очень крупные. Упакована посылка была надежно. Надеюсь, что не пересорт, чем грешат голландские производители в последние годы, но это уже вопрос не к Подворью. Но у Леф...
Луковицы отличные. Чистые и очень крупные. Упакована посылка была надежно. Надеюсь, что не пересорт, чем грешат голландские производители в последние годы, но это уже вопрос не к Подворью. Но у Лефебера все-таки пересорта поменьше, чем у Колоролайна
6 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Заказ и самовывоз
Заказ и самовывоз
11 Сентября, 2023
/ Елена
очень понравился по вкусовым качествам и крупный рамер ягод
очень понравился по вкусовым качествам и крупный рамер ягод
24 Августа, 2023
/ Наталья, Москва
Здравствуйте. Зимой делала заказ на флоксы. Весной пришёл посадочный материал хорошего качества и хорошо упакованный. На сегодняшний день все флоксы цветут. Большое спасибо!
Здравствуйте. Зимой делала заказ на флоксы. Весной пришёл посадочный материал хорошего качества и хорошо упакованный. На сегодняшний день все флоксы цветут. Большое спасибо!
8 Августа, 2023
/ Марина, Новосибирск
Первое цветение на фото. Большой, но пока не такой волнистый. Пахнет ванильной булкой ) Надеюсь, перезимует в МО.
Первое цветение на фото. Большой, но пока не такой волнистый. Пахнет ванильной булкой ) Надеюсь, перезимует в МО.
3 Августа, 2023
/ Екатерина
27.08.24 года получила хосту "Литл Тафт", саженец прекрасный, три розетки, очень довольна. Спасибо.
27.08.24 года получила хосту "Литл Тафт", саженец прекрасный, три розетки, очень довольна. Спасибо.
27 Августа, 2023
/ Елена, Калининград
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leon...
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leonardo da Vinci, пр-во Европа", по факту получил штамб чуть меньше 90 см. и с одной прививкой, вместо второй пенёк, на фото это хорошо видно. У клематисов хорошие корни, но побеги согнули в три раза и все переломали, хотя места в коробке из под штамба было много. Написала претензию ещё 25.08.2023г. до сих пор ответа нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. На претензию ответили 14 сентября. Извините за задержку, связанную с сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2023
/ ГАЛИНА, Магнитогорск
Саженец понравился, однолетка, но очень крепкий, буду сажать. Спасибо!
Саженец понравился, однолетка, но очень крепкий, буду сажать. Спасибо!
15 Сентября, 2023
/ Юлия
В июне 2023 г. купила лилию Пинк Планет уже порадовала своими цветами. Аромат очень нежный.
В июне 2023 г. купила лилию Пинк Планет уже порадовала своими цветами. Аромат очень нежный.
21 Августа, 2023
/ Наталья, Саров
Все расстишки пришли отличного качества. Упаковано по высшему классу. Буду рекомендовать знакомым. Заказываю уже не первый год, всегда без нареканий. Спасибо.
Все расстишки пришли отличного качества. Упаковано по высшему классу. Буду рекомендовать знакомым. Заказываю уже не первый год, всегда без нареканий. Спасибо.
22 Августа, 2023
/ Ираида, Апатиты
Спасибо, все хорошо!Обязательно буду заказывать еще.
Спасибо, все хорошо!Обязательно буду заказывать еще.
5 Сентября, 2023
/ Елена, Москва